Современные информационные технологии

3-й этап (с начала 90-х  гг.) — связан с понятием анализа  стратегических преимуществ в  бизнесе и основан на достижениях  телекоммуникационной технологии  распределенной обработки информации. Информационные системы имеют  своей целью не просто увеличение  эффективности обработки данных  и помощь управленцу. Соответствующие  информационные технологии должны  помочь организации выстоять  в конкурентной борьбе и получить  преимущество.

1.3 Составляющие информационной  технологии

Используемые в производственной сфере такие технологические  понятия, как норма, норматив, технологический  процесс, технологическая операция и т.п., могут применяться и  в информационной технологии. Прежде чем разрабатывать эти понятия  в любой технологии, в том числе  и в информационной, всегда следует  начинать с определения цели. Затем  следует попытаться провести структурирование всех предполагаемых действий, приводящих к намеченной цели, и выбрать необходимый  программный инструментарий.

Необходимо понимать, что  освоение информационной технологии и  дальнейшее ее использование должны свестись к тому, что нужно сначала  хорошо овладеть набором элементарных операций, число которых ограничено. Из этого ограниченного числа  элементарных операций в разных комбинациях  составляется действие, а из действий, также в разных комбинациях, составляются операции, которые определяют тот  или иной технологический этап. Совокупность технологических этапов образует технологический  процесс (технологию). Он может начинаться с любого уровня и не включать, например, этапы или операции, а состоять только из действий. Для реализации этапов технологического процесса могут использоваться разные программные среды.

Информационная технология, как и любая другая, должна отвечать следующим требованиям:

• обеспечивать высокую  степень расчленения всего процесса обработки информации на этапы (фазы), операции, действия;

• включать весь набор элементов, необходимых для достижения поставленной цели;

• иметь регулярный характер. Этапы, действия, операции технологического процесса могут быть стандартизированы  и унифицированы, что позволит более  эффективно осуществлять целенаправленное управление информационными процессами.

2. Информационная технология обработки данных. Характеристика и назначение.

Информационная технология обработки данных предназначена  для решения хорошо структурированных  задач, по которым имеются необходимые  входные данные и известны алгоритмы  и другие стандартные процедуры  их обработки. Эта технология применяется  на уровне операционной (исполнительской) деятельности персонала невысокой  квалификации в целях автоматизации  некоторых рутинных, постоянно повторяющихся  операций управленческою труда. Поэтому  внедрение информационных технологий и систем на этом уровне существенно  повысит производительность труда  персонала, освободит его от рутинных операций, возможно, даже приведет к  необходимости сокращения численности  работников. На уровне операционной деятельности решаются следующие задачи:

обработка данных об операциях, производимых фирмой;

создание периодических  контрольных отчетов о состоянии  дел в фирме;

получение ответов на всевозможные текущие запросы и оформление их в виде бумажных документов или отчетов.

Информационная система  - это система работы с информацией. Система - это совокупность взаимосвязанных компонент, работающих как единое целое. Информация - это то, что подправляет и корректирует наши знания. Предметная область - это часть реального мира, которую затрагивает информационная система. Часто термин "информация" подразумевает понятие "данные". Это не совсем так. Информация получается из данных, если над ними произведена некоторая обработка, повышающая их ценность. На основе информации принимаются управленческие решения. Например, выпуск продукции за последний год - это данные, а построенный по этим данным график, показывающий рост производства, - это информация.

Данные бывают разных уровней. Например, данные по выпуску продукции  за месяц складываются по каждому  виду продукции, т.е. это уже агрегированные данные. На каком-то уровне агрегации  за бездушными цифрами данных начинает проявляться информация, имеющая  некоторую познавательную ценность.

Любая информационная система  включает некоторую базу данных, так  как, чтобы работать с информацией, нужно работать с данными. Данные -- это более низкий уровень агрегации  и сопоставления, информация -- более  высокий.

Информация:

-всегда связана с какими-либо данными;

-широко распространена, находится повсюду;

-может зависеть от контекста, а может и не зависеть;

-может генерироваться людьми, компьютерами, другими машинами;

-легко воспринимается и легко передается;

-как правило, статична;

-может быть легко взаимосвязана с другой информацией;

-обладает стоимостью, необходимой на создание и поддержку;

-в принципе может использоваться кем угодно и когда угодно.

-имеют отношения к данным и информации, но не всегда с ними связаны;

-дефицитны, их непросто добывать;

-всегда связаны с каким-то контекстом, существуют в его рамках;

-генерируются только людьми;

-трудны для восприятия;

-динамичны; любые знания обладают своей скоростью передачи и восприятия;

-для успешного восприятия требуют четких границ их понимания;

-могут быть очень дороги, цена при этом не фиксирована;

-обладают сроком и целью использования.

Информационные системы  бывают разных масштабов: индивидуальные, коллективные, масштаба предприятия, корпорации, отрасли, города, региона, страны, континента, планеты.

2.1 Современные информационные  технологии

Современное материальное производство и другие сферы деятельности все  больше нуждаются в информационном обслуживании, переработке огромного  количества информации. Универсальным  техническим средством обработки любой информации является компьютер, который играет роль усилителя интеллектуальных возможностей человека и общества в целом, а коммуникационные средства, использующие компьютеры, служат для связи и передачи информации. Появление и развитие компьютеров - это необходимая составляющая процесса информатизации общества.

Информатизация общества является одной из закономерностей  современного социального прогресса. Этот термин все настойчивее вытесняет  широко используемый до недавнего времени  термин «компьютеризация общества». При  внешней похожести этих понятий  они имеют существенное различие.

При компьютеризации общества основное внимание уделяется развитию и внедрению технической базы компьютеров, обеспечивающих оперативное  получение результатов переработки  информации и ее накопление.

При информатизации общества основное внимание уделяется комплексу  мер, направленных на обеспечение полного  использования достоверного, исчерпывающего и своевременного знания во всех видах  человеческой деятельности.

Таким образом, «информатизация  общества» является более широким  понятием, чем «компьютеризация общества», и направлена на скорейшее овладение  информацией для удовлетворения своих потребностей. В понятии  «информатизация общества» акцент надо делать не столько на технических  средствах, сколько на сущности и  цели социально-технического прогресса. Компьютеры являются базовой технической  составляющей процесса информатизации общества.

Информатизация на базе внедрения  компьютерных и телекоммуникационных технологий является реакцией общества на потребность в существенном увеличении производительности труда в информационном секторе общественного производства, где сосредоточено более половины трудоспособного населения. Так, например, в информационной сфере США занято более 60% трудоспособного населения, в СНГ — около 40%.

В наши дни компьютеры, в  основном, применяются как средства создания и анализа информации, которую  затем переносят на привычные  носители (например, бумагу). Но теперь, благодаря широкому распространению  компьютеров и созданию Интернета, впервые можно при помощи своего компьютера общаться с другими людьми через их компьютеры. Необходимость  использования распечатанных данных для передачи коллегам устраняется  подобно тому, как бумага исчезла  из телефонных переговоров. Сегодняшний  день, благодаря использованию Web, можно  сравнить с тем временем, когда  люди перестали записывать текст  телефонных сообщений: компьютеры (и  их связь между собой посредством  Интернета) уже настолько широко распространены и привычны, что мы начинаем использовать их принципиально  новыми способами. WWW – это начало пути, на котором компьютеры по-настоящему станут средствами связи.

Интернет предоставляет  беспрецедентный способ получения  информации. Каждый, имеющий доступ к WWW, может получить всю имеющуюся  на нем информацию, а также мощные средства ее поиска. Возможности для  образования, бизнеса и роста  взаимопонимания между людьми становятся просто ошеломляющими. Более того, технология Web позволяет распространять информацию повсюду. Простота этого способа  не имеет аналогов в истории. Для  того чтобы сделать свои взгляды, товары или услуги известными другим, больше нет необходимости покупать пространство в газете или журнале, платить за время на телевидении  и радио. Web делает правила игры одинаковыми  для правительства и отдельных  лиц, для малых и больших фирм, для производителей и потребителей, для благотворительных и политических организаций. World Wide Web (WWW) на Интернете  – это самый демократичный  носитель информации: с его помощью  любой может сказать и услышать сказанное без промежуточной интерпретации, искажения и цензуры, руководствуясь определенными рамками приличия. Интернет обеспечивает уникальную свободу самовыражения личности и информации.

Подобно использованию внутренних телефонов компаний для связи  сотрудников между собой и  внешним миром, Web применяется как  для связи внутри организации, так  и между организациями и их потребителями, клиентами и партнерами. Та же самая технология Web, которая  дает возможность небольшим фирмам заявить о себе на Интернете, крупной  компанией может использоваться для передачи данных о текущем  состоянии проекта по внутренней интрасети, что позволит ее сотрудникам  всегда быть более осведомленными и, значит, более оперативным по сравнению  с небольшими, проворными конкурентами. Применение интрасети внутри организации  для того, чтобы сделать информацию более доступной для своих  членов, также является шагом вперед по сравнению с прошлым. Теперь, вмело  того, чтобы хранить документы  в запутанном компьютерном архиве, появилась возможность (под контролем  средств защиты) легко производить  поиск и описание документов, делать ссылки на них и составлять указатели. Благодаря технологии Web бизнес, равно  как и управления, становится более  эффективным.

2.2. Информационная технология управления

Целью информационной технологии управления является удовлетворение информационных потребностей всех без исключения сотрудников  фирмы, имеющих дело с принятием  решений. Она может быть полезна  на любом уровне управления.