Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2012 в 12:02, лабораторная работа
Информационно-справочные документы сообщают сведения, побуждающие принимать определенные решения, т.е. инициируют управленческие решения, позволяют выбрать тот или иной способ управленческого воздействия. Они не содержат поручений, не обязывают выполнять поручения