Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Октября 2017 в 17:34, курсовая работа
Описание работы
Целью данной работы является раскрытие сущности финансовых услуг коммерческих банков. Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи: Описать место и роль банковской услуги в деятельности современных коммерческих банков; Рассмотреть классификацию банковских услуг коммерческих банков; Провести анализ современных тенденций в развитии банковской системы Республики Казахстан.
Содержание работы
Введение 3 1 Теоретические основы организации банковских услуг коммерческих банков
5 1.1 Место и роль и роль банковских услуг 5 1.2 Классификация банковских услуг коммерческих банков 8 2 Современные тенденции в развитии банковской системы Республики Казахстан
12 2.1 Анализ финансовых услуг коммерческих банков Республики Казахстан
12 2.2 Инновационные банковские продукты и их роль в развитии коммерческих банков
Лизинг представляет собой
выступление банка в роли арендодателя
или посредника между арендодателем и
арендатором. При этом арендатор является
клиентом банка. Лизинг отличается от
обычной аренды тем, что арендатор в итоге
выкупает арендуемое имущество. Получается,
что лизинг – это покупка товара в рассрочку.
Банк, таким образом, дает арендатору кредит
на покупку товара, причем товар сразу
переходит во владение покупателя.
Банки могут оказывать клиентам
информационные и консультационные услуги.
Многие банки уже сейчас создали мощные
и хорошо оснащенные аналитические отделы.
Эти отделы обслуживают в основном собственные
нужды банка, так как в наше время при управлении
большими суммами денег не обойтись без
анализа рисков, доходностей финансовых
инструментов, финансовой устойчивости
кредитополучателей, будущего курса валют
и ценных бумаг.
Как известно, наиболее распространенными
источниками инвестирования экономики,
как показывает опыт многих зарубежных
стран, достигших бурного экономического
развития, являются кредиты коммерческих
банков [8].
2 Современные тенденции в развитии
банковской системы Республики Казахстан
2.1 Анализ
финансовых услуг коммерческих банков
Республики Казахстан
По данным АФН (Агентство Финансового
Надзора) на 01.01.2016 на казахстанском финансовом
рынке функционирует 35 банков второго
уровня.
В Республике Казахстан создание
и функционирование коммерческих банков
основывается на Законе РК «О банках и
банковской деятельности в РК» [9].
В соответствии с этим законом
банки Казахстана действуют как универсальные
кредитные учреждения, совершающие широкий
круг операций на финансовом рынке: предоставление
различных по видам и срокам кредитов,
покупка-продажа и хранение ценных бумаг,
иностранной валюты, привлечение средств
во вклады, осуществление расчетов, выдача
гарантий, поручительств и иных обязательств,
посреднические и доверительные операции
[9].
На рисунке представлена динамика
обязательств банковского сектора [14].
Обязательства банков второго уровня
РК составляют 21 290,2 млрд. тенге (на начало
2015 года – 15 873,2 млрд. тенге), увеличение
за 2015 год – 34,1%. В совокупных обязательствах
банков второго уровня наибольшую долю
занимают вклады клиентов – 73,3% и выпущенные
в обращение ценные бумаги – 9,9%. Обязательства
банков второго уровня РК перед нерезидентами
РК составили 2 095,4 млрд. тенге или 9,8% от
совокупных обязательств.
В таблице 2 отражены вклады
клиентов, которые составляют 15 605,1 млрд.
тенге или 73,3% совокупных обязательств
(на начало 2015 года 11 351,0 млрд. тенге или
71,5% совокупных обязательств), увеличение
за 2015 год – 37,5%. Вклады юридических лиц
составляют 8 719,6 млрд. тенге или 55,9% вкладов
клиентов (на начало 2015 года 6 908,6 млрд.
тенге или 60,9% вкладов клиентов), рост за
2015 год – 26,2%. Доля вкладов юридических
лиц в иностранной валюте увеличилась
с 51,6% на начало года до 61,5% на отчетную
дату. Вклады физических лиц составляют
6 885,5 млрд. тенге или 44,1% вкладов клиентов
(на начало 2015 года – 4 442,5 млрд. тенге или
39,1% вкладов клиентов), увеличение за 2015
год – 55,0%. Доля вкладов физических лиц
в иностранной валюте увеличились с 67,4%
на начало года до 79,1% на отчетную дату.
Таблица 2
Вклады клиентов банковского
сектора РК, в т.ч. в ин.валюте (млн.тг)
Наименование показателя
01.01.2015
01.01.2016
всего
в т.ч. в ин.валюте
доли, в % от всего
всего
в т.ч. в ин.валюте
доли, в % от всего
Всего вкладов клиентов
11 351
6 557
57,8%
15 605
10 805
69,2%
Вклады юридических лиц
6 908
3 562
51,6%
8 719
5 359
61,5%
Вклады физических лиц
4 442
2 995
67,4%
6 885
5 446
79,1%
Примечание – таблица составлена
на основании данных о состоянии банковского
сектора РК [14]
В качестве примера рассмотрим
перечень финансовых услуг, оказываемых
АО «Kaspi Bank».
В таблице 3 представлен клиентский
рейтинг первых 10-ти банков, где АО «Kaspi
Bank» занимает седьмое место.
Таблица 3
Клиентский рейтинг банков
РК
Банк
Отрицательные отзывы
Положительные отзывы
Оценка голосования
Рейтинг
Tengri Bank
0
28
38
66
Банк ЦентрКредит
36
9
93
65
Казкоммерцбанк
120
32
128
40
Bank RBK
3
4
38
39
Нурбанк
4
3
37
36
ДБ «Альфа-Банк»
3
5
33
35
Kaspi Bank
40
25
45
30
AsiaCredit Bank
0
2
22
24
Цеснабанк
1
5
17
21
Исламский Банк
«Al-Hllal»
0
0
20
20
Примечание – таблица составлена
на основании данных сайта [10]
АО «Kaspi Bank» имеет право проводить
следующие виды операций в тенге и иностранной
валюте:
приём депозитов юридических
и физических лиц;
открытие и ведение корреспондентских
счетов банков и небанковских финансовых
учреждений;
кассовые операции: приём, пересчёт,
размен, обмен, упаковка и хранение банкнот
и монет;
переводные операции: выполнение
поручений юридических и физических лиц
по переводу денежных средств; прямые
именные денежные переводы в российских
рублях;
учётные операции: учёт (дисконт)
долговых обязательств юридических и
физических лиц по переводу денежных средств;
ссудные операции: предоставление
кредитов в денежной форме;
ипотечное кредитование;
финансирование капитальных
вложений по поручению владельцев или
распорядителей инвестируемых средств;
удалённое обслуживание по
системе «Банк – Клиент»;
доверительные (трастовые) операции;
управление денежными средствами в интересах
и по поручению доверителя;
клиринговые операции: сбор,
сверка, сортировка и подтверждение платежей,
а также проведение их взаимозачёта и
определение чистых позиций участников
клиринга;
сейфовые операции: услуги по
хранению ценных бумаг, документов и ценностей
клиентов, включая сдачу в аренду сейфовых
ящиков, шкафов и помещений;
ломбардные операции: предоставление
краткосрочных кредитов под залог депонируемых
легко реализуемых ценных бумаг и движимого
имущества;
эмиссия чеков;
приём на инкассо, акцепт, оплата
и подтверждение документов;
обменные операции с иностранной
валютой;
гарантийные операции: выдача
поручительств, гарантий, и иных обязательств
за третьих лиц, предусматривающих исполнение
в денежной форме;
аккредитивы;
сдача в аренду имущества с
сохранением права собственности арендодателя
на сдаваемое имущество на весь срок действия
договора (лизинга);
эмиссия собственных ценных
бумаг (акций, облигаций, депозитных, сертификатов)
факторинговые операции: приобретение прав требования платежа с покупателя товаров (работ, услуг) с принятием риска неплатежа;
форфейтинговые операции (форфейтирование): оплата долгового обязательства покупателя товаров (работ, услуг) путём покупки векселя без оборота на продавца;
покупка и продажа аффинированных
драгоценных металлов на внутреннем (включая
с правом участия на первичных торгах)
и / или внешнем рынках, а также
хранение аффинированных драгоценных
металлов;
приём и размещение в депозит
аффинированных драгоценных металлов,
а также хранение аффинированных драгоценных
металлов в случае предоставления кредитов в национальной или иностранной валютах, а
также хранение аффинированных драгоценных
металлов;
Организация финансовых услуг,
оказываемых АО «Kaspi Bank», основываются
на обеспечении следующих принципов:
обеспечение максимально возможного
пакета услуг своим клиентам на рынке
банковских услуг Казахстана;
формирование адекватной политики
по привлечению активов банка;
обеспечение конкурентных тарифов
по своим услугам клиентам на рынке банковских
услуг Казахстана;
формирование эффективного
кредитного портфеля;
снижение банковских рисков;
расширение и углубление инструментов
предоставляемых банковских
услуг [10].
Депозитной политика банка
АО «Kaspi Bank» проводится особенно активно.
АО «Kaspi Bank» предоставляет привлекательные
депозитные условия для своих клиентов,
конкурентоспособные с другими казахстанскими
банками.
На сегодняшний день АО «Kaspi
Bank» годовая эффективная ставка по депозиту
в тенге составляет 14,9 %. Эффективная ставка
вознаграждения по вкладах в долларах
и евро равняется 2 %. Выплата вознаграждения
– с капитализацией.
АО «Kaspi Bank» предлагает денежные
переводы по системе Western Union – возможность
отправления и получения перевода всего
за несколько минут. С 4 февраля 2013г. в любом
отделении банка можно получить срочные
денежные переводы по системе «Юнистрим».
Держатели платежных карт АО
«Kaspi Bank» могут получать дополнительные
скидки при совершении покупок и оплате
услуг в различных торгово-сервисных предприятиях
Республики Казахстан.
АО «Kaspi Bank» активно расширяет
спектр кредитных продуктов как в сфере
финансирования производства, так и в области
кредитования торговли и внешнеэкономической
деятельности. Банк стремится поддерживать
динамично развивающиеся отрасли и предприятия,
направляя туда инвестиции в виде собственных
кредитных средств. Ориентируясь на потребности
клиента, банк использует индивидуальные
схемы кредитования. Сроки, суммы, ставки
вознаграждения и форма кредитного продукта
определяется исходя из особенностей финансово-денежных
потоков клиента и условий финансируемой
сделки. Кредиты предоставляются в национальной
и иностранной валюте [10].
В таблице 4 показана структура
кредитного портфеля АО «Kaspi bank» по видам
заемщиков 2013-2015 года
Таблица 4
Структура кредитного портфеля
АО «Kaspi bank»
Заемщики
Тыс. тенге
%
2013
год
2014
год
2015
год
2013
год
2014
год
2015
год
Юридические лица
95330731
93618967
179147634
29,97
22,68
30,49
Физические лица
222723782
319161964
408425416
70,03
77,32
69,51
Примечание – таблица составлена
на основании данных официального сайта
Казахстанской биржи [12]
Набольший процент приходится
на кредиты физических лиц 69,51% на 2015 г.
Следовательно, второе место занимают
заемщики – юридические лица. Отметим,
что если в 2014 году опережающими темпами
росли кредиты физическим лицам, то в 2015
году – кредиты юридическим лицам.
АО «Kaspi Bank» предлагает юридическим
лицам следующие виды кредитных продуктов:
Кредиты и кредитные линии.
Аккредитивы и банковские гарантии.
Лизинг.
В качестве обеспечения по кредитным
операциям банком может быть принято любое
имущество клиента, принадлежащее ему
на праве собственности, гарантийное обязательство
банков и третьих лиц, а также другое обеспечение
согласно законодательству Республики
Казахстан.
В АО «Kaspi Bank» уделяют повышенное
внимание работе с клиентами, обсуждая
с ними вопросы финансирования его проектов,
предлагают наиболее эффективные пути
их решения.
АО «Kaspi Bank» производит консультирование
своих клиентов, а также структурирование
операций и его условий.
Банк предоставляет большую
корзину продуктов, в частности качественное
исполнение схемы: Выпуск – Обслуживание
– Мониторинг – которая реализуется посредством
определенного набора следующих инструментов.
«Kaspi Bank» заинтересован в росте
благосостояния своих клиентов, максимальном
удовлетворении их потребностей. Поэтому
наряду с традиционными финансовыми инструментами
мы предлагаем новые банковские продукты,
позволяющие создавать оптимальные схемы
финансирования для наших клиентов. Одним
из таких банковских продуктов является
факторинг.
Факторинг - это финансирование
поставок с отсрочкой платежа под уступку
дебиторской задолженности. В АО «Kaspi Bank»
факторинг предоставляется на срок 1-3
месяца, в некоторых случаях - до 6 месяцев.
Факторинг может быть предоставлен:
в виде разовых операций;
в рамках установленных лимитов
на факторинговые операции;
в рамках кредитных линий, открытых клиентам Банка [10].
Документарный аккредитив -
это обязательство банка оплатить стоимость
товара (услуг) бенефициару (продавцу)
при условии представления продавцом
в банк документов, оформленных в полном
соответствии с условиями аккредитива.
Схема работы по аккредитиву
в АО «Kaspi Bank» представлена ниже: