Разработка нового продукта кредитования корпоративных клиентов ОАО АКБ "Росбанк"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2011 в 15:40, дипломная работа

Описание работы

Цель работы – усовершенствовать продукты потребительского кредитования для корпоративных клиентов (запуск нового кредитного предложения) и рассчитать влияние нового продукта на финансовое состояние банка. Для этого используется ряд задач:

• сделать оценку финансового состояния ОАО АКБ «РОСБАНК»;

• проанализировать продукты кредитования корпоративных клиентов

• оценить влияние нового кредитного предложения на финансовое состояние банка.

Объектом исследования в работе выступают продукты кредитования корпоративных клиентов.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 4


1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КРЕДИТОВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ 6

1.1. Сущность и функции кредита 6

1.2. Условия и формы кредитования 13

1.3. Особенности кредитования корпоративных клиентов 18


2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО АКБ «РОСБАНК» 22

2.1. Краткая характеристика банка 22

2.2. Анализ финансового состояния банка 26

2.3. Анализ продуктов кредитования корпоративных клиентов 41


3. РАЗРАБОТКА НОВОГО ПРОДУКТА КРЕДИТОВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ 54

3.1. Характеристика нового продукта кредитования 54

3.2. Оценка влияния продукта на финансовое состояние банка 58




ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 65

ПРИЛОЖЕНИЯ 67

Файлы: 1 файл

диплом.doc

— 789.50 Кб (Скачать файл)
 

Таблица 8 - АВТОЭКСПРЕСС-КРЕДИТ НА НОВЫЕ АВТОМОБИЛИ

 
№ п.п.
 
Перечень  тарифицируемых

банковских услуг/операций

 
Размер/ставка оплаты услуг
1 2 3
Проценты  за пользование кредитом, неустойка
 
1.1.
Процентная  ставка по кредиту (проценты годовых):
  • в рублях РФ
  • в иностранной валюте
 
20,5%

-

 
1.2.
Неустойка (пени):
  • в рублях РФ
  • в иностранной валюте
 
0,5%

-

Комиссии  за обслуживание кредита
 
2.1.
Комиссия за полное досрочное погашение задолженности по кредитному договору:
  • в рублях РФ
  • в иностранной валюте
 
 
Не  взимается

-

Открытие  счетов22 и оформление банковских карт
3.1. Оформление  банковской карты

(с предоставлением  ПИН - кода и ПИН 2 – кода)

 
Не взимается
Продолжение таблицы 8
1 2 3
3.2. Единовременная  комиссия за открытие Счета:
  • в рублях РФ

в иностранной  валюте

Не взимается
Ведение Счетов и обслуживание банковских карт
 
4.1.
Ежемесячное ведение  Счета:
  • в рублях РФ
  • в иностранной валюте
 
Не взимается

-

 
4.2.
Прием наличных денежных средств для зачисления на Счет (с использованием банковской карты/без использования банковской карты):
  • через ПВН Банка23
  • через банкоматы Банка24
 
 
 
Не  взимается

Не взимается

4.3. Предоставление  выписки (информации) по Счету:  
 
 
4.3.1.
- в дополнительных/операционных  офисах Банка25:
  • за период до 30 дней с даты обращения
  • от 30 до 90 дней с даты обращения
  • от 90 до 180 дней с даты обращения
  • от 180 дней с даты обращения
 
Не взимается

50 руб.  за лист26

90 руб.  за лист5

150 руб.  за лист5

 
 
4.3.2.
- в банкоматах  Банка:
  • предоставление информации о доступных денежных средствах на Счете
  • предоставление выписки о последних десяти операциях и доступных денежных средствах на Счете
 
 
Не  взимается 
 

7 руб.  за одну выписку27

 
4.3.3.
- предоставление  информации о доступных денежных средствах на Счете в банкоматах сторонних банков28  
 
10 руб.за запрос 6
 
4.4.
Переоформление  банковской карты (в том числе  с предоставлением ПИН - кода и  ПИН 2 – кода):  
 
4.4.1.
- по заявлению  клиента и/или в связи с утратой  банковской карты/ПИН/ПИН2 – кода, механическим повреждением  
Не взимается
 
4.4.2.
  - в связи  с истечением срока действия  банковской карты  
Не взимается
 
 
4.5.

 

Ежедневный  лимит снятия наличных денежных средств  по банковской карте29:
  • через банкоматы Банка/сторонних банков
  • через ПВН Банка/сторонних банков
 
 
Услуга  не предоставляется

Услуга  не предоставляется 

Продолжение таблицы 8
1 2 3
 
 
 
 
4.6.
Выдача наличных денежных средств в рублях РФ30:
  • через ПВН Банка
  • через ПВН сторонних банков
  • через ПВН банков – партнеров31
  • через банкоматы Банка
  • через банкоматы сторонних банков
  • через банкоматы банков – партнеров10
Услуга не предоставляется 
 
 
 
 
 
4.7.
Выдача наличных денежных средств в иностранной  валюте9:
  • через ПВН Банка
  • через ПВН сторонних банков
  • через ПВН банков – партнеров10
  • через банкоматы Банка
  • через банкоматы сторонних банков
  • через банкоматы банков – партнеров10
Услуга не предоставляется 
Оплата  товаров и услуг
 
5.1.
Комиссия за безналичные операции по приобретению товаров и услуг с использованием банковской карты  
Услуга  не предоставляется
 
5.2.
Комиссия за безналичные операции по приобретению товаров и услуг, совершаемые  без  
 
   использования  банковской карты Не взимается
Операции, совершаемые в  системе «Интернет-Банк»
Операции, доступные без процедуры подключения к системе и дополнительные условия
6.1. Просмотр остатка  по Счету Не взимается
6.2. Просмотр информации о движении денежных средств по Счету32  
Не взимается
6.3. Просмотр дубликатов платежных поручений Не взимается
6.4. Просмотр информации по ссудам/кредитам Не взимается
Дополнительные  услуги
 
7.1.
Запросы контрагентам в связи с отказом от действительной транзакции, совершенной клиентом 750 руб. (за каждую  транзакцию)
7.2. Блокировка  банковской карты по звонку клиента  Не взимается
 
 
 
 
 
 

Таблица 9 - ИПОТЕЧНЫЙ  ЛОМБАРД КЛАССИЧЕСКИЙ

 
№ п.п.
 
Перечень  тарифицируемых

банковских услуг/операций

 
Размер/ставка оплаты услуг
1 2 3
Проценты  за пользование кредитом, неустойка
 
1.1.
Процентная  ставка по кредиту (проценты годовых):
  • в рублях РФ
 
 
  • в иностранной  валюте
До 5 лет –  от 17%

6-10 лет  – от 17,5%

11, 15 лет  – от 18%

20 лет  – от 18,5%

25 лет  – от 19%

-

 
1.2.
Неустойка (пени в день):
  • в рублях РФ
  • в иностранной валюте
 
0,5%

-

Операции  по открытию и ведению  Личного банковского  счета (ЛБС), а также оформлению и обслуживанию банковских карт33
2.1. Все операции Согласно выбранному Заемщиком тарифному плану по ЛБС
 

     Для корпоративных клиентов сниженные  процентные ставки, льготные условия  при подаче документов, кратчайшие сроки рассмотрения кредитных заявок.

     Рассмотрим  динамику потребительского кредитования в частности для корпоративных  клиентов.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Рисунок 1 -  Динамика розничного кредитного портфеля  

     План  по розничному кредитованию выполнен на 105%, остаток ссудной задолженности составил 3 115 485 тыс. руб. Темп роста за год составил 58%.

     За 2008г. выдано потребительских кредитов на сумму 3 158 997 тыс.руб., 51 478 шт., прирост ссудной задолженности за год составил 1 067 384 тыс.руб., процент оседания выданных кредитов в портфеле составил 34%.

     За 2008г. от розничного кредитования получен доход (% и комиссионный) в размере 606 419 тыс.руб.

     Дальше  рассмотрим, в процентном соотношение  состояние кредитного портфеля на начало и конец 2008 года.

Рисунок 2 - Структура кредитного портфеля на  начало 2008года

 

Рисунок 3 - Структура кредитного портфеля на конец 2008года

      Сравним показатели кредитования в процентном соотношении на начало и конец 2008 года:

     Кредит  «Просто Деньги» - выдачи увеличились  на 7%.

     Кредит  «Овердрафт» - выдачи увеличилась на 9%.

     Кредит  «Автоэкспресс» - выдачи снизились  на 6 %.

     Кредит  «Неотложные нужды» - выдачи снизились на 6%.

     Кредит  «Ипотечный» - выдачи снизились на 4%.

     В 2009 году процент потребительского кредитования снизился, в связи с мировым  финансово-экономическим кризисом, но корпоративные клиенты по прежнему остаются надежными клиентами банка, так как все перечисления происходят через банк.

     На  начало 2009 года картина по кредитованию изменилась не в лучшую сторону, кредитование физических лиц и добросовестных заемщиков заметно приостановилось. Наибольшую долю в кредитовании занимают корпоративные клиенты. В сложившемся финансово-экономическом положении в стране, банк изменил свои ориентиры, теперь политика банка направлена не на привлечение новых заемщиков, а на сохранение «надежных» клиентов, проверенных долгосрочным взаимовыгодным сотрудничеством.  

 

3. РАЗРАБОТКА НОВОГО ПРОДУКТА КРЕДИТОВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ  

3.1. Характеристика нового  продукта кредитования 

     В настоящее время существует острая необходимость в привлечении  как можно большего количества надежных, платежеспособных клиентов. Такими клиентами являются корпоративные клиенты банка, так как все операции производятся через систему банка. Это категория клиентов находится в зоне меньшего риска, так как банк и организация, заключающая договор Комплексного Банковского Обслуживания, информируют друг друга о любых изменениях как сотрудников, так и в отношении дальнейшего финансирования своих сотрудников.

     Существующая  программа кредитования корпоративных  клиентов «Овердрафт» пользуется в  последнее время большим спросом  среди клиентов, так как она очень удобна и сроки кредитования продлены до 6 лет.

     Работая непосредственно с клиентами, я  заметила тенденцию, что по истечению  года с момента кредитования клиентов по программе «Овердрафт», у заёмщиков  возникает желание взять дополнительный кредит подобный овердрафту. Но так как этот кредит привязывается к личному банковскому счету клиента, на который ему поступает заработная плата, и с которого ежемесячно удерживаются проценты за пользование кредитом, выдача аналогичного кредита на один и тот же ЛБС не возможна.

     Если  есть потребность, значит необходимо изыскать возможность предоставления дополнительного  кредита клиентам. Во-первых, для  удержания постоянных клиентов, во-вторых, это принесет банку дополнительную прибыль. Этот новый кредит может  реализоваться, как дополнительная кредитная карта назовем этот кредит «Кредитная карта «СОТРУДНИК»». Я хочу предложить предполагаемые условия предоставления, процентную ставку и прочие параметры нового продукта кредитования, а так же проанализировать как этот продукт отразиться на финансовом состоянии банка.

 

      «Кредитная карта  «Сотрудник»»

     Банком  производится централизованная рассылка корпоративным клиентам кредитной  карты «Сотрудник». В которой, предлагается взять дополнительный лимит овердрафта.

     Лимит овердрафта – предельно допустимая величина задолженности Клиента, являющегося резидентом РФ, по Кредитам, предоставляемым в рамках Лимита овердрафта, образующейся в результате кредитования Счета (номер Счета указан в Договоре кредитования по карте), которую Клиент может иметь на любую из дат в течение срока действия Договора кредитования по карте, либо в течение срока, указанного в Договоре кредитования по карте, но не превышающего срока действия Договора о выдаче и использовании Банковской карты.

     То  есть фактически клиенту предлагается открыть дополнительный личный банковский счет, помимо его зарплатного счета.

     Условия предоставления нового продукта:

     Особые  условия предоставления Кредита:

  • Договор кредитования по карте заключается только с Клиентами, являющимися сотрудниками Корпоративных клиентов, включенными в Базу рассылки;
  • Договор кредитования по карте заключается только с Клиентами – резидентами РФ;
  • Валюта Кредита – рубли РФ;
  • Лимит овердрафта по продукту «Кредитная карта «Сотрудник» устанавливается только при наличии у Клиента на момент обращения в Банк Банковской карты Visa Classic, предоставленной Клиенту. В случае отсутствия у Клиента на момент обращения в Банк вышеуказанной Банковской карты, Кредит не предоставляется;
  • в рамках продукта «Кредитная карта «Сотрудник» предусмотрено обязательное открытие нового Счета.

     Требования  к Заемщику:

  • Гражданство РФ;
  • Возраст от 25 до 60 лет (на дату погашения кредита);
  • Постоянное место работы (стаж на последнем месте не менее 12  месяцев);
  • Постоянная регистрация по месту оформления кредита ;
  • Кредит не предоставляется индивидуальным предпринимателям и их сотрудникам, владельцам или сотрудникам предприятий малого и среднего бизнеса, владельцам или сотрудникам предприятий со штатной численностью менее 10 человек;
  • Заемщик не должен иметь ипотечный кредит в другом банке;
  • Минимальная сумма дохода заемщика - 10 000 рублей;
  • паспорт
  • документы, подтверждающие отсрочку от срочной службы (военный билет для лиц призывного возраста);
  • второй документ, удостоверяющий личность для мужчин: Водительское удостоверение; Заграничный паспорт; Военный билет; Удостоверение личности офицера; Пластиковая банковская карта с фотографией; для женщин: Водительское удостоверение; Заграничный паспорт; Военный билет; Удостоверение личности офицера; Пластиковая банковская карта с фотографией; Свидетельство о предоставлении ИНН; Пенсионное удостоверение; Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования; Страховое свидетельство обязательного медицинского страхования (только в виде пластиковой карты; Паспорт моряка; Служебное удостоверение сотрудников правоохранительных, налоговых, таможенных и судебных органов, органов исполнительной и законодательной власти, а также сотрудников МЧС, службы пожарной охраны.

     Ограничения по абсолютному значению размера кредитного лимита – 30 000 Российских рублей.

 

      Срок кредита - Срок действия кредитного лимита истекает в тот же месяц, что и срок действия банковской карты, в дату равную дате обращения клиента. Срок действия кредитного лимита не может превышать 24 месяца.

     Срок  полного возврата кредита - срок, не позднее которого Клиент обязан вернуть  Кредит и уплатить все проценты, начисленные в соответствии с  Правилами. Срок полного возврата кредита  указан в разделе «Срок полного  возврата кредитов» Договора кредитования по карте.

     Процентная  ставка – 32% годовых.

     Пени  за несвоевременное погашение задолженности - 0,5% в день от суммы просроченного платежа по кредитам в рублях.

Информация о работе Разработка нового продукта кредитования корпоративных клиентов ОАО АКБ "Росбанк"