Методы анализа эмпирических данных

• Показатели назначения -
• Показатели надежности –
• Показатели технологичности –
• Показатели стандартизации и унификации –
• Эргономические показатели –
• Эстетические показатели –
• Показатели транспортабельности –
• Патентно-правовые показатели –
• Экологические показатели –
• Показатели безопасности –

      Управление  качеством продукции  – действия, осуществляемые при создании и эксплуатации или потреблении продукции, в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества

      Система управления качеством  продукции – организационная структура, четко распределяющая ответственность, процедуры, процессы и ресурсы, необходимые для управления качеством.

      Международный опыт управления качеством продукции  отражен в стандартах ИСО серии 9000. Система качества включает: а) обеспечение; б) улучшение; в) управление качеством  продукции. В соответствии с этими стандартами жизненный цикл продукции («петля качества») включает 11 этапов:

• Маркетинг –
• Проектирование, разработка продукции -
• Материально-техническое снабжение –
• Подготовка и разработка производственной продукции-
• Изготовление –
• Контроль, проведение испытаний –
• Упаковка и хранение –
• Реализация –
• Монтаж и эксплуатация -
• Техническое обслуживание –
• Утилизация –

      Стандартизация  продукции – нормотворческая деятельность, которая находит наиболее рациональные нормы, а затем закрепляет их в нормативных документах типа стандарта, инструкции, методики требования к разработке продукции.

      Главная задача стандартизации – создание системы нормативно-техническое документации, определяющей требования к продукции.

      Стандартизация  основана на ряде принципов: повторяемость; вариантность; системность; взаимозаменяемость.

      В России существует Государственная система стандартизации Российской Федерации (ГСС).

      ГСС включает пять стандартов: ГОСТ Р 1.0-92; ГОСТ Р 1.2-92; ГОСТ Р 1.3-92; ГОСТ Р 1.4-92; ГОСТ Р 1.5-92. Они определяют основные положения, порядок разработки, порядок согласования и утверждения; стандарты предприятия, требования к оформлению стандартов.

      Нормативные документы по стандартизации:

• государственные стандарты РФ (ГОСТ Р)
• отраслевые стандарты (ОСТ)
• технические условия (ТУ)
• стандарты предприятий и объединений (СТП)
• стандарты научно-технических  обществ и общественных объединений (СТО)

      В зависимости от объекта  стандартизации стандарты подразделяются: стандарты  основополагающие; стандарты продукции (услуги); стандарты на процессы; стандарты на методы контроля.

      Сертификация  продукции – это способ подтверждения соответствия продукции заданным требованиям.

      Перечни товаров  (работ, услуг) подлежащих обязательной сертификации, утверждаются Правительством РФ. Система сертификации состоит из федеральных органов сертификации (более десяти).

      Схема сертификации – совокупность и последовательность отдельных операций по сертификации: испытания; проверка производства; инспекторский контроль; другие способы доказательства соотвествия. 
 
 
 

      Под конкурентоспособностью предприятия понимается способность предприятия производить конкурентоспособную продукцию за счет его умения эффективно использовать имеющиеся ресурсы.

      Конкурентоспособность предприятия (продукции) определяется следующими основными факторами:

      • Качество продукции и услуг (внутренние факторы: технические, организационные, экономические, социально-психологические; внешние факторы);

      • Наличие эффективной стратегии маркетинга и сбыта;

      • Уровень квалификации персонала и менеджмента;

      • Технологический уровень производства;

      • Налоговая среда, в которой действует предприятие;

      • Доступность источников финансирования.

      Таким образом, конкурентоспособность организации (предприятия) следует определять как систему показателей и выделять конкретные условия ее функционирования.

      Пример  системы показателей (применяемых  для оценки конкурентоспособности  наиболее комплексным - матричным методом):

      1. Показатели, характеризующие эффективность производственной деятельности предпрития:

      - издержки производства на единицу продукции в руб.;

      - фондоотдача в стоимостном выражении;

      - рентабельность товара;

      - производительность труда в стоимостном  выражении.

      2. Показатели финансового положения предприятия:

      - коэффициент автономии, который характеризует независимость предприятия от заемных источников;

      - коэффициент платежеспособности;

      - коэффициент абсолютной ликвидности;

      - коэффициент оборачиваемости оборотных  средств.

      3. Показатели эффективности организации сбыта и продвижения товара:

      - рентабельность продаж;

      - коэффициент затоваренности готовой  продукцией;

      - коэффициент загрузки производственной  мощности;

      - коэффициентэффективности рекламы  и средств стимулирования сбыта.

      4. Показатели конкурентоспособности товаров (продукции):

      - качество товара, оцениваемое методами  квалиметрии и определяемое как  его способность удовлетворять  потребности в соответствии с  назначением;

      - цена товара.

      Под конкурентоспособностью товара (продукции) признается совокупность его качественных и стоимостных характеристик, которая обеспечивает удовлетворение конкретной потребности покупателя и выгодно для покупателя отличается от аналогичных товаров-конкурентов.

      

      За  критерий оценки конкурентоспособности товара (услуги) принимается соотношение цены и качества. Наиболее конкурентоспособен товар, имеющий оптимальное соотношение этих характеристик:

      где Кт — показатель конкурентоспособности  товара;

      К — показатель качества товара; Ц  — показатель цены товара.

      Показатели  качества могут измеряться различными способами, например по гарантированному сроку наработки технически сложного изделия на отказ, износостойкости тканей, сроку продолжительности действия лекарственного препарата. 
 

      Тема 16. Инновационная  и инвестиционная политика предприятия. Подготовка нового производства. 

      Факторы развития организации:

      1. внутренние:

      - связанные с личностью руководителя, а также способностью его команды  управлять предприятием в условиях  рынка;

      - связанные с ускорением НТП,  с инновационной политикой предприятия;

      - связанные с совершенствованием организации производства и труда, управлением предприятием;

      - связанные с организационно-правовой  формой хозяйствования;

      - связанные с созданием благоприятного  социально-психологического климата  в коллективе;

      - связанные со спецификой производства и отрасли;

      - связанные с качеством и конкурентоспособностью  продукции, с управлением издержками  и ценовой политикой;

      - связанные с амортизационной  и инвестиционной политикой.

      2. внешние:

      - связанные с изменением конъюнктуры  внутреннего и мирового рынка;

      - связанные с изменением политической  обстановки;

      - связанные с инфляционными процессами;

      - связанные с деятельностью государства.

      Роль  инновационно-инвестиционных факторов.

      Инвестиции  на уровне предприятия необходимы для  достижения следующих целей:

      - увеличения и расширения сферы деятельности;

      - недопущения чрезмерного морального  и физического износа основных  производственных фондов;

      - снижения себестоимости производства  и реализации продукции;

      - повышения технического уровня  производства на основе внедрения новой техники и технологий;

      - улучшения качества и обеспечения  конкурентоспособности продукции;

      - повышения техники безопасности  и осуществления природоохранных  мероприятий;

      - обеспечения конкурентоспособности  предприятия;

      - приобретения ценных бумаг и вложения средств в активы других предприятий;

      - приобретения контрольного пакета  акций и др.

      В конечном итоге инновационно-инвестиционные факторы необходимы для обеспечения  нормального функционирования предприятий  в будущем, стабильного финансового  состояния и получения максимальной прибыли. 

      Инновации (нововведения) – это новый способ удовлетворения потребностей, дающий прирост полезного эффекта, в результате разработки и освоения производства новых или усовершенствованных продуктов, технологий и процессов.

      Виды  инноваций: технологические, продукт-инновации и процесс-инновации.

      Технологические инновации – это деятельность предприятия, связанная с разработкой и освоением новых технологических процессов.

      Продукт-инновация включает разработку и внедрение новых или усовершенствованных продуктов.

      Процесс-инновация предполагает разработку и освоение новых или существенно улучшенных производственных методов, включающих применение нового более современного производственного оборудования, новых методов организации производственного процесса или их совокупности.

      В зарубежной и российской практике выделяют три базовые формы организации инновационного процесса: административно-хозяйственную, программно-целевую и инициативную. Административно-хозяйственная форма предполагает наличие научно-производственного центра – крупной или средней корпорации, объединяющей научные исследования и разработки, производство и сбыт новой продукции. Программно-целевая форма предусматривает работу участников программ в своих организациях и согласование их деятельности из центра управления программой. Инициативная форма состоит в финансировании деятельности и административной помощи изобретателям – одиночкам, инициативным группам, а также малым фирмам, создаваемым для разработки и освоения нововведений.