Психология поведения в экстремальных ситуациях

                                         Оглавление

Введение

1. Сущность и содержание психологии  поведения в экстремальных ситуациях…………………………………………………………………………3

2. Психологическая готовность людей  к чрезвычайным ситуациям….13

3. Групповое поведение людей  в чрезвычайных ситуациях…………..15

3.1 Паника…………………………………………………………………15

3.2 Профилактика панических реакций…………………………………16

4. Информационно-психологические  рекомендации воздействия на  людей в чрезвычайных ситуациях……………………………………………..20

Заключение………………………………………………………………..22

Список литературы……………………………………………………….24

 

 

 

 

 

 

 

 

                                            Введение

Чрезвычайная ситуация - это положение, которое сложилось в результате аварии, природного явления или иного бедствия, которые сопровождаются человеческими жертвами, материальными потерями или ущербом для природной среды.

С развитием цивилизации, с применением  всё более новых технологий, прогрессом научных исследований постоянно  возрастает угроза техногенных катастроф. На территории страны имеется большое  количество складов с запасами горючих, взрывчатых, сильнодействующих ядовитых и радиоактивных веществ. Кроме  того, имеется огромное количество химического и бактериологического  оружия. Все эти запасы долгое время  хранятся без надлежащей ревизии  и утилизации, хранилища нередко  находятся в аварийном состоянии. Износ оборудования часто превышает  допустимые нормативы: так, например, отслужили  свой срок 40% трубопроводов для перекачки  газа и нефти. Зоной повышенной опасности  являются транспортные коммуникации, объекты электроэнергетики. Считается, что в опасных зонах проживает 30% населения; в чрезвычайно опасных - 10%. В частности, город Дубна относится к такого рода опасным зонам: здесь имеются определённые запасы радиоактивных веществ, обеспечивающих работу ядерного реактора объединённого института ядерных исследований. Имеется плотина, которая удерживает огромные запасы воды Московского моря (Иваньковского водохранилища). В условиях низкой технологической дисциплины, хронической нехватки финансовых и материальных ресурсов для поддержания основных фондов в рабочем состоянии, возрастает вероятность массовых аварий, техногенных катастроф и других чрезвычайных ситуаций.

Все чрезвычайные ситуации можно подразделить на локальные, местные, территориальные, региональные, федеральные и трансграничные. Критериями подобной классификации  чрезвычайных ситуаций являются: численность  пострадавшего населения, размер материального  ущерба, а так же границы зон  распространения поражающих факторов. Однако социальный резонанс зависит  очень часто не от числа пострадавших, а от условий, при которых произошла  катастрофа. В качестве примера можно  привести атомную подводную лодку "Курск", затонувшую в августе 2000 года, в результате аварии, на которой  погибло 118 человек. В результате многочисленных терактов, совершаемых на территории нашей страны, техногенных аварий и природных катаклизмов гибнет больше людей, однако эти события  не получают столь широкого освещения  в средствах массовой информации.

Вопросы психологии человека в чрезвычайных ситуациях необходимо рассматривать  в целях подготовки населения, спасателей, руководителей к действиям в  экстремальных ситуациях.

При рассмотрении вопросов поведения  человека в условиях ЧС большое внимание уделяется психологии страха. В повседневной жизни, в экстремальных условиях человеку постоянно приходится преодолевать опасности, угрожающие его существованию, что вызывает (порождает) страх, т. е. кратковременный или длительный эмоциональный процесс, порождаемый действительной или мнимой опасностью. Страх - это сигнал тревоги, но не просто тревоги, а сигнал, вызывающий вероятные защитные действия человека.

Страх вызывает у человека неприятные ощущения - это негативное действие страха, но страх - это и сигнал, команда к индивидуальной или коллективной защите, так как главная цель, стоящая перед человеком - это остаться живым, продлить свое существование.

Следует учитывать, что наиболее частыми, значительными и динамичными  являются необдуманные, бессознательные  действия человека как результат  его реакции на опасность.

Наибольшую опасность для человека представляют факторы, которые могут  вызвать его гибель в результате различных агрессивных воздействий - это различные физические, химические, биологические факторы, высокие и низкие температуры, ионизирующие (радиоактивные) излучения. Все эти факторы требуют различных способов защиты человека и группы людей, т. е. индивидуальных и коллективных способов защиты. К ним можно отнести: стремление человека удалиться за пределы действия поражающих факторов (убежать от опасности, защититься экраном и т. д.); энергичная атака человеком источника возможных поражающих факторов для ослабления их действия или уничтожения источника возможных поражающих факторов.

Особые условия, в которых может  оказаться человек, как правило, вызывают у него психологическую  и эмоциональную напряжённость. Как следствие, у одних это  сопровождается мобилизацией внутренних жизненных ресурсов; у других - снижение или даже срывом работоспособности, ухудшением здоровья, физиологическими и психологическими стрессовыми  явлениями. Зависит это от индивидуальных особенностей организма, условий труда  и воспитания, осведомлённости о  происходящих событиях и понимания  степени опасности.

Во всех трудных ситуациях решающую роль играет моральная закалка и  психическое состояние человека. Они определяют готовность к осознанным, уверенным и расчётливым действиям  в любых критических моментах.

1. Сущность и содержание  психологии поведения в чрезвычайных  ситуациях

Психология состояний объединяет огромный опыт мировой психологической  науки в области исследования психических состояний. Проблему оптимальных  состояний человека рассматривал Е.П. Ильин. А.О. Прохоров занимается разработкой  психологии неравновесных состояний. Психология состояний включает и  рассмотрение отдельных видов состояний, в том числе, возникающих в  чрезвычайных ситуациях. Тензионные состояния (состояния напряжения) изучали Т.А. Немчин, Л.П. Гримак, В.И. Лебедев. Эмоциональные состояния, возникающие в чрезвычайных ситуациях, исследовал А.О. Прохоров, А Кемпински и др. 
Среди психических явлений психическим состояниям принадлежит одно из основных мест. В то же время, несмотря на интенсивное изучение проблемы психических состояний, очень многое в ней остается неясным. По мнению Т.А. Немчина, «необходима успешная разработка этой проблемы потому, что психические состояния существенно определяют характер деятельности человека».

На фоне разногласий и большого разнообразия мнений по поводу определения, состава, структур, функций, механизмов, классификаций и других проблем, связанных с психическим состоянием, многие авторы остаются, едины во мнении о большом, если не решающем, значении исследований данного психического явления для психологии. Так, Н.Д. Левитов, впервые поставивший понятие  «психическое состояние» в статус психологической  категории, считал, что решение данной проблемы восполняет имеющуюся брешь  в психологии - разрыв между учением  о психических процессах и  психических свойствах личности. По этому поводу Ю.Е. Сосновикова  пишет: «Нельзя понять психику в  целом, не исследуя ее конкретных интегральных проявлений в форме психических  состояний». 
Итак, пролистаем работы разных авторов. Встречается термин «напряженные ситуации» - М.И. Дьяченко. Л.А. Кандыбович, В.А. Пономаренко; «крайние условия» - Л.Г. Дикая; «сложные ситуации» - А.В. Либин; «стрессовые ситуации» - Г. Селье, Китаев-Смык; «острособытийные ситуации» - В.В. Авдеев; «чрезвычайные ситуации» - А.Ф. Майдыков; «нештатные условия» - В.Д.Туманов; «особые условия» - С.А. Шапкин, Л.Г. Дикая. Термином «экстремальные ситуации» оперируют следующие авторы: Т.А. Немчин, В.Г. Анд-росюк, В.И.Лебедев, Г.В. Суворов, М.П. Мингалиева, Т.С. Назарова и В.С. Шаповаленко и другие.

Украинские ученые М.И. Дьяченко, Л.А. Кандыбович, В.А. Пономаренко также  указывают на важность субъективного  восприятия чрезвычайной (в их тезаурусе  сложной) ситуации: «Напряженная ситуация - это такое усложнение условий  деятельности, которое приобрело  для личности особую значимость. Другими  словами, сложные объективные условия  деятельности становятся напряженной  ситуацией тогда, когда они воспринимаются, понимаются, оцениваются людьми как  трудные, опасные и т.д. Любая ситуация предполагает включенность в нее  субъекта. Это тем более относится  к напряженной ситуации, объединяющей определенное содержание объективной  деятельности с потребностями, мотивами, целями, отношениями человека. Следовательно, напряженная ситуация, как и всякая ситуация воплощает в себе единство объективного и субъективного. Объективное - это усложненные условия и  процесс деятельности; субъективное - состояние, установки, способы действий в резко изменившихся обстоятельствах. Общее, что характеризует напряженные  ситуации, - это возникновение достаточно сложной для субъекта задачи, «трудного» психического состояния».

В.Г. Андросюк в своей книге «Педагогика  и психология» приходит к такому выводу: «чрезвычайная ситуация - это  такое состояние системы жизнедеятельности, которое опасно для жизни и здоровья, неблагоприятно для функционирования психики человека и может вызвать напряженность».  
Исходя из всего вышесказанного, перечислим основные характеристики чрезвычайной ситуации:

1. Это ситуация крайняя, с  очень большим по силе воздействием, выходящим за пределы диапазона  возможностей человека.

2. Это усложненные условия деятельности, которые субъективно воспринимаются, понимаются и оцениваются человеком  как трудные, опасные и т.д.

3. Ситуация вызывает возникновение  достаточно сложной для субъекта  задачи, «трудного» психического  состояния.

4. Чрезвычайная ситуация ведет  к появлению состояния динамического  рассогласования и требует максимальной  мобилизации ресурсов организма. 

5. Такая ситуация вызывает негативные  функциональные состояния, нарушения  психологической регуляции деятельности, и, тем самым снижает эффективность  и надежность деятельности.

6. Человек сталкивается с невозможностью  реализации своих мотивов, стремлений, ценностей, интересов. 

Чрезвычайная ситуация опасна для  жизни и здоровья, неблагоприятна для функционирования психики человека. Факторы, порождающие психическую  напряженность, могут в одних  случаях оказывать положительное  мобилизующее влияние на человека, а в других - отрицательное, дезорганизующее  воздействие. Нас интересует ресурсное  состояние в экстремальных ситуациях, поэтому рассмотрим положительные, мобилизующие изменения в эмоциональной, познавательной и поведенческой сфере личности, вызываемые воздействием таких ситуаций.

По мнению В.Г. Андросюк, к таким  изменениям относятся:

-снижение порогов ощущений, ускорение чувствительных и двигательных реакций. Человек проявляет способность к более точной оценке раздражителей, быстро реагирует на все изменения условий окружающей обстановки;

-понижение утомляемости, исчезновение или притупление чувства усталости. У человека повышается выносливость и работоспособность, проявляется неприхотливость в дискомфортных ситуативных условиях;

-повышение готовности к решительным и смелым действиям. Проявляются волевые качества, этап принятия решения сокращается, прогнозирование развития ситуации оптимально сочетается со здравым риском;

-активизация деловых мотивов, чувств долга. У человека возникает деловое возбуждение, конечная и промежуточная цели деятельности определяются отчетливо и однозначно;

-активизация познавательной деятельности. Человек проявляет остроту восприятия, активно включает резервы оперативной и долговременной памяти. Актуализируются творческие способности, мышление характеризуется динамичностью, гибкостью, гибкостью, активным и успешным поиском нестандартных решений. Широко применяется интуиция.

-проявление интереса, энтузиазма. В решении задач человеком мобилизуются его психологические возможности и специальные способности.

Возможность противостоять чрезвычайной ситуации включает три составляющие:

1. физиологическую устойчивость, обусловленную  состоянием физических и физиологических  качеств организма (конституционные  особенности, тип нервной системы,  вегетативная пластичность);

2. психическую устойчивость, обусловленную  подготовкой и общим уровнем  качеств личности (специальные навыки действий в экстремальной ситуации, наличие положительной мотивации и др.);

3. психологическую готовность (активнодеятельностное  состояние, мобилизованность всех  сил и возможностей на предстоящие действия).  
Различные авторы дают разные определения понятия «психическое состояние». Некоторые из них, например, Джемс, идентифицируют понятия «состояние» и «процесс». Другие сводят понятие «психическое состояние» к понятию «состояние сознания». Третьи, так или иначе, связывают психическое состояние с характеристиками эмоциональной сферы.  
Нам представляется наиболее полным определение психического состояния Д.Н. Левитова: «это целостная характеристика психической деятельности за определенный период времени, показывающая своеобразие протекания психических процессов в зависимости от отражаемых предметов и явлений действительности, предшествующих состояний и психических свойств личности». Анализ поведения и состояния человека в экстремальной ситуации показывает, что наиболее сильным раздражителем, приводящим к ошибочным действиям, является неполнота информации.