Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Октября 2012 в 05:54, курсовая работа
Бизнес-план - это документ, который описывает все основные аспекты будущего коммерческого проекта, анализирует все проблемы, с которыми он может столкнуться, а также определяет способы решения этих проблем.
Цель разработки бизнес-плана - дать обоснованную, целостную, системную оценку перспектив развития фирмы, исходя из потребностей рынка и возможностей фирмы по их удовлетворению.
Бизнес-план является тем рабочим инструментом, который при надлежащем использовании помогает предпринимателю эффективно управлять фирмой.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. РЕЗЮМЕ 4
2. ОПИСАНИЕ УЛУГИ 6
3. АНАЛИЗ РЫНКА СБЫТА 7
4. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОВ 10
5. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН 12
6. ПЛАН МАРКЕТИНГА 15
7. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН 18
8. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ 30
Кроме основного оборудования потребуется закупить также дополнительные материалы и оборудование (таблица 5.2).
Таблица 5.2
Дополнительные расходы клуба
Наименование |
Единица измерения |
Количество |
Стоимость за единицу, руб. |
Общая сумма, руб. |
Диван |
шт. |
1 |
20000 |
20000 |
Компьютер |
шт. |
2 |
20000 |
40000 |
Телефон |
шт. |
2 |
3500 |
7000 |
Стол круглый |
шт. |
3 |
3000 |
9000 |
Стул со спинкой |
шт. |
12 |
700 |
8400 |
Вешалка |
шт. |
5 |
1500 |
7500 |
Барные стулья |
шт. |
10 |
2000 |
20000 |
Посуда и прочие принадлежности для бара |
30000 | |||
Холодильник |
шт. |
2 |
20000 |
40000 |
ИТОГО: |
181900 |
Для работы бара потребуются следующие затраты на продукты и спиртное в месяц (таблица 5.3):
Таблица 5.3
Затраты на продукты и спиртное в месяц
Наименование |
Сумма затрат, руб. |
Водка |
25000 |
Вино |
17000 |
Коктейли |
28000 |
Пиво |
80000 |
Продукты |
40000 |
ИТОГО: |
190000 |
Затраты на продукты и спиртное в месяц составят 190000, за год они будут 2280000 рублей(190000*12).
Как показывает практика один человек в среднем, оставляет в баре порядка 250 рублей, принимая во внимание тот факт, что кто-либо из посетителей не ограничиться указанной суммой и может превысить её в несколько раз, в то время как отдельные клиенты могут вообще не воспользоваться услугами бара.
Предполагаемые цены в баре приведены в таблице 5.4. Цена рассчитывалась в среднем по ассортименту каждого вида товара.
Таблица 9
Цены в баре
Наименование товара |
Цена в баре, руб. |
Водка |
150 |
Вино |
200 |
Коктейль |
35 |
Пиво |
60 |
Исходя из этого, для создания бильярдного клуба планируется взять кредит в размере 1375000 рублей сроком на 4 года под 20% годовых.
Кредит берётся для покрытия следующих первоначальных затрат:.
Маркетинговая стратегия
Первостепенными целями и задачами предприятия являются:
Деятельность бильярдного клуба будет в основном направлена на потребителей города Улан-Удэ. Рыночные возможности клуба определяются максимальным количеством посетителей, потребности которых клуб может удовлетворить за определенный период времени. Рыночная возможность напрямую зависит от площади помещения, в котором будет располагаться клуб, так как необходимо ограничить посещаемость клуба максимальным количеством людей, при котором будет сохраняться комфортная обстановка. Клуб будет работать, опираясь на стратегию концентрированного маркетинга, что подразумевает сосредоточение усилий на одном или нескольких, но обязательно прибыльных сегментах рынка. Что касается типа маркетинга, то будет использоваться такой тип маркетинга как синхромаркетинг, который подразумевает использование системы гибких цен при наличии колебаний спроса в различные периоды времени. В конечном итоге синхромаркетинг будет переплетаться с поддерживающим маркетингом при условии эффективной работы предприятия.
Ценовая политика
При анализе ценообразования будут учитываться:
При создании нового клуба будут установлены цены на относительно невысоком уровне, т. е. не выше, чем у конкурентов с целью привлечения максимального числа потребителей.
Ценовая политика клуба будет строиться на принципе высокое качество - средняя цена, что создаст необходимый спрос на наши услуги в первое время работы клуба.
Исходя из того, что будущий потребитель будет ориентироваться на время работы клуба, то для максимального использования возможностей клуба целесообразным является введение льготного времени (таблица 6.1).
Таблица 6.1
Услуга |
Время (будние дни) |
Стоимость услуги (будние дни) |
Время (выходные и праздники) |
Стоимость услуги (выходные и праздники) |
Бильярд |
С 12:00 до 18:00 |
80 руб./час |
С 12:00 до 18:00 |
100 руб./час |
С 18:00 до 24:00 |
120 руб./час |
С 18:00 до 24:00 |
150 руб./час | |
С 24:00 до 2:00 |
100 руб./час |
С 24:00 до 4:00 |
120 руб./час | |
Бар |
С 10:00 до 2:00 |
С 10:00 до 4:00 |
Стоимость услуг клуба
Реклама
В настоящее время реклама играет первостепенную роль в создании имиджа и известности клуба. Задача рекламной компании - обеспечить посещаемость с первых дней работы клуба. На здании создаваемого клуба будет установлен световой щит, сообщающий о новом клубе.
Предприятием предполагается использовать следующие виды рекламы:
Щитовая реклама в месте расположения клуба будет информировать о появлении нового спортивно - развлекательного клуба. В ней будет указан состав услуг клуба: бильярд, бар. Подобные мероприятия препятствуют попыткам других конкурентов пытаться организовывать подобные клубы.
Для проведения рекламной кампании потребуются следующие затраты в месяц (таблица 6.1).
Таблица 6.1
Затраты на рекламу в месяц
Вид рекламы |
Сумма затрат, руб. |
Щитовая реклама |
13000 |
Печать в газетах |
2500 |
ИТОГО: |
15500 |
Затраты на рекламу за год составят: 15500*12=186000 рублей.
Организационная структура управления клубом будет выглядеть следующим образом (рис. 7.1):
Рис. 7.1. Организационная структура управления.
Приведенную структуру управления персоналом можно отнести к линейной. Она позволяет директору оперативно управлять работой предприятия и находиться в курсе событий.
Полномочия директора:
В обязанности бухгалтера входят:
Главный менеджер выполняет функции директора во время его отсутствия. Осуществляет организацию работы всех сотрудников фирмы. Осуществляет закупки по указанным ценам в ранее обусловленных местах поставок.
Операторы в игровом в зале: занимается выдачей необходимых принадлежностей для игры в бильярд; осуществляют контроль за временем использования игровых столов.
Бармены занимаются обслуживанием клиентов: осуществляют продажу всех продуктов и напитков, имеющихся в наличии, приготавливают алкогольные и безалкогольные коктейли. Принимают в кассу деньги от сотрудников в залах - от операторов игрового зала и охранников. Подают заявки директору на приобретение товаров, необходимых для дальнейшей работы бара.
Официанты занимаются обслуживанием столов посетителей. Относят заявки клиентов на покупку продуктов и напитков бармену, производят уборку столов, меняют периодически пепельницы в баре и в игровом зале.
В обязанности охраны входит:
Уборщица осуществляют уборку всех залов клуба, вынос грязной посуды и смену пепельниц в игровых залах. Осуществляют постоянную уборку туалетных помещений, подают заявки на необходимые принадлежности для помещений гл. менеджеру.
Все сотрудники, работающие непосредственно с клиентами, должны иметь опрятный вид. Руководящий персонал и бухгалтер приходят на работу ежедневно. Высокие требования по квалификации предъявляются к гл. менеджеру, бухгалтеру, охране. При приеме на работу сотрудник проходит испытательный срок.
Режим работы клуба с 12.00 часов
до 06.00 часов, т.е. составляет 16 часов в
сутки, следовательно, разумным будет
установление двухсменного режима работы
персонала. Таким образом, в соответствии
с Трудовым кодексом режим работы барменов,
официантов, операторов игрового зала
устанавливается два через два дня с перерывом
на обед. Режим работы административно-
Таблица 7.1
Квалификационные требования к работникам
Должность |
Образование |
Качества |
Опыт работы |
Бармен |
Среднее специальное или курсы |
честность, порядочность, добросовестность, хорошее знание карты вин, знание кассового аппарата. |
Обязателен, не менее 1 года |
Официант |
Среднее специальное или курсы |
честность, порядочность, добросовестность, аккуратность. |
Желателен, но не обязателен |
Операторы игрового зала |
Среднее специальное |
честность, порядочность, добросовестность. |
Обязателен, не менее 2 лет |
Охранники |
Среднее, среднее профессиональное или среднее специальное |
честность, порядочность, добросовестность. |
Желателен, но не обязателен |
При такой небольшой численности специалистов как в нашем клубе необходимость обеспечения их взаимозаменяемости в период отпусков, болезней и командировок очевидна. С этой целью необходимо порядок такого замещения четко оговорить приказом по предприятию.
Информация о работе Разработка бизнес-плана по производству продукции