Отчет по практике в Сбербанке РФ

 

Содержание

1. Краткая характеристика Полтавского  отделения Сбербанка РФ.

2. Метод входа-выхода на примере отдела кредитования Полтавского отделения Сбербанка РФ.

3.Внутренняя среда организации.

4. Стейкхолдеры банка и их заинтересованность.

5. Управляющая и управляемая  подсистемы Полтавского отделения  Сбербанка РФ.

6. Жизненный цикл отдела кредитования  Сбербанка.

 

 

1. Краткая характеристика Полтавского отделения Сбербанка РФ.

Полтавское отделение №5924 Сбербанка  России входит в состав Западно-Сибирского банка, который включает Омскую, Тюменскую  области, Ханты-Мансийскую и Ямало-Немецкие автономные округа.

Рассматривая Полтавское отделение, необходимо отметить, что оно имеет  в своей структуре два дополнительных офиса: №5924/018 (р.п. Марьяновка) и №5924/030 (р.п.Шербакуль) и филиальную сеть, состоящую  из 29 филиалов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Метод входа-выхода.     (отдел кредитования)  

                                 

                                               Ресурсы на входе:

 

  

 

 

 

 

 

 

                                            Производственный процесс:

 

 

 

                        Ресурсы на выходе:

 

 

 

 

 

 

3. Внутренняя среда организации.

Целями  и предметом деятельности отдела кредитования является:

-привлечение денежных  средств от юридических и физических  лиц (клиентов) и размещение их  на условиях возвратности, платности,  срочности;

-максимальное извлечение  прибыли из своих операций; 

-получение максимального  дохода;

Структура отдела кредитования:

 

 

 

 

Специализированное  разделение труда:

1. Начальник отдела выполняет  следующие обязанности: осуществляет  процесс организации кредитования; осуществляет  контроль за выполнением  бизнес показателей; плановых  показателей.

2. Кредитный инспектор  выполняет следующие обязанности:  выдача различного рода кредитов; выполнение бизнес показателей  и плановых показателей; привлекает  клиентов.

Объем управления:

Вертикальное разделение труда с делегированием полномочий по горизонтали.

Задачи  отдела кредитования:

-осуществление размещения  денежных ресурсов отделения  посредством кредитных операций;

-ведение и осуществление  контроля за ходом кредитных  операций;

-применение различных  форм и методов кредитования  для максимального удовлетворения  интересов клиентов;

-обеспечение полной и  своевременной уплаты процентов  и возвратов размещенных средств.

 

В своей работе кредитное  управление руководствуется действующим  законодательством, а также Уставом  Сбербанка РФ, Положением об отделении  и указаниями и инструкциями Полтавского  банка и Сбербанка России. 

4. Стейкхолдеры банка и их заинтересованность:

 

Стейкхолдеры	Заинтересованность
1. Собственники	Развитие и стабильность банка; получение максимальной прибыли; заключение выгодных контрактов и договоров; совершение выгодных различного рода сделок.
2. Акционеры	Развитие и стабильность банка; владельцы простых акций  участвуют в управлении; получение  полной и достоверной информации о делах банка; защита прав собственности; участие в принятии решений по каким-либо сделкам; получение в  срок своих дивидендов.
3. Сотрудники	Развитие и стабильность банка; повышение заработной платы; продвижение по карьерной лестнице; различные рода поощрения (премии, отпуск); улучшение качества рабочего места.
4. Потребители	Хорошее качество предоставляемых  банковских услуг и продуктов; улучшение  качества обслуживания; снижение процентных ставок по кредитованию.
5. Поставщики	Получение прибыли; соблюдение правил договора.

 

 

5. Структура управления.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Жизненный цикл

 

 

 

 

 

 

расцвет стабильность спад

 

 

 

 

Отдел кредитования Сбербанка, в модели жизненного цикла организации  находится в стадии стабильности. В данном случае количество ресурсов и факторов уравнивается.