Тенденции развития института обращения граждан

Целью данной работы является изучение и раскрытие проблемы обращения граждан Российской Федерации.
Задачи работы: проследить периоды развития законодательства, регулирующего обращения граждан; изучить основы института обращения граждан, виды и порядок рассмотрения обращения граждан, определить тенденции развития института обращения граждан.

Введение...................................................................................................................3
Глава 1. Право на обращение как конституционно-правовое средство
реализации и защиты прав и свобод граждан.......................................................6
1.1. Периоды развития законодательства, регулирующего
обращения граждан.................................................................................................6
1.2. Конституционные основы института обращения граждан................8
Глава 2. Правовое регулирование рассмотрения обращений граждан............12
2.1. Виды обращений граждан...................................................................12
2.2. Порядок рассмотрения обращения граждан......................................14
Глава 3. Тенденции развития института обращения граждан..........................21
3.1. Обращения граждан: новации правового регулирования................21
3.2. Законодательство субъектов РФ, регулирующее
вопросы обращения граждан................................................................................31
Заключение.............................................................................................................35
Список использованных источников и литературы....................