Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2011 в 13:43, курсовая работа
Целью исследования является изучение вопроса организации взаимоотношений с населением по формированию ресурсной базы в учреждениях Сберегательного банка Российской Федерации, на примере одного из его отделений (Котласского ОСБ № 4090) и рекомендации направленные на улучшение функционирования отделения по данному вопросу.