Отчет по организационно-экономической практике в ООО “Железный Город”

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Институт бизнеса и менеджмента технологий

 

 

 

ОТЧЕТ

по организационно-экономической практике

в ООО “Железный Город”

 

 

 

 

Руководитель от

предприятия     ______________

Директор           (подпись)    В.П.Легкий

 

Выполнил                          _____________

Студент 3курса, гр. з1411            (подпись)                           И.С.Скороход

 

Руководитель от Института      _____________

Старший преподаватель                      (подпись)   Е.А.Гопка

 

 

Минск - 2017 
Введение

В качестве объекта организационно-экономической практики мною было выбрано Общество с ограниченной ответственностью «Железный Город».

Целью организационно-экономической практики является овладение студентами практическими навыками, умениями, закрепление в производственных условиях знаний, полученных по общепрофессиональным и специальным дисциплинам, приобретение реального практического опыта самостоятельной работы, необходимого в дальнейшей профессиональной деятельности по специальности «Бизнес-администрирование», сбор фактического материала для написания курсовых работ.

Практика предоставляет студентам возможность познакомиться с методами функционирования предприятия, определить область личных профессиональных интересов, оценить собственные сильные и слабые стороны с точки зрения межличностного общения, умения адаптироваться в профессиональной среде, умения определить проблему и осуществить поиск путей ее решения.

Основные задачи организационно-экономической практики:

• приобретение профессиональных навыков по специальности «Бизнес-администрирование»;

• закрепление, расширение и систематизация знаний, полученных при изучении специальных дисциплин по профилю специальности «Бизнес-администрирование»;

• освоение методов и средств организации и управления на малых и средних предприятиях, в сфере услуг;

• освоение методов и средств получения и обработки информации для ведения конкретного бизнеса;

•  изучение процесса разработки и реализации маркетинговых исследований, логистического анализа, методов мотивации персонала с учетом стратегии развития субъекта хозяйствования.

В ходе учебной практики были выполнены различные виды работ, связанные с экономической деятельностью предприятия в области делового администрирования, информационного управления.

 

Содержание

Информационные технологии в организации 20

Заключение 21

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Характеристика предприятия

Общество с ограниченной ответственностью «Железный Город» создано в 2014 году.

Местонахождение: г. Минск, пр. Бетонный, 6.

На сегодняшний день компания занимает крепкие позиции на рынке продаж металлопроката, арматуры, металлоконструкций и сопутствующих товаров. Добиться успеха позволили грамотный менеджмент, стремление к построению долговременных партнерских отношений с поставщиками и покупателями и, конечно, ответственный подход к качеству услуг, предоставляемых нашим Клиентам.

Развитая инфраструктура предприятия - это современный офис в центре Минске, склады розничной и оптовой торговли так же расположены в центре города, что значительно удешевляет доставку в любую часть города, области и страны. Имеются свои представители по всей Минской области.

Клиентам предлагается гибкая система  цен – розничные, оптовые, специальные (мелкий опт - в зависимости от объема закупок товара); различные схемы оплаты: кредит, возможность отсрочки платежа (крупным и постоянным клиентам).

 

Деятельность организации

Общество с ограниченной ответственностью «Железный Город» занимается продажей металлоконструкций, металлопроката, декоративного камня, стальной и стеклопластиковой арматуры и сопутствующих товаров.

Таблица 1. Ассортимент товара.

Рисунок 1.Стальная арматура класса S500.	Стальная арматура класса S500 всех диаметров. Реализуется в прутах.
Рисунок 2. Стальная арматура класса S240.	Стальная арматура класса S240 (гладкая) всех диаметров. Реализуется в прутах и бухтах.
Рисунок 3. Стальная проволока.	Стальная проволока всех диаметров. Реализуется в бухтах.
Рисунок 4. Композитная арматура.	Композитная (стеклопластиковая и базальтопластиковая) арматура всех диаметров. До диаметра ф10 реализуется в бухтах. Более крупные диаметры в прутах.
Рисунок 5. Труба стальная профильная	Труба стальная профильная всех размеров. Длины 6 и 12м. Реализуются как прямоугольные так и квадратные сечения.
Рисунок 6. Труба стальная круглая.	Труба стальная круглая всех размеров. Длины 6 и 12м.
Рисунок 7. Вязальная проволока.	Вязальная проволока. Проволока для связки арматуры. Реализуется в бухтах.
Рисунок 8. Фиксаторы арматуры.	Фиксаторы арматуры. Реализуются все виды: звездочки, крестики, стульчики, треугольники и другие.
Рисунок 9. Слоистый кварц	Декоративный камень - Слоистый кварц.
Рисунок 10. Каменное плато	Декоративный камень - Каменное плато.
Рисунок 11. Кирпич старинный	Декоративный камень - Кирпич старинный.
Рисунок 12. Доломит	Декоративный камень - Доломит.
Рисунок 13. Южная Европа	Декоративный камень - Южная Европа.
Рисунок 14. Рельефный сланец	Декоративный камень - Рельефный сланец.
Рисунок 15. Авантюрин	Декоративный камень - Авантюрин.
Рисунок 16. Кирпич тонкий	Декоративный камень - Кирпич тонкий.
Рисунок 17. Пласт крупноформатный	Декоративный камень - Пласт крупноформатный.
Рисунок 18. Мрамор узкий	Декоративный камень - Мрамор узкий.
Рисунок 15. Авантюрин	Декоративный камень - Византия.
	Декоративный камень - Кирпич Бельгийский.
	Декоративный камень - Сланец “Медвежья кожа”.
	Декоративный камень - Мальтийский риф.
	Декоративный камень - Кирпич декоративный.
	Декоративный камень - Травертин мозайка 3D.
	Декоративный камень - Кирпич тульский.
	Декоративный камень - Роттердам.
	Декоративный камень - Златолит.
	Декоративный камень - Мрамор широкий.
	Декоративный камень - Кирпич Римский.
	Декоративный камень - Кирпич античный.
	Декоративный камень - Кирпич Венеция.

 

 

Организационная структура и управление подразделениями.

 

В компании “Железный Город” линейно-функциональная структура управления.

Во главе организации стоит директор. Он решает все вопросы деятельности компании, организует всю работу предприятия и несет ответственность за его состояние. Он заключает договора, в том числе по найму работников. Директор несет в пределах своих полномочий полную ответственность за деятельность предприятия, обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и другого имущества предприятия.

В компании существует несколько отделов (подразделений):

• Отдел продаж (начальник отдела продаж).

• Бухгалтерия (главный бухгалтер).

• Логистика (старший специалист по логистике)

•  Склад (зав. основного склада)

• Юридический отдел (юрист)

• Отдел маркетинга (маркетолог)

Руководители всех отделов подчиняются непосредственно директору.

 

 

Система маркетинга в компании

 

Постоянная разработка и введение новых товаров и услуг, а также стабильность в ценовом вопросе – это единственный способ сохранять конкурентоспособность долгое время в данной сфере. Идет постоянная гонка за ростом строительного рынка ( новых строительных материалов) и новыми технологиями в строительстве.

К примеру, не так давно на рынке появился такой продукт как “композитная арматура”, в связи с чем компания “Железный Город” незамедлительно занялась внедрением этого продукта на наш рынок. И в итоге, по прошествию некоторого времени, когда товар стал популярен, наша компанию уже заняла свою твердую нишу в данном направлении.

 Если взять в пример  не введение новых товаров, а  введение новых услуг, то здесь  можно выделить в пример такую  услугу как доставка. В нашей  сфере это очень важный вопрос  для клиентов, так как доставка  зачастую несет в себе половину  итоговой стоимости. Так как мы  работаем с крупными строительными  материалами, дело это очень затратное. В компании “Железный Город”  имеется своя служба доставки  с очень демократичными ценами  на рынке, что значительно упрощает  жизнь клиентам. Более того, в  компании имеется два грузовых  автомобиля с манипуляторами. Т.е. клиентам даже не нужно разгружать  машину, что тоже очень затратно и занимает много времени.

Прямые поставки от производителя, наличие большого количества товара на собственном складе, гарантируют качественное сервисное обслуживание любых строительных объектов.

В плане продвижения описывается комплекс стимулирующих мероприятий, т.е. реклама. Цели рекламной программы. Для начала предприятие должно четко представлять цель рекламы, то есть, зачем будет проведена рекламная кампания. Целью данной рекламной компании является формирование имени, с тем, чтобы впоследствии занять прочное положение на рынке. По сути дела, задачи рекламы заключаются в побуждении внимания, интереса, желания, доверия, действия. Выбор цели рекламной компании:

1. Увеличить общий объем  продаж/предоставления услуг

.2. Увеличить долю рынка 

3. Освоить новые рынки.

4. Повысить качество услуг.

5. Увеличить рост прибыли (дохода) и т.д.

В основном, компания “Железный Город” продвигает свою рекламу в интернете. Имеется собственный сайт zhgorod.by Также имеется несколько баннеров в черте города. Учитывая, что компания нацелена не только на рынок в Минске, а и во всей Минской области, в нескольких городах имеются наши представители.  Они в свою очередь распространяют рекламу в местных сми.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Логистика в организации

 

В компании “Железный Город” имеется 2 склада в центре города. Что существенно удешевляет доставку для клиентов в любую точку города или области. Один склад используется для розничной реализации продукции, а другой для оптовой.

В отделе логистики решаются такие задачи как:

• Поставки товара из России на основной склад, т.е работа с перевозчиками, договора с экспедиторами и тд;

• Прямые поставки арматуры на строительные объекты;

• Своя служба доставки. В компании имеется 2 грузовых автомобиля с манипуляторами. Данными авто осуществляется доставка в основном розничным клиентам по г. Минску Минской области.

Отдел логистики тесно работает с отделом продаж и складом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Мотивация труда в организации

 

В организации действует следующая система мотивации:

1. Материальное стимулирование труда

Заработная плата

Оплата труда работника

 

Бонусы

Разовые выплаты из прибыли организации

 

Дополнительные выплаты

Субсидирование деловых расходов, покрытие личных расходов, косвенно связанных с работой (затрат на мобильную связь, транспортных расходов, расходов на питание)

 

 

2. Нематериальная мотивация

 

Стимулирование свободным временем	Предоставление за активную и творческую работу дополнительных выходных и увеличение отпуска, право выбора времени отпуска; сокращение длительности рабочего дня при высокой производительности труда
Трудовое или организационное стимулирование	Повышение удовлетворенности выполняемой работой: внесение творческих элементов, возможность участия персонала в управлении
Общественное признание	Вручение грамот, размещение фотографии на доске почета

 

 

Информационные технологии в управлении организации

 

В компании ООО «Железный Город» интегрированы информационные технологии в управлении организации такие как:

• Программное обеспечение Bitrix24.CRM

С помощью этого программного обеспечения все отделы организации быстро и эффективно взаимодействуют между собой. Особенно удобно в сфере продаж, так как быстро доносит информацию из офиса на склад.

• 1С бухгалтерия 8,0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

В ходе организационно-экономической практики мной были приобретены практические навыки, умения, закреплены в производственных условиях знания, полученные по общепрофессиональным и специальным дисциплинам, приобретен реальный практический опыт самостоятельной работы, необходимого в дальнейшей профессиональной деятельности по специальности «Бизнес-администрирование», сбор фактического материала для написания курсовых работ.

Объектом организационно-экономической практики было выбрано Общество с ограниченной ответственностью «Железный Город».

Компания реализует оптовую и розничную продажу металлопроката, металлоконструкций, арматуры и сопутствующих товаров.

Главной целью компании является удовлетворение потребностей своих клиентов посредством:

- высоким качеством оказания  услуг;

- четкими сроками поставок  материала на объект;

- высокого сервиса обслуживания  и т.д.

Организационная структура компании «Железный Город» линейно-функциональная. Ее преимущества: