РОСОБРАЗОВАНИЕ

 

Государственное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

«ДОНСКОЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ 

УНИВЕРСИТЕТ»

(ДГТУ) 

Кафедра «Документоведение и языковая коммуникация» 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА 

По дисциплине: «организация и технология документационного

обеспечения управления»

На тему: Опыт организации работы с документами за рубежом 
 
 
 
 
 

                                                                                                Работу выполнила:

                                                                                                Студентка 3 курса

                                                                                                Группы ГДУ-32

                                                                                                Василенко Анастасия

                                                                                                Анатольевна

                                                                                                Работу проверила:

                                                                                                Ватолина Марина

                                                                                                Владимировна

                                                                                                Дата сдачи: 
 
 
 

Ростов-на-Дону 

2010 

Содержание

Введение  ……………………………………………………………………..3

1. Зарубежный  опыт стандартизации………………………………………4-11

1.1 История  становления и развития международной организации по стандартизации………………………………………………………………4-5

1.2 Современное  состояние международной стандартизации  в области управления документами…………………………………………………..6-11

2. Опыт  организации работы с документами  в зарубежных странах……12-20

2.1 Опыт  работы с документами в Австралийском  союзе……………….12-16

2.1.1 Государственная  система стандартизации Австралийского  союза..12-13

2.1.2 Архивный  фонд Австралийского союза……………………………..14-16

2.1 Опыт  работы с документами в Италии………………………………...17-20

3. Анализ  современного состояния управления  документами в России ..21-27

Заключение…………………………………………………………………..28-29

Список  использованных источников………………………………………30 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

     Тема  курсовой работы актуальна, потому что изучая опыт организации работы с документами за рубежом можно проследить основные тенденции развития делопроизводства и, анализируя их, применять эти новшества в России.

     Цел работы - проанализировать опыт организации работы с документами за рубежом.

     Задачи  работы:

     - изучать зарубежный опыт стандартизации;

     - анализировать опыт организации  работы с документами в зарубежных  странах;

     - анализировать современное состояние управления документами в России.

     Для написания курсовой работы были использованы:

     - нормативно-правовые акты;

     - интернет ресурсы;

     - периодические издания («Делопроизводство», «Секретарское дело»).

Методами исследования являются: сравнительный анализ, исторический. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Зарубежный опыт  стандартизации 

1.1 История становления  и развития международной  организации по стандартизации 

     Международная стандартизация - это совокупность международных организаций по стандартизации и продуктов их деятельности - стандартов, рекомендаций, технических отчетов  и другой научно-технической продукции. Таких организаций три: Международная организация по стандартизации - ИСО (ISO), Международная электротехническая комиссия - МЭК (IEC), международный союз электросвязи - МСЭ (ITU).

     Международная организация по стандартизации, ИСО (International Organization for Standardization, ISO) - это глобальная сеть, определяющая, какие стандарты требуются для функционирования коммерческих, государственных и общественных организаций. Она официально была учреждена 23 февраля 1947 г.

 Основная  ее цель сформулирована в Уставе  ИСО: “…содействие развитию стандартизации в мировом масштабе для обеспечения международного товарообмена и взаимопомощи, а также для расширения сотрудничества в областях интеллектуальной, научной, технической и экономической деятельности”.

     ИСО объединяет 64 страны. ИСО - негосударственная организация: ее члены не являются правительственными делегатами, как, например, в Организации Объединенных Наций. Тем не менее, ИСО занимает особую позицию между государственными и негосударственными организациями. Это происходит оттого, что, с одной стороны, многие из учреждений ИСО являются частью государственных структур в своих странах или находятся под опекой своего государства. С другой стороны, другие члены ИСО являются абсолютно частными, созданными местными союзами промышленных организаций.

     О масштабе деятельности организации  свидетельствуют следующие факты: свыше 30 тыс. экспертов участвуют  в технической работе, которая осуществляется в рамках 187 технических комитетов, 576 подкомитетов, 2057 рабочих групп. Ежегодно в разных странах мира проводятся более 800 заседаний упомянутых выше технических органов. Парк стандартов ИСО превышает 14 тыс. единиц, ежегодно публикуется свыше 800 новых и пересмотренных стандартов.

     Международные стандарты ИСО не имеют статуса  обязательных ради всех стран-участниц. Любая сторона мира вправе приспособлять либо не приспособлять их. Решение вопроса о применении международного стандарта ИСО связано в основном со степенью участия страны в международном разделении труда и состоянием ее внешней торговли. В российской системе стандартизации нашли применение около половины международных стандартов ИСО [16].

     Таким образом, основная задача международных стандартов - это создание на международном уровне единой методической основы для разработки новых и совершенствование действующих систем качества и их сертификации. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     1.2 Современное состояние  международной стандартизации  в области управления  документами

     Организационно  в ISO входят руководящие и рабочие  органы. Руководящие органы: Генеральная  ассамблея (высший орган), Совет, Техническое руководящее бюро. Рабочие органы — технические Комитеты (ТК), подкомитеты, технические консультативные группы (ТКГ).

     Генеральная ассамблея — это собрание должностных лиц и делегатов, назначенных комитетами-членами. Каждый комитет-член имеет право представить не более трех делегатов, но их могут сопровождать наблюдатели. Члены-корреспонденты и члены-абоненты участвуют как наблюдатели.

     Совет руководит работой ISO в перерывах между сессиями Генеральной ассамблеи. Совет имеет право, не созывая Генеральной ассамблеи, направить в комитеты-члены вопросы для консультации или поручить комитетам-членам их решение. На заседаниях Совета решения принимаются большинством голосов присутствующих на заседании комитетов-членов Совета. В период между заседаниями и при необходимости Совет может принимать решения путем переписки.

     Совету ISO подчиняется семь комитетов: ПЛАКО (техническое бюро), ПРОФКО (методическая и информационная помощь); КАСКО (комитет  по оценке соответствия); ИНФКО (комитет  по научно-технической информации); ДЕВКО (комитет по оказанию помощи развивающимся странам); КОПОЛКО (комитет по защите интересов потребителей); РЕМКО (комитет по стандартным образцам).

     ПЛАКО (PLACO — Planning Committee) подготавливает предложения  по планированию работы ISO, по организации и координации технических сторон работы. В сферу работы ПЛАКО входят рассмотрение предложений по созданию и роспуску технических комитетов, определение области стандартизации, которой должны заниматься комитеты.

     ПРОФКО  обязан оказывать методическую и информационную помощь Совету ISO по принципам и методике разработки международных стандартов. Силами комитета проводятся изучение основополагающих принципов стандартизации и подготовка рекомендаций по достижению оптимальных результатов в данной области. ПРОФКО занимается также терминологией и организацией семинаров по применению международных стандартов для развития торговли.

     КАСКО (CASCO — Committee on conformity assessment) занимается вопросами подтверждения соответствия продукции, услуг процессов и систем качества требованиям стандартов, изучая практику этой деятельности и анализируя информацию. Комитет разрабатывает руководства по испытаниям и оценке соответствия (сертификации) продукции, услуг, систем качества, подтверждению компетентности испытательных лабораторий и органов по сертификации. Важная область работы КАСКО — содействие взаимному признанию и принятию национальных и региональных систем сертификации, а также использованию международных стандартов в области испытаний и подтверждения соответствия. КАСКО совместно с МЭК подготовлен целый ряд руководств по различным аспектам сертификации, которые широко используются в странах-членах ISO и МЭК: принципы, изложенные в этих документах, учтены в национальных системах сертификации, а также служат основой для соглашений по оценке соответствия взаимопоставляемой продукции в торгово-экономических связях стран разных регионов.

     ДЕВКО (DEVCO — Commitete on developing country matters) изучает  запросы развивающихся стран  в области стандартизации и разрабатывает рекомендации по содействию этим странам в данной области. Главные функции ДЕВКО: организация обсуждения в широких масштабах всех аспектов стандартизации в развивающихся странах, создание условий для обмена опытом с развитыми странами; подготовка специалистов по стандартизации на базе различных обучающих центров в развитых странах; содействие ознакомительным поездкам специалистов организаций, занимающихся стандартизацией в развивающихся странах; подготовка учебных пособий по стандартизации для развивающихся стран; стимулирование развития двустороннего сотрудничества промышленно развитых и развивающихся государств в области стандартизации и метрологии.

     КОПОЛКО (COPOLCO — Committee on consumer policy) изучает вопросы  обеспечения интересов потребителей и возможности содействия этому через стандартизацию; обобщает опыт участия потребителей в создании стандартов и составляет программы по обучению потребителей в области стандартизации и доведению до них необходимой информации о международных стандартах. Этому способствует периодическое издание Перечня международных и национальных стандартов, а также полезных для потребителей руководств: «Сравнительные испытания потребительских товаров», «Информация о товарах для потребителей», «Разработка стандартных методов измерения эксплуатационных характеристик потребительских товаров» и др.

РЕМКО (REMCO — Committee on reference materials) оказывает  методическую помощь ISO путем разработки соответствующих руководств по вопросам, касающимся стандартных образцов (эталонов). Так, подготовлен справочник по стандартным образцам и несколько руководств: «Ссылка на стандартные образцы в международных стандартах», «Аттестация стандартных образцов. Общие и статистическое принципы» и др. Кроме того, РЕМКО — координатор деятельности ISO по стандартным образцам с международными метрологическими организациями, в частности, с МОЗМ — Международной организацией законодательной метрологии [10; стр 66-70].