Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2013 в 22:31, контрольная работа
Целью данной работы является в разработке основных направлений совершенствования системы стратегического менеджмента ОАО «Татсантехмонтаж».
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
1.Изучить теоретические основы стратегического менеджмента деятельности организации.
2. Провести анализ системы стратегического менеджмента на предприятии ОАО «Татсантехмонтаж».
3.Разработать направления совершенствования системы стратегического и оперативного планирования ОАО «Татсантехмонтаж».
Введение 3
1. Теоретические аспекты стратегического менеджмента в организации 5
1.1 Сущность и система стратегического менеджмента 5
1.2 Проблемы взаимосвязи стратегического менеджмента и маркетинга 7
2. Анализ системы стратегического менеджмента в организации ОАО «Татсантехмонтаж» 11
2.1.Краткая характеристика деятельности организации ОАО «Татсантехмонтаж» 11
2.2. Анализ системы стратегического менеджмента на предприятии ОАО «Татсантехмонтаж» 13
3.Предложения по совершенствованию системы стратегического менеджмента на предприятии «Татсантехмонтаж» 24
Выводы и предложения 27
Список использованной литературы 29
Опыт конкурентов по созданию сети розничных продаж.
Таким образом, были выявлены
слабые стороны организации
- необходимость вступления
в конкурентную борьбу на
- невозможность реального контроля за ведением бизнеса ввиду удаленности торгового предприятия от головной фирмы;
- большие разовые финансовые вложения и медленная отдача (период создания и роста торговой точки);
- ослабление центра
продаж запасных частей (база
в г. Наб. Челны в современном
состоянии) за счет оттока
- снижение темпов оборачиваемости финансовых средств;
- опасность потери
всех финансовых и товарных
вложений из-за непорядочности
регионального представителя
В «Татсантехмонтаж» используется программа «1С – Предприятие 7.7 (сетевая версия). Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация» и «Автоматизация расчета и начисления заработной платы. Конфигурация для программы «1С.Бухгалтерия 7.7». Пункт 4 ПБУ 1/2010 «Учетная политика организации».
В связи с этим, следует провести антикризисную политику:
- следует расширить номенклатуру услуг (маркетологи должны выяснить, в чём нуждаются сейчас потребители). Для этого нужно открыть маркетинговый отдел с квалифицированным менеджером, который будет изучать рынки сбыта;
-должны проводиться агит-акции, информирование потребителей о новых услугах;
- более гибко приспособиться
к нынешней экономике и
- проводить акции по своим услугам (скидки, уценки, специальные предложения);
- начальники всех отделов должны будут разработать свой антикризисный проект по своему виду деятельности.
При управлении материальными, финансовыми и информационными потоками должно учитываться большое количество факторов, многие из которых носят случайный характер. В этом случае очень удобно использовать имитационное моделирование, тем более что компьютеризация охватывает на сегодняшний день практически все отрасли производства и процессы управления.
Таким образом, можно сделать вывод, что качество ряда управленческих решений, реализованных «Татсантехмонтаж», остается на низком уровне. В результате проблемы предприятия, наиболее значимые для «Татсантехмонтаж» в 2012 г., не были решены.
Проведенный анализ позволил выявить следующие проблемы в деятельности предприятия:
-снижение объемов продаж и
как следствие снижение
-высокие затраты на сырье в структуре издержек на выпуск молока ;
-высокая норма износа
-незначительная доля
-высокая текучесть персонала предприятия.
Если пустить данные проблемы «на самотек», в дальнейшем они могут привести к различным кризисам.
Исходя из
всего вышеперечисленных
Стратегия «Татсантехмонтаж» сформулирована в политике в области качества, которая оформлена документально и введена в действие генеральным директором. Разработка стратегии «Татсантехмонтаж» осуществлялась на основе алгоритма, соединяющего в единую логическую последовательность глобализацию социально-экономических процессов, главные особенности и приоритеты социально-экономического развития страны и региона, сложившиеся тенденции городского развития, накопленный потенциал, которые в общем задают определенные границы для траектории движения «Татсантехмонтаж» в будущее и оказывают существенное влияние на целевую направленность стратегического и оперативногоплана.
Стратегия предприятия - высокое качество продукции, ее конкурентоспособность - основа для экономического благополучия — «Татсантехмонтаж» и каждого работающего.
Цели:
1. Разработка, изготовление и поставка конкурентоспособной услуги, в максимальной степени, удовлетворяющей запросы потребителей, в установленные сроки. Поддерживать оценку «надежный строитель» со стороны основных строительных организаций.
2. Экономические цели - получение прибыли.
3. Маркетинговые цели - расширение рынка строительства, расширение марочного ассортимента продукции и применяемого сырья.
4. Политические цели
- завоевание авторитета и
5. Социальные цели
- увеличение благосостояния
6. Производственные цели — повышение качества предоставляемых услуг, увеличение объема строительства, расширение сферы деятельности, поиск новых резервов для повышения производительности труда, развитие технологий, обеспечивающих энерго- и ресурсосбережение.
Исходя из анализа
подходов к стратегии в «
Недостатками действующей в «Татсантехмонтаж» стратегии является игнорирование сильных сторон и возможностей организации и недооценка возможности и необходимости развития. Высокое качество продукции обеспечит «Татсантехмонтаж» возможность выхода на новые рынки сбыта, а высокий кадровый потенциал позволит расширить производственную линию.
Таким образом, в условиях растущей конкуренции действующая в «Татсантехмонтаж» стратегия спокойного функционирования не является приемлемой.
Для более эффективной работы «Татсантехмонтаж» предложим внедрить современную систему автоматизации управления.
Разработка рекомендаций
по повышению
В качестве основных направлений стратегии роста в деятельности «Татсантехмонтаж» по расширению рынков строительства можно порекомендовать следующее:
1. Увеличить количество
дилеров за счет
2. Постоянно совершенствовать (модернизировать) предоставляемые услуги.
3. Интенсивно и диверсификационно развивать предприятие, предполагается осуществлять за счет расширения границ рынкастроительства.
Также для мотивации персонала может быть использована так называемая программа кафетерия, когда работник имеет возможность выбрать комплекс дополнительных выплат из набора, предлагаемого работодателем.
Для работников разных специальностей с учетом особенностей их работы может быть предоставлен свой набор социальных услуг, например:
-для торговых представителей
и курьеров организации —
-для производственных рабочих — оплата путевки в санаторий, оплата медицинской страховки, т.к. работа связана с неблагоприятными условиями труда.
Предоставить возможность сотрудникам выбрать тот пакет льгот, который их максимально устроит, – значит мотивировать их на достижение результатов.
Стратегия организации - это комплекс принципов деятельности организации и ее отношений с внешней и внутренней средой, перспективных целей организации, а так же соответствующих решений по выбору инструментов достижения этих целей и ориентации деловой активности организации. Это одновременно и перспектива развития и образец, модель реагирования на изменения внешней среды, в которой действует данная организация. Стратегия проявляется в конкурентной позиции, структуре организации, ее системе ценностей, в особенности мотивации и контроля персонала.
Исходя из анализа
подходов к стратегии в «
Стратегической целью развития «Татсантехмонтаж» на период до 2012 года следует определить разработку, изготовление и поставку конкурентоспособной продукции, в максимальной степени удовлетворяющей запросы потребителей, в установленные сроки, а также расширение рынка сбыта продукции.
Тактической целью «Татсантехмонтаж» следует определить поиск и освоение новых рынков сбыта.
Оперативными целями «Татсантехмонтаж» тогда станут:
В ходе работы сформулированы следующие предложения:
- «Татсантехмонтаж» следует реализовать стратегию дифференцированного маркетинга, стремясь занять, как можно более значительную часть рынка;
- «Татсантехмонтаж» необходимо сформировать и организовать работу маркетингового отдела;
- организовать и провести исследование возможных рынков строительства;
- провести маркетинговые
исследования на предмет
- организовать
производственно-сбытовой
Для решения выявленных проблем предложены следующие мероприятия: