Отчет по практике в ООО «Оренбург Водоканал»

    - согласовывает план  с лицами, принимающими решения;

    - передает кодированный  документ для регистрации и  дальнейшего использования.

 Кроме того, эксперт осуществляет  интеллектуальный поиск данных  в базе знаний компании и  во внешних источниках информации, а также готовит отчеты по  запросам пользователей; в том  числе, составляет предметные и  систематические каталоги для  поиска информации в базе знаний компании.

 После регистрации документ  помещается во временный или  постоянный архив. Временный архив  создается для документов, план  работы с которыми окончательно  не определен. Копии документов  из временного архива перемещаются  к адресату согласно плану маршрутизации и исполнения. Копирование, размножение и доставку документов адресату выполняют экспедиторы. Внутренние документы и их проекты, подлежащие согласованию или использованию, регистрируются так же, как и внешние. По окончании работы документы передаются в архив для хранения или уничтожения.

 Информационные сообщения могут  быть директивными и обеспечивающими  функционирование. Документированные  сообщения, как правило, имеют формат  официально установленных реквизитов, недокументированные - произвольную форму. Директивная информация предназначена для уведомления о том, кому, что и в какие сроки нужно выполнить; обеспечивающая информация содержит сведения нормативного характера о правилах поведения, порядке исполнения функций и операций, а также данные, расширяющие профессиональные знания персонала. Существует также смешанный вид сообщений, объединяющий директивные и обеспечивающие сведения.

 На рисунке 5 представлена структура информационных потоков поступающих в отдел информационных технологий.

Рисунок 5 – Структура информационных потоков

 

 

          2.3 Информационные системы ОИТ

 

 

        AggreGate Network Manager – система мониторинга ИТ-инфраструктуры и управления сетями. Система разрабатывается и поддерживается российским R&D офисом компании Tibbo Technology. AggreGate Network Manager является единственной российской системой мониторинга сетей, составляющей конкуренцию продуктам крупнейших мировых вендоров.

        Российское  представительство Tibbo Technology занимается  внедрением AggreGate Network Manager "под ключ" для мониторинга IT и управления сетями средних и крупных компаний, телекоммуникационных операторов и операторов ЦОД.

        Система поставляется  с русскоязычным интерфейсом  и документацией на русском  языке (более 1500 страниц).

        Система построена  на базе AggreGate Device Management Platform и наследует  ее широчайшие возможности по  настройке и расширению, что дает  целый ряд существенных преимуществ  по сравнению с другими системами  управления сетями. В частности, серьезными плюсами являются мощные средства анализа SNMP и WMI-данных, интегрированный редактор отчетов, SDK с открытым исходным кодом и пр.

       

 

 

Система включает сотни компонентов для сетевого управления (тревоги, отчеты, диаграммы, карты сети, инструментальные панели, выполняемые по расписанию задачи, и т.д.). Все эти компоненты построены на базе стандартных средств обработки и представления информации AggreGate и, соответственно, могут модифицироваться с помощью визуальных инструментов без программирования. Принципиально новые компоненты для извлечения, обработки и представления данных могут быть добавлены в систему с минимальными усилиями.

       Бухгалтерия ООО «Оренбург Водоканал» использует для обработки информации ППП «1С:Бухгалтерия 8».

        Программный продукт «1С:Бухгалтерия 8» включает технологическую платформу «1С:Предприятие 8» и конфигурацию (прикладное решение) «Бухгалтерия предприятия».

        «1С:Бухгалтерия 8» предназначена для автоматизации бухгалтерского и налогового учета, включая подготовку обязательной (регламентированной) отчетности в организациях, осуществляющих любые виды коммерческой деятельности: оптовую и розничную торговлю, комиссионную торговлю (включая субкомиссию), оказание услуг, производство и т. д. Бухгалтерский и налоговый учет ведется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

        «1С:Бухгалтерия 8» обеспечивает решение всех задач бухгалтерской службы предприятия, если бухгалтерская служба полностью отвечает за учет на предприятии, включая, например, выписку первичных документов, учет продаж и т. д. Данное прикладное решение также можно использовать только для ведения бухгалтерского и налогового учета.

В состав «1С:Бухгалтерии 8» включен план счетов бухгалтерского учета, соответствующий Приказу Минфина РФ «Об утверждении плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и инструкции по его применению». Состав счетов, организация аналитического, валютного, количественного учета на счетах соответствуют требованиям законодательства по ведению бухгалтерского учета и отражению данных в отчетности. При необходимости пользователи могут самостоятельно создавать дополнительные субсчета и разрезы аналитического учета.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

           3  Результаты выполнения индивидуального задания

 

           3.1 Объект исследования

 

 

Объектом исследования является процесс автоматизации системы оплаты услуг водоснабжения и водоотведения города Оренбурга на базе ООО «Оренбург Водоканал».

          Предметом исследования являются методы обработки данных, необходимых при создании базы данных абонентов ООО «Оренбург Водоканал». На основании базы данных будет написан личный кабинет пользователя услугами водоснабжения и водоотведения.

          Данное исследование является актуальным в связи с устаревшей системой оплаты услуг предприятия ООО «Оренбург Водоканал». На данный момент система базируется на передаче денежных средств в казну предприятия посредством касс оплаты коммунальных услуг, а также в офисе самого предприятия. Уведомление абонентов о текущем состоянии счёта производится посредством телефонной сети города и рассылки квитанций по адресам проживания.

 

 

           3.2 Математическая модель финансового состояния предприятия

 

 

Прогнозирование финансового состояния предприятия принято осуществлять на основе зависимости, которая может быть описана следующим образом:

,

где pi(t) – функция, отражающая изменение  i-го показателя во времени;  
St[pi(t)] – функционал, отражающий изменение финансового состояния предприятия во времени в зависимости от всех рассматриваемых показателей.

Для комплексного относительного показателя γ изменение финансового состояния предприятия уравнение можно записать в следующем виде:

γ (t) = А · ekt,

где  γ – показатель, оценивающий финансовое состояние предприятия в момент времени t; А – параметр уравнения, означающий относительное значение показателя финансового состояния предприятия в некоторый начальный момент наблюдения t0; к – коэффициент динамики развития предприятия.

В соответствии с данным уравнением возможны два случая развития предприятия:

если к < 0, то и, следовательно, финансовое состояние предприятия улучшается;

если к > 0, то и, следовательно, финансовое состояние предприятия ухудшается.

      Расчет размера платы за холодное или горячее водоснабжение в жилом/нежилом помещении, оборудованном индивидуальными приборами учета холодного или горячего водоснабжения в многоквартирном доме, производится по формуле:

где - объем (количество) потребленного за расчетный период в жилом или нежилом помещении коммунального ресурса (холодного или горячего водоснабжения), определенный по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета.

- тариф (цена) на коммунальный ресурс (холодное или горячее водоснабжение), установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

 

3.3 Описание системы оплаты услуг водоснабжения

 

 

         Постановление правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» регулирует отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг.

Водоканал осуществляет беспрерывное водоснабжение и водоотведение всех жилых домов и производственных предприятий города. Также постоянно производится мониторинг расхода воды посредством приборов учёта.

Индивидуальный прибор учета - средство измерения, используемое для определения объемов (количества) потребления коммунальных ресурсов потребителями, проживающими в одном жилом помещении многоквартирного дома или в жилом доме.

Потребитель - гражданин, использующий коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Потребитель обязан периодически сообщать значение показателя нынешнего расхода воды. В свою очередь предприятие обязано информировать пользователей о необходимости оплаты своих услуг и задолженностях.

Связь между предприятием и абонентами совершается посредством городской телефонной сети в порядке диалога с сотрудником call-центра либо посредством индивидуального оповещения квитанциями за коммунальные услуги.

 

Оплата производится абонентом в кассах оплаты коммунальных услуг, расположенных во всех районах города, а также в кассах предприятия ООО «Оренбург Водоканал».

 

 

3.4  Приборы учёта расхода воды

 

 

Самыми известными являются тахометрические приборы учёта, в них используется механический принцип суммирования числа оборотов подвижного элемента, в качестве которого может выступать крыльчатка (крыльчатые счётчики) или турбинка (турбинные счётчики), на которые воздействует поток воды. Оба этих типа в свою очередь подразделяются на одноструйные и многоструйные. Многоструйные водосчетчики отличаются от одноструйных тем, что поток воды перед попаданием на лопасть крыльчатки делится на несколько струй. Благодаря этому значительно снижается погрешность турбулентности потока. И, как следствие, многоструйные счетчики оказываются более точными при учете расхода воды, однако стоят они дороже одноструйных.

И те, и другие могут быть как «сухими», так и «мокрыми». Мокрые — это самые простые, но при этом наиболее эффективные приборы учёта. В них счётное устройство не изолировано от потока воды. Такая простота исполнения, дешевизна и достаточно высокая надежность — делает эти счётчики достаточно популярными.

В сухих счётный механизм отделен от воды немагнитной перегородкой. Это защищает счётчик от отложений взвешенных частиц. Передача показаний с турбины или крыльчатки в таком случае осуществляется с помощью закрепленного на них магнита. Такие счётчики обычно устанавливаются там, где необходим особо точный учёт расхода воды.

Особую нишу занимают комбинированные тахометрические счётчики, в них сочетается турбинный и крыльчатый счётчик. При этом при малом напоре воды, она движется через крыльчатый, при большом — через турбинный. Такие счётчики позволяют максимально эффективно вести учёт расхода воды в помещениях, где отмечаются значительные изменения расхода воды, в зависимости от сезона, времени суток, изменения количества потребителей и т.д. Например, комбинированные водосчётчики находят отличное применение в гостиницах.

В последнее время большой интерес вызывают тахометрические счётчики с импульсным выходом. Такие приборы учёта позволяют передавать сигнал с приборов на регистрирующее устройство, удалённое от места непосредственного учёта расхода воды. Некоторые специалисты прогнозируют, что именно за такими счётчика будущее.

           Различные виды тахометрических приборов используются при следующих условиях:

          - одноструйные приборы учёта — диаметр труб 15-20 мм.

          - многоструйные приборы учёта — диаметр труб 15-50 мм.

          - турбинные приборы учёта — диаметр труб — 40-500 мм.

 

 

3.5  Проектирование базы данных для личного кабинета пользователя

 

         3.5.1  MS Access

 

 

         Microsoft Office Access или просто Microsoft Access — реляционная СУБД корпорации Microsoft. Имеет широкий спектр функций, включая связанные запросы, связь с внешними таблицами и базами данных. Благодаря встроенному языку VBA, в самом Access можно писать приложения, работающие с базами данных.

Основные компоненты MS Access:

• построитель таблиц;
• построитель экранных форм;
• построитель SQL-запросов (язык SQL в MS Access не соответствует стандарту ANSI);
• построитель отчётов, выводимых на печать.

Они могут вызывать скрипты на языке VBA, поэтому MS Access позволяет разрабатывать приложения и БД практически «с нуля» или написать оболочку для внешней БД.