Отчет по практике в ОАО «Сибирский банк Сбербанка РФ»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Мая 2012 в 11:53, отчет по практике

Описание работы

В процессе прохождения производственной преддипломной практики были выполнены следующие задачи:
 ознакомление с историей деятельности, организационно-правовой формой, систе­мой управления и структурными подразделениями банка;
 изучение видов выполняемых работ и оказываемых услуг, их основных потребите­лей, финансово-экономических показателей деятельности, положения на рынке и направлений развития банка;
 знакомство с работой отдела сопровождения пассивных операций и должност­ными обязанностями специалистов;
 изучение методических, инструктивных и нормативных материалов, по теме выпу­скной квалификационной работы, а также документов финансовой отчётности органи­зации;

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ3
1.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКА
1.1. Лицензии, уставный капитал, миссия банка, рейтинги.
1.2. Организационная структура ОАО «Сибирского банка Сбербанка РФ».
1.3. Банковские продукты и услуги
2.ОРГАНИЗАЦИЯ КРЕДИТОВАНИЯ В ОАО «НОМОС-БАНК-Сибирь»
3. РАБОТА ОАО «НОМОС-БАНК-СИБИРЬ» ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ФИНАНСОВЫМИ РЕСУРСАМИ
4. АНАЛИЗ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЕТНОСТИ БАНКА ОАО «НОМОС- БАНК-СИБИРЬ»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………

Файлы: 1 файл

ОТЧЕТ по преддипл.doc

— 126.00 Кб (Скачать файл)

НОУ ВПО Центросоюза РФ

СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ

 

Кафедра финансов

 

 

 

ОТЧЁТ

О ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ

 

 

Место прохождения практики   

коммерческий банк  ОАО «Сибирский банк Сбербанка РФ»    г.Новосибирска

(полное наименование организации, город)

 

 

Студентки ___________3___________ курса

                                                         

    Болговой Елены Геннадьевны 

       Группа ФК-94у           ФК-09-096

                                                                                                                              (группа, шифр)

Руководитель практики от СибУПК

      к.э.н., доцент кафедры финансов

                                                                                                            (ученая степень, должность, ФИО)

      Колоскова Наталья Владимировна

                                                                                                               

Сроки прохождения практики

      с 6 февраля по 13 апреля 2012 г.

                                                                                             (дата и начало окончания практики)             

Оценка после защиты отчёта ______________

                                                                     

Дата защиты  ___________________________

 

Состав комиссии:

____________    ___________________

         (подпись)                          (ФИО)

____________    ___________________

        (подпись)                          (ФИО)

____________    ___________________

         (подпись)                          (ФИО)

 

 

 

 

Новосибирск - 2012


СОДЕРЖАНИЕ

 

 

ВВЕДЕНИЕ3

1.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКА

1.1. Лицензии, уставный капитал, миссия банка, рейтинги.

1.2. Организационная структура ОАО «Сибирского банка Сбербанка РФ».             

1.3. Банковские продукты и услуги

2.ОРГАНИЗАЦИЯ КРЕДИТОВАНИЯ В ОАО «НОМОС-БАНК-Сибирь»

3. РАБОТА ОАО «НОМОС-БАНК-СИБИРЬ» ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ФИНАНСОВЫМИ РЕСУРСАМИ

4. АНАЛИЗ ФИНАНСОВОЙ ОТЧЕТНОСТИ БАНКА ОАО «НОМОС-                            БАНК-СИБИРЬ»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………………………….

ПРИЛОЖЕНИЯ …………………….………………………………………………………………

 


ВВЕДЕНИЕ

 

Цель производственной преддипломной практики заключается в закреплении и углуб­лении полученных теоретических знаний на основе непосредственного наблюдения за дея­тельностью банка, в проведении самостоятельных расчетов и анализе необходимых эконо­мических показателей, а также в сборе и систематизации фактических данных по теме ВКР.

Тема выпускной квалификационной работы: «Оценка и совершенствование финансо­вого состояния коммерческого банка», срок защиты ВКР – июнь 2012 г.

Место прохождения практики соответствует Приказу ректора СибУПК: ОАО «Сибир­ский банк Сбербанк РФ», адрес местонахождения офиса организации: г. Новосибирск, ул. мкр. Горский,66, тел. 8(383)3582547 (отдела по работе с проблемной задолженностью физи­ческих лиц).

Официальный сайт организации в Интернете – www.sbrf.ru/novosibirsk/ru/

Подразделение: Левобережное отделение № 8047 г. Новосибирска.

Срок прохождения: с 06.02.2012 по 13.04.2012.

В процессе прохождения производственной преддипломной практики были выполнены следующие задачи:

              ознакомление с историей деятельности, организационно-правовой формой, систе­мой управления и структурными подразделениями банка;

              изучение видов выполняемых работ и оказываемых услуг, их основных потребите­лей, финансово-экономических показателей деятельности, положения на рынке и направлений развития банка;

              знакомство с работой отдела сопровождения пассивных операций и должност­ными обязанностями специалистов;

              изучение методических, инструктивных и нормативных материалов, по теме выпу­скной квалификационной работы, а также документов финансовой отчётности органи­зации;

              оценка финансового состояния банка;

              получение опыта в сборе необходимой информации и формировании выводов по ре­зультатам проведенной работы по всем вышеперечисленным направлениям на базе прак­тики;

              выяснение проблем организации – базы практики, связанных с темой ВКР (хо­рошо, если есть построение «дерева проблем» или SWOT-анализ).

Календарный график прохождения практики предполагал перечень работ:

С 06.02-17.02.2012г. – Отдел по работе с проблемной задолженностью физических лиц (ОРПЗФЛ): Рассмотрение учредительных документов банка. Ознакомление с учетной поли­тикой, с источниками первичной информации, формами бухгалтерской отчетности, бухгал­терским балансом, отчет о прибылях и убытках. Анализ финансового – хозяйственной дея­тельности, информационная база, характеристика состояния имущества банка.

С 20.02.-02.03.2012г. – (ОРПЗФЛ): Оценка конкурентоспособности банка и его продук­тов. Характеристика положения банка на финансовом рынке.

С 05.03.-16.03.2012 г. – (ОРПЗФЛ): Оценка ликвидности и платежеспособности банка. Анализ финансовой устойчивости, анализ прибыли и рентабельности работы банка.

С 19.03.-30.03.2012 г. – (ОРПЗФЛ): Изучение состава и структуры отчетной финансо­вой документации, уровня компьютеризации финансовых расчетов. Оценка финансовых расчетов. Оценка системы финансового анализа, планирования и контроля, выявление не­достатков.

С 02.03.-13.04.2012 г. – (ОРПЗФЛ): Выявление проблем и перспектив развития банка по направлению аспекту финансово-хозяйственной деятельности, соответствующему выбран­ной теме выпускной квалификационной работы. Подведение итогов и формирование инфор­мационной базы, необходимой для выполнения выпускной квалификационной работы.

- изучение выписок из расчетного счета в банке - документов, показывающих движение денежных средств на расчетном или текущем счете клиента;

- выдача выписок по счетам клиентов с приложенными к ним подтверждающими доку­ментами;

- выдача справок и иных справочных материалов, копий документов по счетам клиен­тов на основании запросов клиентов;

- взимание комиссионного вознаграждения за банковские услуги, предоставляемые клиентам в соответствии с тарифами банка;

- подтверждение остатков денежных средств на расчетных счетах клиентов.

Руководитель (куратор) практики в банке Шарапов К.А., Начальник ОРПЗФЛ.

Для написания отчёта о преддипломной практике была изучена и использована норма­тивная, учебная и научная литература, в том числе Закон «О банках и банковской деятельно­сти», ФЗ «О Центральном Банке РФ (Банке России)», Инструкция Банка России №110-И, а также внутренние отчёты и регламенты организации: Годовой отчёт, Положение об ОРПЗФЛ, Меморандум о кредитной политике, Миссия Сбербанка РФ, Корпоративный ко­декс, Методика оценки кредитоспособности.

В процессе прохождения преддипломной практики в ОАО «Сибирский банк Сбербанк РФ» при выполнении указанных выше работ затруднений не возникало. Этому способство­вало консультирование, а также содействие руководителя от базы практики в процессе вы­полнения работ.

Все задания были выполнены в полном объеме и в установленные сроки. При проведе­нии анализа показателей банка трудности в расчетах необходимых показателей не возни­кали. Дневник о прохождении практики заполнялся своевременно, получено заключение ру­ководителя Шарапова Константина Александровича.

Собран материал в полном объёме для написания выпускной квалификационной ра­боты.


1.                       ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКА

 

1.1. Лицензии, уставный капитал, миссия банка, рейтинги

Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его ак­тивы составляют более четверти банковской системы страны (26%), а доля в банковском ка­питале находится на уровне 30% (1 ноября 2011 г.). Основанный в 1841 г. Сбербанк России сегодня — современный универсальный банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг. Сбербанк занимает крупнейшую долю на рынке вкладов и является основным кредитором российской экономики. Привлечение средств частных клиентов и обеспечение их сохранности является основой бизнеса Сбер­банка, а развитие взаимовыгодных отношений с вкладчиками – залогом его успешной ра­боты. По итогам 2010 года 47,9% хранящихся в российских банках сбережений граждан до­верены Сбербанку.

Кредитный портфель Сбербанка включает в себя около трети всех выданных в стране кре­дитов (31% розничных и 31% корпоративных кредитов). В 2010 году Сбербанк активно кредитовал крупнейших корпоративных клиентов, предоставляя средства на финансирова­ние текущей деятельности и инвестиционных программ, рефинансирование кредитов в дру­гих банках, приобретение активов и совершение сделок по слиянию и поглощению, финан­сирование лизинговых сделок, расходов по участию в тендерах, строительства жилья. Как и в предыдущие годы, Сбербанк принимал непосредственное участие в реализа­циигосударственных программ.

Сбербанк продолжил работу по улучшению качества клиентского сервиса. Наиболее значимой услугой Сбербанка остается прием платежей населения. Их объем за год вырос в 1,4 раза и достиг 1 621 млрд руб., количество принятых платежей увеличилось на 6,5% и превысило 1 134 млн. Доля платежей, принимаемых по биллинговой технологии, увеличи­лась за год до 65,7%.

Сбербанк России обладает уникальной филиальной сетью: в настоящее время в нее вхо­дят 17 территориальных банков и около 20 тысяч подразделений по всей стране. Сбер­банк постоянно развивает торговое и экспортное финансирование, и к 2014 году планирует увеличить до 5% долю чистой прибыли, полученной за пределами России. Дочерние банки Сбербанка России работают в Казахстане, на Украине и в Беларуси. В соответствии со Стра­тегией развития, Сбербанк России расширил свое международное присутствие, открыв предста­вительство в Германии и филиал в Индии, а также зарегистрировав представитель­ство в Китае.

Комплекс зданий головного офиса Сбербанка в Москве на ул. Вавилова, 19 был введен в эксплуатацию в 1996 году. Проектирование комплекса осуществлялось АО «Моспроект» совместно с немецкими проектными группами и учитывало мировой опыт проектирования банковских строений, что соответствовало последним достижениям в технологии банков­ских процессов, безопасности и многофункциональности. Строительные работы проводила компания Hochtief AG.

Комплекс зданий состоит из пяти корпусов разной этажности и имеет высоту 106 мет­ров, общая площадь составляет порядка 75 тысяч квадратных метров. В корпусах располо­жены ресторан, столовая, кафе, фитнес-зал с инфраструктурой, удобная парковка в подзем­ной части здания и прилегающей территории, а также операционный офис, банкоматы, пере­говорные, медицинский кабинет, страховая компания, нотариус, салон красоты, музей и биб­лиотека. В настоящее время в комплексе зданий Сбербанка реализуется плановая модерни­зация офисного пространства.

Герман Греф, Президент, Председатель Правления Сбербанка России, стал лауреатом Национальной банковской премии в специальной номинации «Банкир  года». Жюри премии отметило финансовые результаты работы, внедрение современной технологии выдачи кре­дитов «Кредитная фабрика», развитие Производственной системы Сбербанка. Сбербанк за­нял первые места в рейтингах узнаваемости и известности российских банков, опубликован­ных Национальным агентством  финансовых исследований. Согласно данным агентства, уз­наваемость  Сбербанка в России составляет 96%, известность – 86%. По информации консал­тинговой компании Brand Finance, опубликованной в ежегодном рейтинге «500 самых доро­гих брендов в мире», самым  дорогим брендом России признан Сбербанк: его стоимость пре­высила $12 млрд.

Уставный капитал

Уставный капитал банка сформирован в сумме 67 760 844 000  рублей, равен общей сумме номинальной стоимости акций, приобретенных акционерами. Банком размещено 21 586 948 000 обыкновенных акций номинальной стоимостью 3 рубля и 1 000 000 000 приви­легированных акций номинальной стоимостью 3 рубля.

Уставный капитал определяет минимальный размер имущества Банка, гарантирующего интересы его кредиторов.

Номинальная стоимость размещенных привилегированных акций не должна превы­шать  25 % от уставного капитала Банка, за исключением случаев, установленных законода­тельством Российской Федерации».

Банк вправе размещать обыкновенные акции дополнительно к размещенным акциям (объявленные акции). Предельное количество объявленных обыкновенных акций составляет 15 000 000 000 штук номинальной стоимостью 3 рубля.

Уставный капитал Банка может быть увеличен в порядке, предусмотренном Законода­тельством Российской Федерации и настоящим Уставом, путем:

1) увеличения номинальной стоимости акций Банка за счет имущества Банка;

2) размещениядополнительныхакцийпосредствомраспределенияихсредиакционеров за счет имущества Банка;

3) размещения дополнительных акций по открытой подписке;

4) размещения дополнительных акций по закрытой подписке.

Дополнительные акции могут быть размещены Банком только в пределах количества объявленных акций, установленных настоящим Уставом.

Уставный капитал Банка может быть уменьшен в порядке, предусмотренном законода­тельством Российской Федерации и настоящим Уставом, путем:

1) уменьшения номинальной стоимости размещенных акций;

2) приобретения Банком части акций в целях сокращения их общего количества;

3) путем погашения приобретенных или выкупленных Банком акций.

В случае, если величина собственных средств (капитала) Банка по итогам отчетного месяца оказывается меньше размера его уставного капитала, Банк обязан привести в соответ­ствие размер уставного капитала и величину собственных средств (капитала).

Не менее  50%   голосующих акций плюс одна голосующая акция Банка (контрольный пакет) принадлежит Банку России.

УменьшениеилиотчуждениедолиучастияБанкаРоссиивуставномкапиталеБанка, не при­водящие к сокращению доли его участия до уровня менее  50 процентов плюс одна голо­сующая акция,   осуществляются Банком России по согласованию с Правительством Россий­ской Федерации.

Уменьшение или отчуждение доли участия Банка России в уставном капитале Банка, приводящие к сокращению доли его участия до уровня менее 50 процентов плюс одна голо­сующая акция, осуществляются на основании федерального закона. [www.sbrf.ru]

Миссия и ценности Сбербанка:

Миссия Сбербанка:

-   Дать людям уверенность и надежность, сделать их жизнь лучше, помогая реали­зовывать устремления и мечты;

-   Построить одну из лучших в мире финансовых компаний;

-   Гармония и ощущение счастья сотрудников.

Миссия определяет смысл и содержание деятельности банка, подчеркивая его важнейшую роль в экономике России. Клиенты, их потребности, мечты и цели есть ос­нова всей деятельности банка как организации. Миссия банка также устанавливает амбици­озную цель устремлений -  стать одной из лучших финансовых компаний мира - и подчеркивает, насколько важны для Сбербанка его сотрудники, и насколько реализация его целей невозможна без реализации их личных и профессиональных целей. 

Высокие цели Банка достигаются командой единомышленников, которых объединяет
общая система ценностей.

Ценности Сбербанка:

-   Порядочность;

-   Стремление к совершенству;

-   Уважение к традициям;

-   Доверие и ответственность;

-   Взвешенность и профессионализм;

-   Инициативность и креативность;

-   Командность и результативность;

-   Открытость и доброжелательность;

-   Здоровый образ жизни (тело, дух и разум).

Ценности Сбербанка РФ определяют тот набор правил, критериев и требований, которые предъявляют к каждому человеку, который является или хочет стать членом команды Банка. Ценности – это свод принципов, исходя, из которых руководители Банка будут ставить цели, и определять, достигнуты ли они. Эти ценности лежат в основе взаимоотношений ме­жду сотрудниками, системы управления внутри Банка, а также взаимоотношений Банка с клиентами, обществом, акционерами и инвесторами. Осознание и разделение философии и ценностей Банка принципиально важно для перехода Банка на новый качественный уровень развития.

Рейтинги

Информация о действующих рейтингах, присвоенных Сбербанку России международными рейтинговыми агентствами

Агентство Fitch Ratings

Рейтинги по международной шкале:

-  Долгосрочный рейтинг дефолта эмитента в иностранной валюте - “ВВВ“

-  Краткосрочный рейтинг дефолта эмитента в иностранной валюте – “F3“

-  Уровень поддержки долгосрочного рейтинга - “ВВВ“

-  Индивидуальный рейтинг – “С/D”

-  Рейтинг поддержки – “2”

-  Рейтинг выпуска международных облигаций участия в субординированном кредите с единственной целью финансирования субординированного кредита, предоставляемого Сбербанку России (выпуск 2005 года) – “ВВВ-“

-  Рейтинги, присвоенные программе выпуска среднесрочных облигаций (MTN – программа) участия в кредитах с единственной целью финансирования кредитов, предоставляемых Сбербанку России: долгосрочный рейтинг - “ВВВ”

-  Рейтинги, присвоенные программе выпуска среднесрочных облигаций (MTN – программа) участия в кредитах с единственной целью финансирования кредитов, предоставляемых Сбербанку России: краткосрочный рейтинг - “F3“

-  Долгосрочный рейтинг выпуска международных облигаций участия в кредите с единственной целью финансирования кредита, предоставляемого Сбербанку России (первый выпуск в рамках MTN – программы, выпуск в мае 2006 года с погашением в 2013 году) –  “ВВВ” 

-  Долгосрочный рейтинг выпуска международных облигаций участия в кредите с единственной целью финансирования кредита, предоставляемого Сбербанку России (второй выпуск в рамках MTN – программы, выпуск в ноябре 2006 года с погашением в 2011 году) –  “ВВВ”

-  Долгосрочный рейтинг выпуска международных облигаций участия в кредите с единственной целью финансирования кредита, предоставляемого Сбербанку России (третий выпуск в рамках MTN – программы, выпуск в июле 2008 года с погашением в 2013 году) –  “ВВВ”

Рейтинги по международной шкале (Агентство Moody’s Investors Service):

-  Долгосрочный рейтинг депозитов в иностранной валюте – “Ваa1”

-  Краткосрочный рейтинг депозитов в иностранной валюте – “Prime-2”

-  Долгосрочный рейтинг депозитов в национальной валюте – “А3”

-  Краткосрочный рейтинг депозитов в национальной валюте – “Prime-2”

-  Рейтинг финансовой силы -  “D+“  

-  Рейтинг выпуска международных облигаций участия в субординированном кредите с единственной целью финансирования субординированного кредита, предоставляемого Сбербанку России (выпуск 2005 года)  – “Ваа1”

-  Рейтинги, присвоенные программе выпуска среднесрочных облигаций (MTN – программа) участия в кредитах с единственной целью финансирования кредитов, предоставляемых Сбербанку России: долгосрочный рейтинг - “A3” 

-  Рейтинги, присвоенные программе выпуска среднесрочных облигаций (MTN – программа) участия в кредитах с единственной целью финансирования кредитов, предоставляемых Сбербанку России: краткосрочный рейтинг - “Prime-2“

-  Долгосрочный рейтинг выпуска международных облигаций участия в кредите с единственной целью финансирования кредита, предоставляемого Сбербанку России (первый выпуск в рамках MTN – программы, выпуск в мае 2006 года с погашением в 2013 году) – “A3”

-  Долгосрочный рейтинг выпуска международных облигаций участия в кредите с единственной целью финансирования кредита, предоставляемого Сбербанку России (второй выпуск в рамках MTN – программы, выпуск в ноябре 2006 года с погашением в 2011 году) – “A3”

-  Долгосрочный рейтинг выпуска международных облигаций участия в кредите с единственной целью финансирования кредита, предоставляемого Сбербанку России (третий выпуск в рамках MTN – программы, выпуск в июле 2008 года с погашением в 2013 году)  – “A3”.

Рейтинги по национальной шкале: Рейтинг Банка по национальной шкале – “ААА.ru".

 

1.2. Организационная структура ОАО «Сибирского банка Сбербанка РФ»

Для того, чтобы определить место ОАО «Сибирского банка Сбербанка РФ» Левобережного отделения № 8047, целесообразно проанализировать организационную структуру Сбербанка в целом.

Система управления филиальной сетью четырехзвенная: Центральный аппарат; 17 территориальных банков, 1145 отделений, 18980 внутренних структурных подразделений - дополнительных офисов и операционных касс вне кассовых узлов.

Так как отделение является структурным подразделением Сибирского банка, структура управления - централизованная, деление на отделы осуществляется по функциональному признаку, с элементами дивизиональной структуры. Управление в банке и отделении в частности, осуществляется централизовано, что имеет как недостатки, так и достоинства.

Высший орган управления - общее собрание акционеров, которое утверждает Устав, избирает Наблюдательный Совет, принимает другие решения. Наблюдательный совет осуществляет руководство деятельностью Сбербанка, определяет приоритеты его развития и формирует Правление, которому делегированы полномочия по текущему управлению.

ОАО «Сибирский банк Сбербанка РФ» имеет филиальную сеть, которая состоит из 6 Дополнительных офисов и 22 Операционных касс вне кассовых узлов, оказывающих как стандартный набор услуг, так и специализирующихся на развитии отдельных направлений бизнеса и на индивидуальном обслуживании клиентов, расположены во всех районах и крупных населённых пунктах Республики Хакасия и предлагают клиентам полный комплекс услуг Сбербанка. Система управления. Администрация: Управляющий; заместители управляющего (2 штатные единицы).

В состав отделения входят структурные подразделения, каждое из которых по своим направлениям курируют деятельность ВСП (внутренние структурные подразделения) - операционные кассы и дополнительные офисы).

Основные из них: отдел кредитования; сектор вкладов и расчётов населения; сектор расчётно-кассового обслуживания юридических лиц и бюджетов; сектор валютных, неторговых операций и ценных бумаг, сектор банковских карт (Приложение 2).

Для наиболее эффективной деятельности решения кадровых вопросов в Абаканском отделении Сбербанка России, действует коллегиальный орган управления отделения - Совет отделения. Совет отделения осуществляет свою деятельность на основании Устава Сбербанка России, Положения об отделении, постановлений Наблюдательного совета и Правления СБ.

Работа Совета отделения организуется в соответствии с утверждаемыми им перспективными планами. Совет отделения созывается управляющим по мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю. Совет отделения в соответствии с возложенными на него задачами: определяет основные направления совершенствования деятельности отделения, мероприятия по всестороннему удовлетворению потребностей клиентов в банковских услугах; решает производственные и социальные проблемы коллектива отделения; заслушивает отчеты руководителей структурных подразделений о состоянии работы; рассматривает материалы ревизий деятельности отделения; рассматривает вопросы подбора, расстановки, оценки и освобождения от должностей руководителей подразделений отделения.

Используемые ресурсы Абаканского отделения № 8602 Сбербанка России можно представить рисунком 1.

Используемые ресурсы (клиенты банка)

Рисунок 1. Ресурсы отделения

Используемые ресурсы:

Трудовые. Применяется 4 уровня управления. Количество сотрудников - 562 чел. Уровень образования высок, сотрудники - носители нужной квалификации, на них направлен поиск кадровых служб на рынке труда.

Финансовые. Материальные ресурсы банка проявляются через процессы кредитной организации, которые являются ключевым элементом, связывающим внутриорганизационные характеристики банка и себестоимость услуг и продуктов банка. Источником является акционерный капитал.

Информационные - призваны обеспечивать функционирование других связей посредством маркетинговой информации: основные нормативные акты - Устав Банка, Положение Банка, Законы ("О валютном регулировании", "Закон о банках и банковской деятельности" и т.д.), Положения о безналичных расчетах, об обязательных резервах, Методике расчета собственных средств, дополнения и изменения в них, Инструкции о порядке регулирования деятельности, о ведении бухгалтерского учета, о состоянии финансовой отчетности, внутренние нормативные документы, распорядительные акты.

Оборудование - офисная мебель, специальная мебель (ячейки, картотеки для платежных документов, купюро-счетная техника, оборудование для слежения и т.д.

Временные ресурсы - время одного производственного цикла основывается на сроках, установленных в заключенных договорах на оказания услуг между клиентом и банком.

Процессы:

1. Вспомогательный процесс - состоит в отдельных взаимосвязанных друг с другом технологических операциях, отражающих исполнение задач, отраженных в должностных обязанностях сотрудников в рамках функций подразделения.

Это: хранение денежных депозитов, вкладов, транспортировка (инкассирование) денежных средств клиентов, проведение межфилиальных расчетов, проведение операций с драгметаллами, внешнеторговых операций, обслуживание физических лиц, юридических и бюджетов, т. е проведение работ по всем направлениям, затрагивая все подразделения и всех сотрудников кредитной организации.

2. В основном процессе лежит получение прибыли путем взаимодействия вспомогательных процессов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 1 Организационная структура Сбербанка РФ

 

Общее собрание акционеров

Общее собрание акционеров является высшим органом управления Банка, принимающим решения по основным вопросам его деятельности. 4 июня 2010 года состоялось годовое Общее собрание акционеров, на котором был утвержден годовой отчет Банка за 2009 год, а также приняты решения о  распределении прибыли и выплате дивидендов за 2009 год, утвержден аудитор на 2010 год и I квартал 2011 года, избраны члены Наблюдательного совета и  Ревизионной комиссии, утверждены в новой редакции Устав и Положение о Правлении, приняты решения о выплате вознаграждения членам Наблюдательного совета и Ревизионной комиссии.

Наблюдательный совет

В соответствии с Уставом общее руководство деятельностью банка осуществляет Наблюдательный совет. В 2010 году проведено 5 заседаний Наблюдательного совета. Среди вопросов, которые рассматривались на заседаниях: созыв и подготовка годового Общего собрания акционеров, годовой отчет Банка за 2009 год, распределение прибыли и рекомендации по размеру дивидендов, аудитор Банка на 2010 год и I квартал 2011 года, реализация программы антикризисных мер и особенности кредитной политики Банка, промежуточные итоги работы Банка, результаты проверок Службы внутреннего контроля, утверждение проспекта ценных бумаг и решения о выпуске российских депозитарных расписок, удостоверяющих право собственности на обыкновенные акции компании «Юнайтед Компани РУСАЛ

Плс» (United Company RUSAL Plc), одобрение сделок, в совершении которых имеется заинтересованность, решения об изменениях в составе Правления Банка.

Комитеты Наблюдательного совета:

Комитеты Наблюдательного совета являются органами, созданными для предварительного рассмотрения наиболее важных вопросов, отнесенных к компетенции Наблюдательного совета, и подготовки рекомендаций по ним. Формирование комитетов осуществляется ежегодно из числа членов Наблюдательного совета. В состав каждого комитета входят независимые директора. Комитеты способствуют рабочему взаимодействию с органами управления Банка. Решения комитетов носят рекомендательный характер.                                                                        

Комитет   по   аудиту   осуществляет   предварительную   оценку кандидатов в аудиторы Банка, рассматривает заключения аудитора и  Ревизионной комиссии, оценивает эффективность внутреннего контроля Банка, предварительно рассматривает                                       годовую финансовую отчетность Банка.

Комитет по стратегическому планированию осуществляет предварительное рассмотрение вопросов, касающихся стратегического управления деятельностью Банка, в целях повышения эффективности его деятельности в долгосрочной перспективе.

Правление

Руководство   текущей   деятельностью   Банка   осуществляется Президентом, Председателем Правления Банка и коллегиальным исполнительным органом— Правлением Банка. В 2011 году на заседаниях Правления рассматривались следующие вопросы: о подготовке бизнес-плана Банка, о бизнес-плане развития малого бизнеса, об установлении процентных ставок по вкладам, о развитии массовых брокерских услуг для физических и юридических лиц, об организации инновационной деятельности в  Банке, о Корпоративном университете Сбербанка, об оказании благотворительной помощи и спонсорской поддержки и другие.

Комитеты при Правлении

В целях повышения эффективности работы и развития бизнеса в Банке функционирует ряд коллегиальных органов (комитетов), подотчетных Правлению, основными задачами которых является решение вопросов и проведение единой, согласованной политики по различным направлениям операционной деятельности Банка.

Коллегия Банка

С 2008 года в  Банке функционирует постоянно действующий коллегиальный рабочий орган— Коллегия Банка, в состав которой входят члены Правления Банка, руководители территориальных и дочерних банков, ряд руководителей подразделений центрального аппарата. Этот коллегиальный орган является площадкой для активного обсуждения стратегических вопросов развития Банка и  выработки оптимальных решений, учитывающих   региональные   особенности   деятельности   Банка. Заседания Коллегии проводятся регулярно, как правило, на базе одного из территориальных банков, что дает возможность изучать лучшую практику работы на местах, посещать региональные банковские подразделения.

Ревизионная комиссия

Для осуществления контроля за финансово-хозяйственной деятельностью Банка годовым Общим собранием акционеров избирается   Ревизионная   комиссия.   Ревизионная   комиссия проверяет соблюдение Банком законодательных и других актов, регулирующих его деятельность, постановку внутреннего контроля в Банке, законность совершаемых операций. Ревизионная комиссия дает оценку достоверности данных, включаемых в годовой отчет и содержащихся в годовой бухгалтерской  отчетности Банка.

 

 

1.3. Банковские продукты и услуги

 

 

11

 

Информация о работе Отчет по практике в ОАО «Сибирский банк Сбербанка РФ»