Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2016 в 01:06, курсовая работа
В 2014 г. в соответствии с мировыми тенденциями российская Система взаиморасчетов развивалась в следующих основных стратегических направлениях:
- продолжилось совершенствование СВВТ и других взаимосвязанных систем для увеличения объемов продаж внутренних и международных пассажирских авиаперевозок на стандартных перевозочных документах (СПД) НСАВ-ТКП и привлечение новых авиакомпаний – участников;
- продолжилась разработка новых направлений развития СВВТ в области дистрибуции широкого комплекса услуг и прочие.
Введение…………………………………..……………………………………….3
1. Общая характеристика авиакомпании «Трансаэро»………………………..6
2.Организация работ по взаиморасчётам в службе (отделе) компании
2.1. Организационная структура компании, функциональные задачи заинтересованных служб (отделов). ……………………………………….…..12
2.2. Взаимодействие службы (отдела) с другими службами (отделами) компании по организации взаиморасчётов. …………….……………………..17
3. Оформление финансовой документации по взаиморасчётам.
3.1. Основные этапы формирования отчёта……………………………………27
3.2. Анализ выполнения работ по каждому этапу работ по формированию отчёта. ……………………………………………………………………...…….29
3.3. Сопроводительная документация……………………………………….....32
Заключение……………………………………………………………..…….….40
Список использованных источников…………………………………….……41
Руководство по бронированию и продаже воздушных перевозок для агентств (действующее издание).
«Положение о ведении претензионной работы». (действующая редакция).
ССВ 164-2012 «Форма представления претензионного уведомления в СВВТ через систему интерактивного взаимодействия ТКП».
ССВ 149-2012 «Стандарт обменных файлов. Претензионное уведомление, признанное обоснованным».
ССВ 163-2012 «Автоматизированные системы бронирования. Структура файла с данными претензионного уведомления в формате ДАП (RET) (Версия 2.0)».
Указанные документы является основанием для оформления документов отгрузки для целей бухгалтерского учета, не требующих высокого уровня оперативности. Он также позволяет избавиться от поспешного оформления хозяйственных операций, которое может привести к ошибкам ввода и последующему искажению итоговой информации (например, в затратах). Ведь когда приходит время закрытия месяца и расчета себестоимости, то поиск совершенных ранее ошибок совсем некстати.
Сведения по отправке и приемке коммерческих грузов также проходят первичную регистрацию непосредственно на складе, где эти грузы хранятся, а уже затем передаются в бухгалтерию в бумажном варианте для проверки.
Отдельно для цеха бортового питания разработана методика ввода документа Заказ бортпитания на рейс для расчетов стоимости блюд согласно спецификации и условиям договора.
Немаловажной задачей при автоматизации цеха бортового питания являлось обеспечение потребности в продуктах с минимальным сроком их хранения на складе. Отчасти решить эту задачу позволил механизм резервирования остатков товаров на складе под конкретный заказ. В итоге за несколько часов до посадки очередного рейса производится закупка недостающих продуктов и посуды, что качественно влияет на готовую продукцию в целом.
Формирование итогового пакета документов производится по истечении очередных пяти календарных дней. В него входят итоговые акты, товарные накладные и счета-фактуры для каждой авиакомпании. Это документы, по которым в дальнейшем происходит сверка взаиморасчетов с авиакомпаниями.
Групповая выписка пакетов документов осуществляется при помощи обработки Формирование реестров по обслуживанию воздушных судов.
По каждому из договоров с авиакомпаниями производится анализ выбранного периода и компоновка первичных документов отгрузки в сводный документ Реестр актов по обслуживанию воздушных судов.
При помощи этого документа проводится окончательная проверка корректности оформления первичных документов.
Анализируем результаты внедрения
Работа бухгалтеров в части учета взаиморасчетов с контрагентами сводится к проверке первичных данных и формированию итоговых пакетов документов на основании данных, которые занесли в программу производственные службы аэропорта.
Продажа авиаперевозок является одним из наиболее важных факторов, определяющих успех коммерческой деятельности авиакомпаний. На рынке авиационных перевозок выделяются два основных канала: продажа через сеть собственных офисов и представительств (прямая или собственная продажа) и продажа через агентскую сеть (непрямая или агентская продажа).
|
Сеть авиакомпании:
Продажа перевозок через генерального агента (General Sales Agent-GSA):
Нейтральная сеть агентов:
Заключение
Основной задачей продаж являлось сохранение и увеличение доли рынка авиакомпании ОАО «Трансаэро».
Этого можно достичь путем укрепления отношений с агентами, повышения их лояльности с помощью системы комиссионных, стимулирующей достижение ключевых показателей эффективности, и предоставления им необходимой поддержки продаж.
Поскольку доходы любой крупной авиакомпании высокочувствительны к изменениям в доле рынка, перевозчик должен стремиться сохранять и расширять ее. Опыт западных рынков свидетельствует, что при внедрении программы поощрения агентов авиакомпания может захватить до 5% агентских продаж конкурентов на российском рынке и увеличить доход.
При разработке стратегии взаиморасчетов перед авиакомпанией стоят цели, приоритетность которых можно представить следующим образом.