Защита прав потребителей при продаже товаров
06 Апреля 2010 в 07:43
Права потребителя в случае приобретения товара с недостатками
Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. Замена товара ненадлежащего качества
Расчеты с потребителем в случае замены товара с недостатком или расторжения договора
Порядок обмена товара надлежащего качества
Защита прав потребителей в сфере обслуживания
Сроки на выполнение работ и оказание услуг. Последствия нарушения этих сроков
Права потребителя в случае обнаружения недостатков в выполненной работе (оказанной услуге). Сроки устранения недостатков.
Смета на выполнение работы (оказание услуги)
Выполнение работы из материалов исполнителя и материалов потребителя или работы с вещью потребителя
Порядок расчетов за выполненную работу (оказанную услугу)
Заключение
Литература
Права потребителей при продаже товаров по образцам
15 Ноября 2013 в 16:37, курсовая работа
Товарная политика является ядром маркетинговых решений, вокруг которого формируются другие решения, связанные с условиями приобретения товара и методами его продвижения от производителя к конечному покупателю. Разные методы и формы продажи являются главными факторами, определяющими содержание и последовательность операций технологического процесса и имеют свои цели и задачи. В повышении культуры торговли важное место отводится такой прогрессивной форме продажи, как продажа товаров по образцам, когда в торговом зале магазина выставляются только образцы товаров, имеющихся в продаже.
Закон о защите прав потребителей. Правила продажи отдельных видов товаров
12 Декабря 2011 в 21:31, практическая работа
Покупательница Татаринова Н.Н в декабре 2009 года купила на распродаже осенние сапоги. Оформляя покупку, продавец, сказала, что гарантийный срок на них – всего 2 недели. В течение этого времени покупательница может обменять обувь или получить деньги обратно, если что-то не понравится. Покупательница начала носить сапоги только в марте. На второй день у сапог сломался каблук, и отклеилась кожаная подошва. Покупательница Татаринова пришла в магазин и попросила обменять покупку или вернуть деньги, так как товар некачественный. Но, увидев чек, продавец сказала, что ничего сделать не может, так срок гарантии истек еще в прошлом году.
Защита прав потребителей при продаже товара и оказания связанных с этих услуг
20 Октября 2015 в 11:37, курсовая работа
Взаимоотношения с потребителями должны строится на принципах этичного поведения в соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» Одним из существенных факторов развития экономики является законодательная, т. е. административная, уголовная, гражданская защита прав потребителей. Защита прав потребителей преследует две основные цели: первая – информировать потребителей об имеющихся на рынке товарах и услугах, вторая — защищать потребителя в том случае, если его положение как слабой стороны ущемляется.