Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Октября 2017 в 17:34, курсовая работа
Описание работы
Целью данной работы является раскрытие сущности финансовых услуг коммерческих банков. Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи: Описать место и роль банковской услуги в деятельности современных коммерческих банков; Рассмотреть классификацию банковских услуг коммерческих банков; Провести анализ современных тенденций в развитии банковской системы Республики Казахстан.
Содержание работы
Введение 3 1 Теоретические основы организации банковских услуг коммерческих банков
5 1.1 Место и роль и роль банковских услуг 5 1.2 Классификация банковских услуг коммерческих банков 8 2 Современные тенденции в развитии банковской системы Республики Казахстан
12 2.1 Анализ финансовых услуг коммерческих банков Республики Казахстан
12 2.2 Инновационные банковские продукты и их роль в развитии коммерческих банков
Банковская система — наиболее
динамично развивающийся сектор экономики
Казахстана. Банковская система Республики
Казахстан состоит из двух уровней. Первый
уровень которой занимает Национальный
банк Республики Казахстан. Национальный
банк Республики Казахстан решает задачу
контроля объёма и структуры денежной
массы в обращении. Второй уровень составляют
коммерческие банки.
Анализ основных показателей
развития банковского сектора Казахстана
показывает следующее. По состоянию на
1 января 2016 года в Казахстане работают
35 банков второго уровня. В качестве примера,
были рассмотрены финансовые услуги, оказываемые
АО «Kaspi Bank».
АО «Kaspi Bank» предоставляет свои
клиентам широкий круг финансовых услуг,
где приоритетом выступает кредитование
физических лиц. Вместе с тем, развивая
отношения с другими категориями клиентов
банк проявляет достаточный уровень универсализма,
что положительным образом отражается
на итоговых финансовых показателях банка.
Огромное значение для развития
банков имеет внедрение инновационных
банковских услуг, таких как телебанкинг,
call-центры, Интернет-банкинг, СМС-банкинг.
Такие банковские продукты начинают пользоваться
все большой популярностью из-за удобства
и простоты их употребления. Они создают
новый электронный уровень банковского
обслуживания клиентов, предлагая ряд
выгод.
Автоматизация и всеобщая глобализация
приводит и к упрощению способов нахождения
и обработке необходимой информации.
Так в интернете есть сайты
на которых можно узнать уровень популярности
того или иного банка определяемой путем
обычного голосования среди разных групп
населения. Реклама в Интернете становится
одной из самых эффективных из-за большой
аудитории пользователей.
Судя по всему, в ближайшее время
темпы развития банковских сетей будут
стремительно расти. Практически все появляющиеся
сетевые технологии будут быстро браться
банками на вооружение.
Несмотря на новые банковские
услуги, классические операции останутся
в своей основе, тем не менее, претерпевая
изменения в соответствии с потребностями
рынка
В последние годы банковская
система нашей страны переживает бурное
развитие. Несмотря на существующие недостатки
законодательства, регулирующего деятельность
банков, ситуация неуклонно меняется к
лучшему.
Сегодня все больше банков делает
ставку на профессионализм своих сотрудников
и новые технологии.
Экономические успехи современного
Казахстана во многом связаны с быстрым
и эффективным развитием банковского
сектора. Банки второго уровня Казахстана
добились определенных успехов в своем
развитии. По оценкам ведущих западных
специалистов в этой области, встали в
ряд ведущих финансовых институтов в странах
СНГ.
Таким образом, несмотря на
возникающие трудности, процессы происходящие
как в виртуальном, так и в реальном мире
позволяют с оптимизмом смотреть в будущее
банковского рынка в целом и отношений
банков и клиентов как таковых.
Коммерческие банки второго
уровня привносят на финансовый рынок
Казахстана элементы и менеджмент международных
стандартов банкинга, и тем самым, способствуют
быстрой адаптации казахстанских субъектов
предпринимательской деятельности на
международной арене. Эти благоприятные
процессы связаны с активным внедрением
в банковскую деятельность передовых
мировых технологий банкинга, основанных
на расширении и углублении соответствующих
инструментов в виде финансовых услуг
[20, c. 121].