Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2012 в 08:19, курсовая работа
Выполнение банковских операций с широкой клиентурой - важная особенность современной банковской деятельности во всех странах мира, имеющих развитую кредитную систему.
Реформа кредитной системы 1987 - 1990-х годов вызвала к жизни новые коммерческие банки и внесла элементы конкуренции в банковскую сферу.
Проводимая в стране экономическая реформа открыла новый этап в развитии банковского дела. Особую актуальность в условиях перехода к рынку приобретают вопросы перспектив развития банков и других кредитных институтов в нашей стране, ее практическая реализация.
1 Общая характеристика банковских услуг 6
1.1 Банковские услуги 6
2 Электронные банковские услуги населению 15
2.1 Банкомат, как элемент электронной системы платежей. 25
3 Проблемы совершенствования банковского обслуживания населения 27
Заключение 40
Список литературы 42