Изучение потребителей товара

1. Оценка лояльности потребителей к товарной марке
На рынке конкурируют три организации (А, В, С). Проведенный в конце мая опрос покупателей, приобретающих товары данных организаций, выявил следующие значения численности покупателей каждой марки:
А = 400; В = 400; С = 200.
Повторное обследование в конце июня дало соответственно следующие данные:
А = 420; В = 300; С = 280.