Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2010 в 17:04, курсовая работа
Основными конкурентными преимуществами данного проекта является:
1.использование нового высокопроизводительного оборудования;
2.оборудование большого торгового павильона, который будет предоставлять широкий ассортимент услуг и станет центром цифровой печати;
3.основной стратегией конкурентоспособности проектируемой фирмы будет комплексная стратегия по снижению цен, повышению качества и уровня обслуживания с целью проникновения на рынок и расширения объема продаж.
4.снижение издержек за счет высокой производительности оборудования, повышение качества обслуживания, снижение цен, более полное удовлетворение потребителей за счет расширения спектра услуг и введения гибкой системы скидок.
Финансовые ресурсы, необходимые для осуществления проекта составляют 989 тыс. руб.
1. РЕЗЮМЕ……………………………………………………………………………………………………………3
2. ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА…………………………………………………………………………………..…4
3. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН………………………………………………………………………..5
4. ПЛАН МАРКЕТИНГА 9
5. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН 12
6. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН 17
7. АНАЛИЗ РИСКОВ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА……………………..…22
8. ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
Приложение 1…………………………………………………………………………………………………....24
Расчеты производились исходя из средних цен на материалы и товары у предполагаемых поставщиков на момент разработки бизнес-плана.
Таблица 4. –
Калькуляция себестоимости
Статьи затрат | Годы | ||||||||
2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | |||||
Затраты на единицу, руб. | |||||||||
Бумага | |||||||||
Химический состав | |||||||||
Конверт | |||||||||
Всего, затраты на материалы | |||||||||
Электроэнергия | |||||||||
Итого расходов | |||||||||
Наценка | |||||||||
цена без НДС | |||||||||
НДС | |||||||||
Цена |
Таблица 5. – Калькуляция
себестоимости фотопленки.
Статьи затрат |
Годы | ||||||||
2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | |||||
Затраты на единицу, руб. | |||||||||
Материалы | |||||||||
ТЗР | |||||||||
Итого расходов | |||||||||
Наценка | |||||||||
цена без НДС | |||||||||
НДС | |||||||||
Цена |
Таблица 6. – Калькуляция себестоимости фотоаппаратов.
Статьи затрат |
Годы | ||||
2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | |
Затраты на единицу, руб. | |||||
Материалы | |||||
ТЗР | |||||
итого расходов | |||||
Наценка | |||||
Цена без НДС | |||||
НДС | |||||
Цена |
В
настоящее время рынок
4.2 Описание клиентов
Из всего населения города пользоваться услугами фирмы будут, вероятнее всего, молодежь и молодые семьи, а также прочее трудоспособное население в возрасте до 70 лет. Так же следует учитывать, что в курортный сезон (с конца мая по начало сентября) численность населения региона увеличивается за счет приезжих отдыхающих (условная цифра - 40 тыс.). Доля лиц пенсионного возраста - 31,3%, тогда как доля лиц в трудоспособном возрасте очень велика и составляет 51,2%, то есть более половины населения города. Численность пенсионеров среди гражданского населения составляет приблизительно 39 тыс. чел. Исходя из этого, можно приблизительно определить емкость рынка услуг проявки и печати фотографий.
Таблица 7.- Предполагаемый объем покупок
Наименование товара/услуги | Наименование потребителя | Цена (руб.) | Количество в год (тыс. шт.) | Суммарный объем(тыс.руб.) |
1. Фотопленка 36 кадров | Население города | 232 | ||
Туристы | 40 | |||
2. Фотоаппарат | Население города | 5 | ||
3. Фотоснимки | - | 8,712 | ||
Итого |
В городе проживает
Кроме
того, услуги цифровой печати, пока пользующиеся
небольшим спросом, с ростом благосостояния
населения будут пользоваться большим
спросом у населения. Учитывая, что
в последние годы наблюдаются
отрицательные тенденции
4.3 Анализ конкурентов
Так как фотостудия будет располагаться в центре города, то недостатком такого размещения является непосредственная близость от конкурентов, предлагающих аналогичные товары и услуги. В данном месте расположения находятся два основных конкурента. Это фирмы, занимающиеся таким же видом деятельности, однако имеющие во многом большие различия.
Таблица 8. – Описание конкурентов
Характеристики | Конкурент 1 | Конкурент 2 | Своя компания |
1. Название фирмы | |||
2. Адрес | |||
3. Характеристика
товара:
а) Фотопленка -цена -качество б) Фотоснимки -цена -качество в) Фотоаппараты -цена -качество |
средняя среднее средняя среднее средняя среднее |
высокая высокое высокая высокое высокая высокое |
средняя высокое средняя высокое средняя высокое |
4. Торговая марка | Фуджи
-известная |
Фуджи
-известная |
Кодак
-известная |
5. Реклама | Только на щитах в городе | На рекламном проспекте перед самой фирмой | Во всех средствах массовой информации |
6. Упаковка | Белая, не привлекательная, очень маленькая по размерам, указана цена продукции. | Достаточно привлекательная, ярко-желтая, но не удобная из-за своего огромного размера. | Ярко-зеленая, очень привлекательная, удобная, средняя по размеру, с рекламой фототоваров, указана цена продукции. |
7. Техническое обслуживание | Неприветливый персонал, долгий процесс производства фотоснимков | Неприветливое обращение с клиентами, часто ошибаются кадрами при печати фотоснимков, безответственны. | Обслуживание высшего качества, очень доброжелательный персонал. |
8. Ассортимент | Средний | Широкий | Широкий |
9. Объемы сбыта | Средние | Средние | Большие |
10. Гибкость цен | Бесплатная проявка, скидок нет, цены средние | Бесплатная проявка, скидок нет, цены высокие | Накопительная система скидок, низкие цены. |
Так как внешняя и внутренняя среда постоянно изменяются под воздействием деятельности как самого предприятия, так и других факторов, то необходимо выявить ограничения, возможности, сильные и слабые стороны предприятия в изменяющейся среде. И на основе полученных результатов предприятие должно внести изменения в выбранную стратегию. Выявить и соотнести между собой ограничения и возможности, слабые и сильные стороны предприятия поможет SWOT-анализ.
Таблица 9. – SWOT-анализ по конкурентам
Конкурент 1 | Конкурент 2 | Своя компания | |
Название | |||
Сильные стороны | Наличие финансовых ресурсов, возможность расширения специализации, мощная исследовательская база, эффективность менеджмента. | Хорошая репутация у покупателей, современные технологии, большой торговый зал, оказание дополнительных услуг, высокое качество товара, широкий ассортимент. | Современные технологии, оборудование большого торгового павильона, эффективный менеджмент, эффективность сбытовой политики, оказание дополнительных услуг, удобное географическое положение, высокое качество товара, компетентность работников и индивидуальный подход к клиенту, низкие издержки, широкий ассортимент, низкие цены. |
Слабые стороны | Ухудшающаяся конкурентная
позиция, устаревшее оборудование, отсутствие
квалифицированных |
Низкая рентабельность,
отсутствие квалифицированных |
Недостаточный управленческий опыт, еще не сформировавшийся имидж фирмы. |
Возможности | Расширение специализации, появление новых технологий и оборудования, привлечение инвесторов. | Переход к более эффективным стратегиям, постоянные поставщики, льготное налогообложение, привлечение инвесторов. | Расширение специализации, выход на новые рынки, привлечение инвесторов, постоянные поставщики, снижение процентных ставок по кредиту. |
Угрозы | Возможность появления новых конкурентов, изменение потребительских предпочтений, неудовлетворенность клиентов качеством продукции, снижение общего уровня покупательской способности, неблагоприятная политика правительства. | Возрастающее конкурентное давление, снижение общего уровня покупательской способности, неудовлетворенность клиентов качеством продукции. | Неблагоприятные демографические изменения, замедление темпов роста рынка, рост инфляции. |
Итак из таблицы видно, что главными конкурентными преимуществами данного проекта являются: использование нового высокопроизводительного оборудования, которое позволит повысить качество и снизить стоимость предоставляемых услуг; оборудование большого торгового павильона, который будет предоставлять широкий ассортимент услуг и станет центром цифровой печати; введение системы накопительных скидок и индивидуального подхода к потребностям каждого клиента.
4.4
Стратегия проникновения на
Главной целью проектируемого предприятия является проникновение на рынок и последующее расширение рыночной доли. Главной стратегией предприятия должна стать комплексная стратегия по предоставлению услуг более высокого качества и более низким ценам, а также расширение ассортимента услуг. Исходя из этого, стратегией маркетинга избирается стратегия расширения спроса за счет стимулирования объема продаж, ценовой политики и неценовых факторов конкурентной борьбы, создания положительного имиджа фирмы.
Исходя из целей и стратегии маркетинга, а также с учетом сезонного характера спроса и его высокой эластичности в зимний период времени и более низкой эластичности в летний период времени, установление цен будет осуществляться методом «издержки плюс прибыль», с учетом величины ожидаемого спроса и поведения конкурентов. Цены на фотопленку и фотоаксессуары будут рассчитываться исходя из уровня спроса и издержек и целевой прибыли. Главным элементом ценовой политики фирмы должно стать введение компьютерного учета всех клиентов фирмы с целью предоставления накопительных скидок с цены. Это позволит привлечь и сохранять постоянных клиентов и стабилизировать объем спроса.
Исходя
из того, что на рынке присутствует
значительное число конкурентов, и
агрессивная политика цен может
привести к негативным последствиям,
основной идеей стратегии
Цена на услуги для постоянных клиентов будет оставаться постоянной, но в зависимости от количества напечатанных фотоснимков будут вводиться скидки. Кроме того, будет производиться снижение и общих цен для всех потребителей. Планируется также введение льгот для фотосъемки в салоне на документы для пенсионеров, школьников и студентов.