Электронные торговые площадки

ВВЕДЕНИЕ 

     Аналитики отмечают огромный потенциал роста  в межфирменной онлайновой торговле, так что активно осваивать  новое пространство необходимо уже  сегодня.

     Услуги  сектора В2В представлены в форме  использования электронных торговых площадок (ЭТП), или B2B-площадок (Business to business marketplace).

     ЭТП могут существовать в форме отдельного защищенного информационного портала  для организации электронной  торговли (в сегментах b2b, b2c, b2g и т.д.) между участниками.

     В качестве ЭТП может выступать  любой интернет-ресурс, посредством  которого заключаются сделки купли-продажи  между предприятиями – покупателями и продавцами.

     Электронные торговые площадки создаются для  того, чтобы упростить взаимодействие между предприятиями, поставщиками и покупателями независимо от их размеров, географического положения и  отраслевой принадлежности.

     Миссия  электронной торговой площадки заключается  в удовлетворения потребностей организаций  заказчиков и поставщиков в эффективном  осуществлении торгово–закупочной деятельности с использованием инструментов сети Интернет.

     Целями  электронной торговой площадки являются:

     - оптимизация торгово–закупочной деятельности организаций-участников;

     - снижение стоимостных издержек и повышение качества закупаемой продукции организациями–заказчиками;

     - увеличение объема и величины продаж продукции, товаров и услуг предлагаемыми организациями-участниками (поставщиками);

     - обеспечение прозрачности и контроля для организаций-участников на основных этапах торгово–закупочной деятельности;

     - повышение качества отбора новых организаций-участников (поставщиков).

     Задачами  электронной торговой площадки являются:

     - предоставление инструментов для закупок продукции организациям-заказчикам;

     - предоставление инструментов для сбыта продукции организациям-участникам (поставщикам);

     - предоставление информации о спросе на продукцию конкретных организаций-заказчиков [10].

     Целью данной работы является изучение электронных  торговых площадок, основ построение и их различия.

     Для раскрытия данной цели необходимо выделить ряд задач:

• изучение электронных площадок – потребитель для потребителя;
• рассмотрение электронных площадок – бизнес для потребителя;
• анализ аккредитованных электронных торговых площадок для госзаказов;
• изучение электронных торговых площадок межфирменного взаимодействия;
• осуществление порядка построения виртуальных торговых площадок.

 
 
 
 
 
 
 
 

1 ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ ПЛОЩАДКИ

1.1 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ЭЛЕКТРОННЫХ ТОРГОВЫХ ПЛОЩАДОК 

     В конце 90х годов XX века развитие систем электронного бизнеса привело к  созданию межкорпоративных электронных  торговых площадок и бирж. Определенную известность получили площадки, объединившие гигантов автомобилестроительной и  нефтехимической отраслей для решения  задач, связанных со сбытом продукции  и материально-техническим снабжением. Сегодня, электронные торговые площадки создаются в форме нейтральных  предприятий, а участниками являются крупнейшие компании в какой-либо отрасли. Создание e-Marketplace позволяет компаниям  решить следующие задачи:

     - консолидировать спрос и оказывать дополнительное давление на поставщиков;

     - облегчить обмен высвобождающимися материально-техническими активами – дорогостоящим оборудованием, материалами и т.п.;

     - минимизировать затраты на операции купли-продажи за счет сокращения количества посредников.

     Электронные торговые площадки (e-Marketplace), основываются на торговых сетях, построены на стандартах Интернет и интегрируются с системами  управления ресурсами предприятия  и финансовыми системами. Целью  создания e-Marketplace является объединение  реальных компаний в виртуальные  бизнес-сообщества на взаимовыгодной основе, для создания динамической среды обмена информацией и совершения сделок в режиме реального времени.

     Инициаторами  создания e-Marketplace могут являться традиционные корпорации, производящие или потребляющие продукцию и услуги; отраслевые консорциумы; сервисные организации; государственные  или сетевые фирмы. В зависимости  от состава участников, e-Marketplace могут  быть универсальными, ориентированными только на закупки (e-Marketplace крупного потребителя), только на продажи (e-Marketplace крупного производителя  или дистрибутора), на конкретную отрасль  или категорию товара (вертикальные) или на непроизводственные материалы  или услуги (горизонтальные).

     Основная  задача организатора e-Marketplace состоит  в создании инфраструктуры для компаний, работающих в определенном секторе  рынка или в определенной отрасли  промышленности, что позволит решить специфические для этой индустрии  задачи, связанные со сбытом продукции  и материально-техническим снабжением:

• отраслевая экспертная информационная база;
• объединенный каталог продукции и услуг;
• автоматическое формирование и контроль исполнения контрактов;
• логистика;
• финансовые расчеты и финансирование сделок;
• дополнительный сервис для бизнес-сообщества (дискуссии, конференции, чат);
• рейтинги, анализ, отчеты.

     Объединение компаний в бизнес-сообщества позволит обеспечить для них конкурентные преимущества, которые, в зависимости  от роли компании на торговой площадке, состоят в следующем:

• больше потенциальных поставщиков, больше предлагаемой продукции;
• ускоренный доступ к рынку;
• сокращение закупочного цикла;
• доступ к специальным ценам (например, неликвиды);
• снижение операционных расходов;
• расширение рынка сбыта;
• получение нового канала для маркетинга;
• улучшение сервиса и его персонифицирование;
• автоматизация процедур обработки и исполнения заказов;
• сокращение операционных расходов;
• получение дополнительной информации;
• новые потенциальные заказчики;
• новый канал обслуживания;
• создание новой роли на рынке и в цепочке поставок;
• защита инвестиций, удержание текущих заказчиков;
• оптимизация операционных расходов;
• получение дополнительного источника дохода (сбор за транзакции на e-Marketplace).

     Использование решений e-Marketplace  позволяет компаниям  добиться следующих конкурентных преимуществ:

• сократить время выхода на рынок конечных потребителей на 30%—60%;
• сократить затраты на закупку на 40%—60%;
• повысить качественный уровень обслуживания заказчиков за счет персонифицированного сервиса;
• сократить затраты, связанные с размещением и прохождением заказа, на 50% [11].

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. ЭЛЕКТРОННЫЕ ПЛОЩАДКИ – ПОТРЕБИТЕЛЬ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ

 

     Схема С2С это электронная коммерция  между различными физическими лицами. Типичный пример – электронный аукцион (e-auction), на котором одни частные лица могут выставлять на продажу товары и предметы, предназначенные для  покупки другими частными лицами [12].

     Такой способ осуществления электронной  коммерции предполагает совершение сделок между двумя потребителями, ни один из которых не является предпринимателем в юридическом смысле слова. Интернет-площадки для подобной торговли являются чем-то средним между рынком-толкучкой  и колонкой объявлений в газете. Как правило, коммерция по схеме  С2С осуществляется на сайтах Интернет-аукционов, приобретающих все большую популярность в наше время. Для клиентов таких  систем основное удобство заключается  в несколько более низкой цене товара, по сравнению с его стоимостью в магазинах.

     Традиционным  воплощением С2С является электронная  почта, а также ICQ и Instant Messanger, которые  теперь используются и в бизнесе, для срочных деловых переговоров  и т.п., но в них нет экономической  составляющей, а в аукционах есть.

     В качестве примера можно привести одни из ведущих аукционов, где каждый желающий может продать или купить.

     Создавая  в 1995 году еBay, первый и, наверное, самый  известный Internet-аукцион, Пьер Омидияр (Pierr Omydiar) определил два основных критерия успеха такого проекта: общее  количество выставленных позиций (лотов) и денежный оборот. Ракетный взлет  популярности eBay дал рост таким разновидностям аукционов, как реверсивный, голландский  и др. Аукционная лихорадка заразила Amazon.com, Yahoo! и тысячи (если не миллионы) простых граждан, которые бросили  свою основную работу и стали продавать  антикварные тарелочки и вилочки, зарабатывая при этом до 30 тыс. долл. в месяц. Однако запущенные по настоянию  западных инвесторов Molotok.ru, Auction.ru и  их ответвления пока не могут похвастать ни миллиардными оборотами, ни миллионными  посещениями.

     Аукцион Молоток.ru – самый известный российский Интернет аукцион. Продавцы выставляют на продажу принадлежащие им товары, а покупатели подают заявки на покупку  этих товаров. Принцип аукциона позволяет  продавцам и покупателям заключать  наиболее выгодные сделки. На Молоток.Ру тысячи пользователей продают новые  и б/у товары. Ежедневно здесь  можно найти большое количество самых разнообразных товаров, которые  удовлетворят вкусы самого требовательного  покупателя. Совершать покупки просто и безопасно. Даже не нужно выходить из дома. Товар может быть доставлен почтой или курьером прямо к порогу дома заказчика.

     Аукцион Aukro.ua – это Интернет-аукцион европейского уровня. Здесь высокий уровень  сервиса, круглосуточная поддержка, можно  за небольшую цену купить любую вещь. Если есть что продать – можно  выгодно продать, так как на аукционе всегда много покупателей.

     Новые технологии для старых вещей – всего за несколько лет онлайновые доски объявлений серьезно потеснили (если не сказать фактически вытеснили) обычные газеты объявлений. [13]

     Аукцион Slando.ru. Константин Калабин, директор сети сайтов частных объявлений (одним из учредителей проекта является аукцион eBay). Сейчас пользователи просматривают около 25 млн. объявлений в месяц. В онлайне продают все больше и больше, преимущества тут очевидны: мгновенная публикация объявления, возможность быстро разместить фото, легкость управления информацией – всегда можно поменять цену или удалить объявление. Вместе с видео-сервисом Rutube.ru есть возможность публикации видеороликов в объявлениях, что очень полезно, когда необходимо показать товар в действии.

     Еще одно преимущество сайтов перед газетами – бесплатность. Но это пока. Онлайн-рынки и аукционы – не благотворительные проекты и должны приносить прибыль владельцам. На Западе эта прибыль весьма велика.

1.3 ЭЛЕКТРОННЫЕ ПЛОЩАДКИ – БИЗНЕС ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ 

     Схема В2С это системы электронной  коммерции, в которых в качестве продавца выступает юридическое  лицо (предприятие, организация), а покупателя – физическое лицо. Типичный пример – интернет магазин (e-shop) или справочная служба (e-advising) [12].

     Организации продают товары и услуги непосредственно  индивидуальным потребителям, используя Web-витрины (разновидность сайта), розничную  торговлю (e-retail или e-tail), виртуальные  молы (virtual malls), продажу on-line услуг транспортных, туристских, страховых, финансовых и  инвестиционных компаний, банков, учебных  заведений и т. п., торговлю по электронным  каталогам.

     Один  из самых крупных примеров B2C – это www.amazon.com, американский книготорговый сайт, услугами которого пользуются более 50 миллионов клиентов по всему миру. Именно он сумел подорвать обычный букинистический рынок США в течение нескольких лет. При решенных проблемах с доступом в Интернет в регионах, надежной работой платежных систем и служб доставки, B2C эффективен для устранения различий между крупными городами и удаленными регионами в смысле доступности товаров и услуг для потребителя. B2B создает новую технологию продаж, которая облегчает доставку товаров и услуг потребителям в любой части мира. Еще один плюс B2C – прямые продажи с минимальным количеством посредников. Устранение посредников дает возможность устанавливать конкурентные цены на местах и даже увеличивать их (исключая процент посредников), что естественно приведет к росту прибыли [14].