Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Августа 2012 в 21:24, курсовая работа
По масштабу деятельности розничные торговые предприятия делят на малые, средние и крупные. В данной работе рассмотрим сущность деятельности малого предприятия на примере магазина компьютерной техники «ENTER».
К малым розничным торговым предприятиям относятся предприятия с численностью работающих не более 15 человек.
Наша предметная область представляет собой фирму занимающуюся предоставлением компьютерных услуг, продажей комплектующих товаров, соответственно, она несет ответственность перед клиентами за свою продукцию и услуги. У фирмы есть поставщики, осуществляющие поставку комплектующих на склад фирмы.
Введение 3
Глава 1 . Организационно - экономическая характеристика магазина «ENTER» 5
1.1 История возникновения фирмы 5
1.2 Миссия фирмы 6
1.3 Рабочий персонал магазина 7
Глава 2 .Анализ рынка потребительских товаров, на котором функционирует магазин 9
2.1 Сегментация рынка по основным конкурентам 9
2.2 Организация завоза товаров 18
2.3 Понятие о товарном ассортименте 21
Глава 3 . Анализ основных показателей деятельности магазина»ENTER» 23
3.1 Определение цены 23
3.2 Определение рентабельности и прибыли 24
Заключение 27
Список использованной литературы: 28