Автоматизированные системы управления турфирмой

Теперь  о том, стоит ли автоматизироваться. Если и так все хорошо, то и  отлично. Но если вы чувствуете, что  ваши потери от неразберихи растут, хотите независимости от персонала, возможности быстрого получения информации для принятия решения - самое время задуматься.

Сравните  ваши потери с необходимыми для автоматизации  затратами, о них отдельный разговор. Оцените готовность персонала работать или учиться работать. Возможно, и здесь могут появиться затраты. Пообщайтесь с коллегами, которые уже автоматизировались.

Попробуйте  автоматизировать одно направление (если их у вас много). Это недорого, а результат вы увидите очень скоро. Попробуйте простой вариант - перейдите к более сложному. Но будьте готовы к трудностям: любая перестройка - сами знаете...

Решение об автоматизации должно быть серьезным. Либо - да, либо -нет. Нельзя отдавать это  на откуп персоналу, который не может или не хочет автоматизироваться. Не хочешь работать в новых условиях - флаг тебе в руки, соседнее "кастрюльное" агентство будет тебе радо. Задумайтесь: если туроператор, работающий по похожей с вами схеме, успешно использует специализированное программное обеспечение, почему у вас не идет.

Предлагаемые  нами решения широко растиражированы  и внедрены у многих туроператоров, поэтому подумайте и начните  процесс. Помните о том, что разработчики - ваши союзники. Наша цель - изменить вашу жизнь к лучшему и быть вам полезными долгие годы взаимовыгодного сотрудничества.

Туристическая поисковая система ТУРЫ. РУ (www.tury.ru)

Программный комплекс для автоматизации и  оптимизации работы турфирмы

Задача  каждого турагентства состоит, прежде всего, в том, чтобы привлечь к себе как можно больше туристов. Как же достичь желаемого?!

Прежде  всего, это предложение туристам турпакетов по самым выгодным на рынке  ценам, и оперативные ответы на все  разнообразные вопросы туристов - о стране, об отеле, о дате вылета и продолжительности поездки, об экскурсиях и достопримечательностях, о программе тура и авиаперелете. Удержать все эти сведения в голове просто невозможно, а пользоваться стопами проспектов и папок с прайс-листами трудно и долго. А если учесть, что агентство, чтобы удовлетворить вкусы и желания клиентов, вынуждено работать со множеством стран, то проблема значительно усложняется.

Как же оптимизировать работу турфирмы, иметь  под рукой ответы на все многочисленные вопросы, быстро ориентироваться во всех новых предложениях туроператоров, быстро выбирать самые привлекательные цены и при этом обойтись минимальным штатом сотрудников и минимальными затратами средств?

Помочь  в этом может только систематизация всех сведений, свод их в различные  Базы Данных, взаимосвязанные между собой, из которых потом легко можно извлечь любые нужные сведения. Но систематизация сведений, создание Баз Данных очень трудоемкий и дорогостоящий процесс, который требует специального программного обеспечения и обученного персонала, и не под силу обычной турфирме.  

Какой же выход?  

Выход в использовании  готового программного обеспечения  и готовых Баз Данных. При этом вы оплачиваете только стоимость  программного обеспечения (если это  необходимо) и небольшую месячную абонентскую плату.  

Причем плата за все эти удобства столь незначительна, а выгоды столь очевидны, что отказаться от этого может только недальновидный руководитель агентства. Вложенные средства окупаются практически за несколько дней на одном-двух клиентах. 

Вам не нужен  маркетолог, который изучает предложения туроператоров, ежедневно сотнями сыплющихся в ваш почтовый ящик.

Вам не нужно  изводить пачки бумаги для печати прайс-листов и рулоны факсовой бумаги.

Вам не нужно  тратить время и трафик в Интернете  на посещение сайтов туроператоров.

Вам не нужно  звонить туроператорам и выяснять у них, что они реально могут  предложить вашему клиенту на данный момент.

Вам не нужно  испытывать терпение клиента и томить его ожиданиями, пока вы ищете в  прайс-листах нужное ему предложение  или лихорадочно листаете каталог в поисках отеля.

Вам не нужно  говорить клиенту: "Перезвоните через  пол-часа или оставьте свой телефон - я вам что-нибудь подыщу".

Вам не нужно  терять клиентов!

2. Что вам  необходимо:

Компьютер;

Доступ в Интернет;

Менеджер, умеющий обращаться с компьютером на уровне пользователя и умеющий ласково общаться с клиентами.

3. Что вы получаете: 

Программное обеспечение  для работы с комплексом Баз Данных.

Доступ к Базам  Данных.

Повышенную комиссию от туроператоров.

Возможность оперативно подбирать клиентам туры по следующим параметрам: типу отдыха, стране, курорту, отелю, категории, услугам в отеле, дате отъезда, количеству дней отдыха, стоимости тура.

Возможность быстро давать клиентам ответы на вопросы: Сколько  будет стоить тур при различных вариантах размещения? Какая сейчас погода на том или ином курорте? Как выглядит отель и что в нем есть? Какая программа тура? Какой авиаперелет, авиакомпания, время вылета и прилета? Что можно посмотреть в этой стране и на какие экскурсии отправиться? Ответить на эти, а также массу других вопросов, которые только могут прийти в изощренные головы туристов, вы можете так быстро, что клиент порой не успевает придумать другой вопрос.

Большой приток клиентов за счет скорости обработки  каждого, полноты даваемой информации и самых привлекательных цен на туры.

Выгодное отличие  от ваших конкурентов.

Значительное  увеличение прибылей

Для осуществления  всего вышеперечисленного мы предлагаем вам воспользоваться программным  комплексом "ТУРЫ.ру", который  является удобным инструментом для работы с огромными, постоянно обновляемыми Базами Данных.