Роль документов деловом общении

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Февраля 2011 в 23:18, курсовая работа

Описание работы

Документ обладает организационной функцией. С помощью документа обеспечивается воздействие на группы людей для организации и координации их деятельности. Внешние связи предприятий и организаций коммуникативная функция документа.

Документ несет юридическую (правовую) функцию, по сколку его содержание используется в качестве доказательства при рассмотрении спорных вопросов сторонами отношений, не говоря уже об органах следствия, суда и прокуратуры. Ряд документов изначально наделен юридической функцией (договорная документация, нотариально заверенные документы, правовые акты органов государственного управления и т.д.).

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..….3


1. Понятие «документооборот»………………………………….……5


2.Унифицированая система документации……………………….…..11


3.Роль документов деловом общении……………………………..…..17

3.1. Этикет и его значение в деловых документах………………..…..17

3.2. Особенности официально-делового стиля……………………......18

3.3. Особенности языка деловых документов……………………...….20


ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………….22


ЛИТЕРАТУРА……………………………………………………………………...23

Файлы: 1 файл

Делопроизводство.doc

— 325.50 Кб (Скачать файл)

      5. Следует учитывать, что служебные  документы пишутся в нейтральном доброжелательном тоне, не допускается иронизирование, проявление грубости, использование вычурных оборотов с выражением чрезмерной вежливости и т.п. Разумеется, никакой список рекомендуемых выражений не позволит полностью решить проблему административного речевого этикета. Только внутренний такт и объективность в оценке тех или иных производственных ситуаций могут подсказать выбор слов и выражений. 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                        Заключение

В настоящее  время роль документов и документооборота очень весом. Современной организации  не может обойтись без правильно оформленных договаров, официальных писем и еще множества другой документации. И именно по этому вопрос затронутый в моей работе является весьма важным. Соблюдение этих правил позволяет реализовать основной организационный принцип службы делопроизводства - возможность централизованного выполнения однородных технологических операций.

    Так же правильность и стандарты оформления документации играет важную роль, унификация документов производится в целях сокращения количества применяемых в управленческой деятельности документов, типизации их форм, установления единообразных требований к оформлению документов, создаваемых при решении однотипных управленческих задач, снижения трудовых, временных и материальных затрат на подготовку и обработку документов, достижения информационной совместимости баз данных, создаваемых в различных отраслях деятельности. Управленческая деятельность любой организации характеризуется набором функций, которые она выполняет.

Помимо  унификации в документообороте играет так же весомую роль играет деловое  общение при помощи документа. Общение  таким образом исключает какие-либо недосказанности и не понимание между организациями.

Из выше сказанного можно сделать вывод  что без документооборота работа организации была бы не мыслима. 
 
 
 

ЛИТЕРАТУРА 

  1. Лысенко Н.А. и др. Документирование управленческой деятельности предприятия: делопроизводство и корреспонденция: Учебное пособие для студентов технических вузов. – Ростов н/Д, 2002- с.136.
 

2.Коробейникова Л.С. «Документационное обеспечение делового общения: учебно-методическое пособие»; Воронеж-2003-с.36. 

3. ГОСТы по документационному обеспечению (в соответствии с Федеральным законом «О техническом регулировании»). М.: «Книга сервис», 2006 г-с. 190. 

4. Замедлина  Е.А. Этика и психология делового  общения. М.: РИОР, 2006-с. 315. 

5. Психология  и этика делового общения/ Под ред. В.Н. Лавриненко. – М.: Юнити, 2004. – с.267. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение №1 

                    Унифицированная форма № Т-1 
                    Утверждена Постановлением Госкомстата России 
                    от 05.01.2004 № 1

    Код
  Форма по ОКУД 0301001
  по ОКПО  

(наименование  организации)

  Номер документа Дата составления
ПРИКАЗ    

(распоряжение)

о приеме работника  на работу

    Дата
Принять на работу с  
  по  
 
  Табельный номер
   

(фамилия,  имя, отчество)

в  
  (структурное  подразделение)
 
(должность  (специальность, профессия), разряд, класс (категория) квалификации)
 
 
(условия  приема на работу, характер работы)
 
с тарифной ставкой (окладом)   руб.   коп.
  (цифрами)      
 
      надбавкой
  руб.   коп.
  (цифрами)      
 
с испытанием на срок   месяца(ев)
 

Основание:

    Трудовой  договор от «   »   20   г.  №  
 
Руководитель  организации          
  (должность)   (личная подпись)   (расшифровка  подписи)
 
С приказом (распоряжением) работник ознакомлен   «   »   20   г.
  (личная подпись)              
 
 
 

Приложение №2  

                    Унифицированная форма № Т-2ГС(МС) 
                    Утверждена Постановлением Госкомстата России 
                    от 05.01.2004 № 1

    Код
  Форма по ОКУД 0301016
  по ОКПО  

(наименование  организации)

Дата  составления Табельный номер Идентификационный номер налогоплательщика Номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования Алфавит Характер работы Вид работы (основная, по совместительству) Пол  (мужской, женский)
               

ЛИЧНАЯ  КАРТОЧКА 
государственного (муниципального) служащего

I. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ 

                  Трудовой  договор номер  
                    дата  
 
1. Фамилия   Имя   Отчество  
 
      Код
2. Дата рождения    
(день, месяц, год)  
3. Место рождения   по ОКАТО
4. Гражданство   по ОКИН  
5. Знание иностранного языка       по ОКИН  
  (наименование)   (степень знания)    
        по ОКИН
  (наименование)   (степень знания)    
6. Образование   по ОКИН
  (полное  среднее, начальное профессиональное, среднее профессиональное, высшее  профессиональное)  
 
Наименование  образовательного учреждения Документ  об образовании, 
о квалификации или наличии специальных знаний
Год окончания  
  наименование серия номер  
       
Квалификация  по документу об образовании Направление или специальность по документу  
  Код по ОКСО  
 
 
 
Наименование  образовательного учреждения Документ  об образовании, 
о квалификации или наличии специальных знаний
Год окончания  
  наименование серия номер  
       
Квалификация  по документу об образовании Направление или специальность по документу  
  Код по ОКСО  
 
Послевузовское  профессиональное образование   Код по ОКИН  
  (аспирантура,  адъюнктура, докторантура)    
 
Наименование образовательного, 
научного учреждения
Документ  об образовании, 
номер, дата выдачи
Год окончания  
       
       
  Направление или специальность по документу  
     
  Код по ОКСО  
7. Ученая  степень   Код по ОКИН  
  (кандидат  наук, доктор наук)    

2-я страница формы № Т-2ГС(МС)

8. Стаж  работы (по состоянию на «   »   20   г.):
    Общий
  дней   месяцев   лет
    Непрерывный
  дней   месяцев   лет
    Стаж государственной (муниципальной) службы:

    для надбавки за выслугу лет

  дней   месяцев   лет
    для доплаты  к пенсии
  дней   месяцев   лет

Информация о работе Роль документов деловом общении