Снять денежные средства со счета в системе «Телебанк» можно:

• через кассу дополнительного офиса/филиала ВТБ24 со счета в системе «Телебанк» (выдаются рубли РФ, иностранная валюта: доллары США, евро, английские фунты стерлингов);
• переводом на счет в другом банке.

Все операции по счетам в системе «Телебанк», проводимые в офисе банка, осуществляются при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Обеспечение  безопасности системы

Для обеспечения  информационной безопасности в системах дистанционного банковского обслуживания ВТБ24 применяет различные средства и методы защиты информации, начиная с паролей и заканчивая многоуровневыми системами безопасности на основе современных криптографических протоколов и алгоритмов, реализующих шифрование и работу с электронными цифровыми подписями (ЭЦП). Выбор средств и методов защиты информации зависит от вида системы удаленного банковского обслуживания и способа доступа к этой системе.

ВТБ24 осуществляет деятельность в области защиты информации на основании лицензий Федеральной службы безопасности Российской Федерации № 8139 Х, № 8140 Р и № 8141 У от 17.12.2009 г. Для защиты информации в системах дистанционного обслуживания ВТБ24 используется программное средство криптографической защиты информации, сертифицированное Федеральной службой безопасности РФ.

Все предлагаемые ВТБ24 средства и методы защиты информации в каждом конкретном случае позволяют обеспечить необходимый уровень информационной безопасности систем удаленного банковского обслуживания. В то же время для обеспечения безопасной работы в системах удаленного банковского обслуживания клиенту необходимо выполнять следующие общепринятые рекомендации:

• хранить в секрете и не передавать никому свои пароли, таблицы переменных кодов, дискеты с криптографическими ключами, токены и другие средства доступа к системам удаленного банковского обслуживания;
• использовать для работы в системах удаленного банковского обслуживания компьютеры, программное обеспечение которых полностью контролируется;
• в случае утраты паролей, таблиц переменных кодов, токенов, дискет с криптографическими ключами или других средств доступа в системы удаленного банковского обслуживания, а также в случае выявления доступа к ним посторонних лиц немедленно блокировать свою работу в системах дистанционного банковского обслуживания.

Заключение 

Виртуальный банк –это управление своими банковскими счетами и картами в режиме реального времени круглосуточно 7 дней в неделю независимо от местонахождения через интернет.

Громадные офисы  из стекла и бетона с красочной  рекламой уже не являются показателем  успешности финансово-кредитных учреждений. Их клиенты сегодня заинтересованы в том, чтобы посетить офис только один раз — при открытии счета. Все остальные операции желательно осуществлять дистанционно с помощью  Интернета или даже мобильного телефона. Без сомнения, внедрять, поддерживать и развивать решения такого “виртуального  банка” способны только организации  с адекватными ИТ-системами, которые  должны работать эффективно, скрадывая  все технические сложности управления финансовыми операциями.