Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Февраля 2013 в 10:13, реферат
Банковский маркетинг выступает в качестве рыночного инструментария современного управления, разработки новых продуктов, является важной составляющей конкурентоспособности и влияет на повышение результативности финансово-кредитных организаций. Следует отметить, что большинство отечественных региональных коммерческих банков, небанковских финансово-кредитных институтов и других нефинансовых организаций предлагают идентичные услуги, что неизбежно приводит к усилению конкуренции, а также оказывает влияние на уровень их доходности.
Ведение 3
Содержание банковского маркетинга и его специфика 5
Становление банковского сектора на региональном уровне 9
Анализ планирования маркетинговой деятельности в региональном банке 17
Заключение 25
Список использованной литературы 27