Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2012 в 12:36, курсовая работа
Цель работы – изучение темы АРМ администратора гостиницы.
Для реализации поставленной цели необходимо выполнить ряд задач:
Исследовать предметную область службы приема и регистрации клиентов гостиницы и существующую систему документации.
Построить функциональную модель бизнес-процесса "Деятельность службы приема и регистрации клиентов гостиницы".
Разработать задачи по проектированию АРМ администратора по приему и регистрации клиентов гостиницы.
Описать исходную и результатную информацию и ее контроль.
Создать и описать программный продукт.
Введение 4
1. Модель предметной области 6
1.1. Бизнес-процесс 6
1.2. Диаграмма действий бизнес-процесса "Деятельность службы приема и регистрации клиентов гостиницы". 8
1.3. Таблица операций бизнес-процесса "Деятельность службы приема и регистрации клиентов гостиницы" 9
1.4. Таблица документов бизнес-процесса "Деятельность службы приема и регистрации клиентов гостиницы" 10
1.5. Создание модели ИС 11
1.5.1. Диаграмма модели IDEF0 бизнес-процесса "Деятельность службы приема и регистрации клиентов гостиницы" 11
1.5.2. Диаграмма модели IDEF3 бизнес-процесса "Деятельность службы приема и регистрации клиентов гостиницы" 13
1.5.3. Диаграмма модели DFD бизнес-процесса "Деятельность службы приема и регистрации клиентов гостиницы" 15
1.5.4. Диаграмма дерева узлов 16
2. Постановка задачи по проектированию АРМ администратора по приему и регистрации клиентов гостиницы. 17
2.1. Организационно-экономическая сущность задачи. 17
2.2. Описание исходной информации 17
2.3. Описание контроля исходной информации. 20
2.4. Описание результатной информации. 21
2.5. Описание контроля результатной информации. 23
2.6. Описание используемой условно-постоянной информации. 23
2.7. Описание алгоритма решения задачи. 23
3. Описание програмного продукта 25
Заключение 30
Список литературы 31
2.7. Описание алгоритма решения задачи
Решение задачи по разработке и проектированию АРМ администратора по приему и регистрации клиентов гостиницы выполняется по следующему алгоритму:
Документ «Отчёт о занятых номерах»:
Расчет количества прожитых дней:
Exp_7=Journal_reception.data_
Расчет общей суммы:
Exp_10=(Journal_reception.
3. Описание программного продукта
Данная версия базы данных служит для приема и регистрации клиента гостиницы.
Основным назначением СУБД является просмотр, ввод и корректировка данных, а также реализация выходных документов с помощью отчетов.
Для начала работы с базой необходимо запустить главную форму glaf_form(Рис.10.)
Рис.10. Главная форма
Формы являются специальными окнами, которые позволяют обслуживать базу данных более эффективно, чем при табличном представлении информации. Формы предназначены для просмотра, ввода и корректировки данных. В нижней части формы находятся кнопки навигации, с помощью которых вы можете перемещаться по записям таблицы, добавлять новые записи, редактировать или удалять записи (Рис.11-19). Для перемещения внутри записи удобно использовать клавиши «стрелки».
Открыть форму для работы с ней, так же можно воспользовавшись пунктом меню "Формы" или использовать кнопки на форме (Рис.11.).
Рис.11. Вкладка формы
Рис.12. Форма "Клиент"
Рис.13. Форма "Журнал регистрации"
Рис.14. Форма "Прайс-лист"
Рис.15. Форма "Журнал регистрации"
Рис.16. Форма "Ввод данных клиента"
С помощью отчетов осуществляется реализация выходных документов (Рис.18-20). Чтобы открыть необходимый отчёт, для просмотра или вывода на печать данных, необходимо воспользоваться пунктом меню "Отчеты" или использовать переключатели на форме (Рис.17.).
Рис.17. Вкладка отчеты
Рис.18. Отчет о занятых номерах
Рис.19. Прайс-лист
Заключение
По результатам выше проделанной работы можно сделать следующие выводы.
Для достижения главной цели были выполнены поставленные задачи. В итоге получилось приложение автоматизации обработки информации. Оно позволяет просматривать информацию, хранящуюся в базе данных, также предусмотрена возможность добавления, редактирования и удаления записей, а также реализация выходных документов с помощью отчетов
Разработанная база данных, позволяет снизить затраты времени и существенно облегчает формирование результатных документов.
Программное средство имеет
удобный стандартизированный
Список литературы
1. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп.– М.: Финансы и статистика, 2006. – 544 с: ил.
2. Маклаков С.В. Моделирование бизнес- процессов с AllFusion Process.
3. Уткин В.Б., Балдин К.В. Информационные системы и технологии в экономике: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2005. – 335 с.
7. Черемных С.В. Моделирование и анализ систем. IDEF-технологии: практикум / Черемных С.В., Семенов И.О., Ручкин В.С. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 192с.: ил. - (Прикладные информационные технологии).
Приложение 1.
Бумажная форма документа с исходной информацией: "Отчет о бронированных номерах"
Приложение 2.
Бумажная форма документа с исходной информацией: "Заявка на бронирование"
Приложение 3.
Бумажная форма документа с исходной информацией: "Прайс-лист"
Приложение 4.
Бумажная форма документа с исходной информацией: "Регистрационная карточка"
Приложение 5.
Бумажная форма документа с исходной информацией: "Счет за проживание"
Приложение 6.
Бумажная форма документа с исходной информацией: "Квитанция об оплате"
Приложение 7.
Макет формы документа: "Журнал регистрации"
Приложение 8.
Образец заполнения документа: "Журнал регистрации"
Приложение 9.
Бумажная форма документа с результатной информацией: "Визитная карта"
Приложение 10.
Макет формы документа: "Отчёт о занятых номерах"
Приложение 11.
Образец заполнения документа: "Отчёт о занятых номерах"