Пластиковые карты в банковском бизнесе

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2011 в 16:04, курсовая работа

Описание работы

Цель настоящей работы - изучение процесса обращения пластиковых карт и возникающих при этом определённых проблем.


Объект курсовой работы - организация платёжной системы в сфере безналичных расчётов.


Предмет - процесс обращения пластиковых карт.


Достижение поставленной цели обеспечивается решением взаимосвязанных задач:


- рассмотрение истории возникновения пластиковых карт и последующего развития платёжных систем;


- типологизация и выявление общих преимуществ пластиковых карт;


- выявление основных платёжных систем.

Содержание работы

Введение 3

Глава 1. Пластиковая карта как платёжное средство 5

1.1. История возникновения пластиковой карты 5

1.2. Классификация пластиковых карт 8

1.3. Преимущества пользования пластиковыми картами 10

Глава 2. Международные платёжные системы 15

2.1. Международные дисконтные системы 15

2.2. VISA 17

2.3. American Express 20

Глава 3. Организация системы пластиковых карт 23

3.1. Платёжная система VISA и MasterCard 23

3.2. Платёжная система Maestro 24

3.3. АС СБЕРКАРТ 24

Заключение 28

Список использованной литературы 30

Файлы: 1 файл

!!!!!!!ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТОЧКИ.doc

— 213.50 Кб (Скачать файл)

В зависимости  от типа карты можно, проводить следующие  операции с использованием карты: 

По корпоративной  карте: 

- загрузку средств  на карту в любом подразделении  Банка или банкомате, имеющем  техническую возможность для проведения указанной операции; 

- перевод средств  с «защищенного остатка» на  «открытый» в любом подразделении  Банка или банкомате, обслуживающем  карты; 

- перечисление  денежных средств со счета  карты с использованием карты  в любом подразделении Банка, имеющем техническую возможность для проведения указанной операции. По поручению «отраженные средства» могут быть зачислены во вклад, либо перечислены на счета юридических и физических лиц в подразделениях Банка или сторонних банках; 

- операцию авторизации, предназначенную для продления периода обслуживания карты - в любом подразделении Банка или банкомате, имеющем техническую возможность для проведения указанной операции; 

- получить наличные  денежные средства в пределах  лимитов, установленных Банком, в любом подразделении Банка или банкомате, обслуживающем карты. 

- произвести  оплату товаров работ и услуг  с использованием карты на  предприятии торговли и сервиса; 

- получить справку  по операциям, совершенным с  использованием карты, и информацию  об остатке средств на карте в любом подразделении Банка или банкомате, обслуживающем карты; 

- произвести  смену ПИНа в любом подразделении  Банка или банкомате. 

По корпоративной  платежной карте: 

- загрузку средств  на карту в любом подразделении  Банка или банкомате, имеющем техническую возможность для проведения указанной операции; 

- перевод средств  с «защищенного остатка» на  «открытый» в любом подразделении  Банка или банкомате, обслуживающем  карты; 

- операцию авторизации,  предназначенную для продления  или возобновления периода обслуживания карты - в любом подразделении Банка или банкомате, имеющем техническую возможность для проведения указанной операции; 

- произвести  оплату товаров работ и услуг  с использованием карты на  предприятии торговли и сервиса; 

- получить справку по операциям, совершенным с использованием карты, и информацию об остатке средств на карте в любом подразделении Банка или банкомате, обслуживающем карты; 

- произвести  смену ПИНа в любом подразделении  Банка или банкомате. 

Владельцам корпоративной карты АС «СБЕРКАРТ» Сбербанк России предоставляет новые сервисные возможности - управление своей картой в сети Интернет и оплата товаров и услуг в Интернет-магазинах. Установив на своем персональном компьютере Модуль клиента Системы Интернет-платежей (СИП), можно оплачивать товары и услуги в Интернет-магазинах, входящим в СИП, а также выполнять следующие сервисные функции: 

- просмотр истории  карты; 

- просмотр баланса  карты; 

- перевод средств  с защищенного остатка карты  на открытый; 

- смена паролей на зачисление, на списание; 

- получение информации  о сумме денежных средств на  счете клиента, доступных для  загрузки; 

- загрузка средств  на карту; 

- авторизация  карты. 

В случае утраты, порчи (наличия механических повреждений: изгиб, надломы и т.д.) или технической неисправности карты (неисправность микропроцессора) необходимо обратиться в подразделение Банка по месту выдачи карты, предоставить заявление установленной Банком формы, предъявить документ, удостоверяющего личность. 

Платежная карточка СБЕРКАРТ "Личная" - аналог вклада до востребования, но с возможностью получения денег в любом пункте выдачи наличных, а также оплаты товаров и услуг во всех торговых точках, принимающих к оплате карточку. 
 

Для организаций  отпадает необходимость тратить  дополнительные денежные средства на переоборудование кассовых узлов в соответствии с требованиями Банка России. В значительной степени снижаются расходы по получению, доставке, пересчету, хранению и выдаче, а также депонированию наличных денег, неизбежные при обычном способе выдачи заработной платы персоналу. Фактически участие предприятия в зарплатном проекте сводится только к перечислению сумм единым платежом и предоставлению в банк необходимых списков лиц на последующее зачисление средств. 

Что касается работников предприятий, то, получив банковскую карточку (выдача зарплатной карты и обслуживание банковского счета для сотрудников предприятия происходит бесплатно), они приобретают возможность снимать без комиссии наличные деньги не только в том филиале Сбербанка, где открыт карточный счет, но и во всех филиалах Сбербанка.  

Держатель банковской карточки может воспользоваться  услугами банкоматов и быстро, без  комиссии, получать наличные деньги в  удобное для него время и даже в выходные дни. Владелец банковской карточки кроме получения на карточку зарплаты может пополнять карточный счет другими денежными средствами. Следует отметить, что в рамках зарплатных проектов открытие счетов, выдача банковских карточек и начисление заработной платы производятся, как правило, централизованно и без посещения сотрудниками предприятий учреждений банка. 

Для банка, осуществляющего  зарплатный проект по банковским карточкам, предоставляется прекрасная возможность  повысить оперативность обслуживания клиентов в своих учреждениях, разгрузить их от излишнего наплыва в пиковые дни. 

Таким образом, преимущества карточек налицо, и они  были оценены в многочисленных странах  мира, подтверждение чему - их широкое распространение. 
 
 
 

Заключение 

Подводя итог курсовой работы следует отметить, что цель отмеченная во введении (изучение процесса обращения пластиковых карт и возникающих при этом определённых проблем), посредством намеченных задач, достигнута:

1. Впервые международные  пластиковые системы пришли в  СССР в начале 50-х гг., тогда  речь шла лишь о приеме их продуктов структурами "Интуриста". Чуть позже, в 1958 г., было открыто первое представительство American Express в Москве. Круг владельцев пластиковых карточек довольно быстро расширился и стал более открытым.

2. В ходе развития  пластиковых карт возникли разные виды пластиковых карточек, различающихся назначением, функциональными и техническими характеристиками.

С точки зрения механизма расчета выделяются двусторонние и многосторонние системы. Функциональные характеристики определяют деление карт на кредитные и дебетовые . Выделяют следующие основные виды карточек:

- Банковские  кредитные карточки;

- Карточки туризма  развлечений и отдыха;

- Частные платежные  карточки предприятий торговли  и услуг;

- Карточки для  банковских автоматов и д. р.

Еще одна классификация кредитных карточек связана с их технологическими особенностями. Наиболее распространены карточки двух видов - с магнитной полосой и со встроенной микросхемой.

3. В качестве  основных достоинств пластиковых  карт следует выделить следующие:

- Оперативное  получение средств;

- Безопасность  хранения средств;

- Возможность  использования до 4 личных банковских  счетов в любых видах валют;

- Избавление  от проблем декларирования средств  при поездке за границу и  безопасности хранения наличных  сумм в пути;

- Получение дохода - Банк начисляет проценты на  остатки средств на личных  банковских счетах и другие. 

Развитие отечественного рынка пластиковых карт сопровождается увеличением числа преступлений, связанных с проникновением в  банковские электронные сети. Именно поэтому при обмене информационных документов, начислении компенсаций и выплате трансфертов через банковские электронные сети обычно используют защиту системы "S.W.I.F.T" и "ключевые" технологии.  

4. На российском  рынке дисконтных (сервисных) карточек лидирующее положение прочно удерживают международные дисконтные системы ETN и IAPA. Несколько отстает Countdown. 

Пока дисконтные карты еще не стали повседневным атрибутом отечественной жизни, но в последнее время их начали выпускать не только крупные супермаркеты, но и российские сети АЗС, прачечных, магазинов, парикмахерских и стоматологий. 

Международная кредитная система VISA International занимает лидирующее положение как в мире, так и в России. Преимущества VISA перед наличными деньгами - это общие преимущества пластиковых денег.  

Компания American Express одна из крупнейших в мире платёжных  систем в мире. Кредитная карта AE имеет несколько иные условия  использования, чем карты VISA и Eurocard - MasterCard. Малодоступность AE объясняется  особой платёжной схемой. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список использованной литературы: 

     1. Белый А.С. Расчеты по карточкам  международных платежных систем  М.: Инфра -М. 1999 - 380 с.

     2. Волкова Г.М. Наумова Л.П. Мировая  валютная система .Учебное пособие  -СПб.: ФЕИ им. Вознесенского, 1998 - 350 с.

     3. Голубович А.Д., Миримская О.М. "Кредитные  и другие банковские карточки  в системе автоматизированных  денежных расчетов". - М.: Менатеп  - Информ, 1999 - 358 с.

     4. Голубович А.Д., Клопотовский А.В., Наумов А.В. "Создание системы кредитных карточек для коммерческих банков" - М.: Менатеп-информ, 2004 - 286 с.

     5. Колосов А.Е. Весь мир в кармане  // Сбережения, 2000, №1, с. 15-17.

     6. Кошелёк, кошелёк… Какой кошелёк?  По материалам экспертов банка  "Роскредит" // Сбережения, 2004, №5-6, с. 27-32.

     7. Крутяков А. Смарт-карты в безналичных  расчетах. // Открытые системы сегодня  1998, № 2 - с.1-7.

     8. Орлов Д. Интервью с президентом  банка "Возрождение" // Ежедневные  новости, 2003 от 09.12, с. 5.

     9. Памятка держателя карты АС  Сберкарт Тамбовского ОСБ №8594.

     10. Панов В.А. VISA-карта, деньги, выигрыш  // Сбережения, 2001, №2, с. 18-20.

     11. Петрова К.Н. Расчёты пластиковыми  картами // Финансовая Россия, 2001. от 14.03. с-9.

     12. Проводова Н. Пластиковий бизнес // Финансовая консультация, 2000, №17(51), с.12

     13. Румянцева О. Данные ЦБ и платёжных систем относительны // Время новостей, 2004, от 29.10. с. - 3.

     14. Семёнов О. В американском экспрессе места только первого класса // Сбережения, 2000, №2, с. 26-30.

     15. Финансы. Денежное обращение. Кредит: Учебник \ под. Ред Л.А. Дробозиной . - М.: ЮНИТИ, 2000. - 407-408 с. 

Информация о работе Пластиковые карты в банковском бизнесе