Банковские услуги

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Марта 2011 в 19:52, реферат

Описание работы

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКОВСКИХ УСЛУГ.
СВОЙСТВА БАНКОВСКИХ УСЛУГ.

Файлы: 1 файл

банкуслуги_моня.doc

— 95.00 Кб (Скачать файл)

           - консультационно-правовые  услуги, в том числе по вопросам  применения хозяйственного законодательства, кредитно-расчетных отношений, организации  и ведения бухгалтерского учета  и финансово-экономической работы на предприятии. Проведение семинаров, школ и других форм группового консультирования и обучения;

     - патентные услуги;

     - рекламно-издательские и выставочные  услуги, организация  научно-технических семинаров, совещаний, конференций и т. д.;

     - услуги по оформлению и регистрации сделок и документов, в том числе по международным расчетам и другим внешнеэкономическим операциям;

     - услуги по внедрению бухгалтерского  отчета, кассового и финансового хозяйства предприятий и крепных организационных структур (концернов, объединений и других), по ведению расчетно-кассовых операций клиентов в соответствии с заключенными договорами, по выполнению проверок обеспечения по долговым обязательствам, проведению ревизий на основании договоров с вышестоящими органами клиентов;

     - услуги по кассовому обслуживанию клиентов (предварительная подготовка и доставка клиентам наличных денег для выплаты заработной платы и других платежей);

     - страхование кредитных и депозитных  рисков, заложенных в кыргызских  и иностранных банках имущества организаций и граждан; выполнение других страховых операций:

     - подготовка кадров для других  коммерческих банков, создание банковских школ, центров подготовки и переподготовки кадров и т.п.;

     - другие услуги и операции, не  запрещенные    законодательством, на осуществление которых банками отсутствуют ограничения в банковском законодательстве.

     Передовые банки активно расширяют спектр выполняемых ими услуг, повышают качество обслуживания клиентов. Банки  предлагают своим клиентам:

     открытие  и ведение срочных счетов;

     открытие  и ведение текущих  счетов;

     банковский  вексель эмиссионного синдиката;

     приобретение  сберегательных сертификатов;

     приобретение  обыкновенных именных  акций: 

     6)  предоставление необходимой  информации;

     7) индивидуальное обслуживание  клиентов.

     Перечисленные выше услуги банка - лишь небольшая  часть спектра банковских операций и услуг по обслуживанию частных  клиентов. Современные банки стремятся  всемерно расширять число и повышать качество выполняемых ими операций с тем, чтобы привлечь больше клиентов и повысить свою доходную базу.

     Доходность  банковских услуг. Стоимость банковских услуг определяется договором между клиентом и коммерческим банком, но с учетом развития рынка аналогичных услуг в регионе и получение соответствующей прибыли.

     В настоящее время особенно ценятся услуги по своевременным расчетам между покупателем и поставщиком, а также услуги, связанные со внедрением новых платежных средств в виде кредитных и других пластиковых карт, векселей, чеков и других.

     Рост  доходности работы банков на современном этапе развития могут дать услуги, которые обеспечивают улучшение комплексного расчетно-кассового обслуживания клиентов, проведение операций с ценными бумагами, развития операций с наличной иностранной валютой, страховые, аудиторские и лизинговые услуги. Важным резервом в экономии затрат банка является осуществление мероприятий по компьютеризации банковских операций.

     Особое  значение для банка имеет правильное определение стоимости банковских услуг. Оптимальным ориентиром при установлении комиссионных платежей должны быть затраты на банковские операции и цены, сложившиеся на рынке данного вида услуг. В настоящее время размер платы может устанавливаться по абонентному принципу за комплекс услуг, оказываемых в определенном договорном порядке.

     Можно использовать два варианта определения  платы за банковские услуги. Например, при расчете комиссионных платежей за расчетные услуги можно, во-первых, определить размер платы банку как частичное отделение общих издержек банка, связанных с проведением расчетных операций, на количество клиентов с учетом планируемой рентабельности. В зависимости от объемов операций, выполняемых по счетам конкретного клиента, средний размер платы для него может корректироваться на поправочный коэффициент, для клиентов с более интенсивным платежным оборотом при установлении размера платы за расчетные услуги применяются и более высокие поправочные коэффициенты. 
 

                               Сумма плановых  расходов  Плановая          Средний размер платы   на расчетные операции                  рентабельность

     с одного клиента         =   -----------------------------------     х (1+  -----------------------)

       Количество клиентов     100

                                                                  Общая плановая прибыль банка  Плановая   = -------------------------------------------------                     рентабельность              Общие плановые расходы банка 

     Во-вторых, иной  вариант  расчёта платы  предполагает  использование данных о стоимости обработки одного платежного  документа, рассчитанной как частное от деления суммы плановых  расходов на проведение расчетов в целом по филиалу на число  обрабатываемых в данном периоде платежных документов. При  этом  количество документов может определяться по данным соответствующего  периода года или по аналогии с подобными клиентами. 
 
 
 
 

     Сумма плановых расходов  Плановая Стоимость обработки на расчетные операции       рентабельность одного документа     =     -------------------------------------- х (1 +  ----------------------

     Число платежных                  100                 документов 
 
 

Информация о работе Банковские услуги