Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Мая 2010 в 17:53, Не определен
Описание работы
Введение…………………………………………………………….…1 1. Цель процесса управления непрерывностью……………………..3 2. Управление непрерывностью бизнеса………………………….…4 3. Состояние вопроса……………………………………………….....6 4. Практика BCP в России…………………………………………….6 5. Этапы и виды деятельности, выполняемые в рамках процесса ITSCM…………………………………………………………………10 5.1. Область действия процесса ITSCM…………………...…10 5.2. Анализ воздействия на бизнес……………………………11 5.3. Оценка рисков……………………………………………..11 6. Стратегия обеспечения непрерывности ИТ-услуг……………...13 6.1. Организация процесса и планирование внедрения……..13 6.2. Предварительное тестирование………………………......15 7. Операционное управление непрерывностью ИТ-услуг………...15 8. Особенности российского подхода………………………………17 Заключение …………………………………………………………..20
Практика
планирования и управления непрерывностью
бизнеса в России свидетельствует
о следующих типичных проблемах
отечественных компаний:
Отсутствие
у ряда организаций какого-либо рода планов
непрерывности и восстановления бизнеса
в чрезвычайных ситуациях.
Нерегулярный
и/или не полный анализ внешних и внутренних
воздействий на функционирование предприятия.
Это приводит к тому, что планы защиты
и действия в чрезвычайных ситуациях не
всегда отвечают целям и задачам бизнеса,
не говоря уже о неадекватных расходах
на планирование и поддержание непрерывности
и восстановления. Указанный тип анализа
должен проводиться регулярно, предшествовать
разработке стратегий обеспечения непрерывности
и восстановления, а также затрагивать
все бизнес-структуры и единицы компании.
Использование
технологически и морально устаревших
методик и подходов планирования непрерывности
бизнеса, слабо адаптированных под требования
отечественного законодательства нормативной
базы Гостехкомиссии РФ.
Недостаточный
уровень подготовки персонала (не только
сотрудников IT-служб, но и топ-менеджмента
российских компаний) по вопросам планирования
и управления непрерывности и восстановления
бизнеса.