Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Февраля 2013 в 10:57, курсовая работа
Цель курсовой работы – исследовать современные категории секретарей.
Для достижения цели ставятся следующие задачи:
1. Выявить категории современных секретарей;
2. Изучить общие требования к секретарю, независимо от категории.???
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ЗНАЧЕНИЕ ПРОФЕССИИ СЕКРЕТАРЯ В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. Общие требования к профессиональной деятельности секретаря 6
1.2. Нормативно-методическая база работы секретаря 9
1.3. Деловой этикет как признак высокой квалификации секретаря 16
2. КАТЕГОРИИ СОВРЕМЕННЫХ СЕКРЕТАРЕЙ 19
2.1. Секретарь руководителя 20
2.3. Секретарь-референт 21
2.3. Иные категории секретарей 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32