Деловая переписка
Реферат, 07 Февраля 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Служебная переписка является важной частью делового этикета, "общением в миниатюре". Она способствует установлению прочных связей с потребителем, улучшению взаимосвязи различных служб, а также увеличению оборота предприятия, фирмы.
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ
§1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ДЕЛОВОМУ ПИСЬМУ
§2. ХАРАКТЕРНЫЕ ТИПЫ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ