Защита прав потребителей при продаже товаров
06 Апреля 2010
Права потребителя в случае приобретения товара с недостатками
Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. Замена товара ненадлежащего качества
Расчеты с потребителем в случае замены товара с недостатком или расторжения договора
Порядок обмена товара надлежащего качества
Защита прав потребителей в сфере обслуживания
Сроки на выполнение работ и оказание услуг. Последствия нарушения этих сроков
Права потребителя в случае обнаружения недостатков в выполненной работе (оказанной услуге). Сроки устранения недостатков.
Смета на выполнение работы (оказание услуги)
Выполнение работы из материалов исполнителя и материалов потребителя или работы с вещью потребителя
Порядок расчетов за выполненную работу (оказанную услугу)
Заключение
Литература
Права потребителей при продаже товаров по образцам
Курсовая работа, 15 Ноября 2013
Товарная политика является ядром маркетинговых решений, вокруг которого формируются другие решения, связанные с условиями приобретения товара и методами его продвижения от производителя к конечному покупателю. Разные методы и формы продажи являются главными факторами, определяющими содержание и последовательность операций технологического процесса и имеют свои цели и задачи. В повышении культуры торговли важное место отводится такой прогрессивной форме продажи, как продажа товаров по образцам, когда в торговом зале магазина выставляются только образцы товаров, имеющихся в продаже.
Закон о защите прав потребителей. Правила продажи отдельных видов товаров
Практическая работа, 12 Декабря 2011
Покупательница Татаринова Н.Н в декабре 2009 года купила на распродаже осенние сапоги. Оформляя покупку, продавец, сказала, что гарантийный срок на них – всего 2 недели. В течение этого времени покупательница может обменять обувь или получить деньги обратно, если что-то не понравится. Покупательница начала носить сапоги только в марте. На второй день у сапог сломался каблук, и отклеилась кожаная подошва. Покупательница Татаринова пришла в магазин и попросила обменять покупку или вернуть деньги, так как товар некачественный. Но, увидев чек, продавец сказала, что ничего сделать не может, так срок гарантии истек еще в прошлом году.
Защита прав потребителей при продаже товара и оказания связанных с этих услуг
Курсовая работа, 20 Октября 2015
Взаимоотношения с потребителями должны строится на принципах этичного поведения в соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» Одним из существенных факторов развития экономики является законодательная, т. е. административная, уголовная, гражданская защита прав потребителей. Защита прав потребителей преследует две основные цели: первая – информировать потребителей об имеющихся на рынке товарах и услугах, вторая — защищать потребителя в том случае, если его положение как слабой стороны ущемляется.