Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Марта 2012 в 11:46, контрольная работа
Здесь важную роль играет исследование действительного и постоянного спроса на туристском рынке (исследование моды, привязанности, предпочтений и так далее), на основе которого генерируются идеи относительно нового турпродукта и претворяются в жизнь. Ведь интересный, уникальный продукт – ключевой фактор успеха конкуренции туристической фирмы в своеобразной битве за покупателей.
При создании турпродукта необходимо четко понимать, что в действительности будет покупать турист, ведь он оплачивает не гостиничное размещение, а новые ощущения и знакомство с неизвестным, уют, внимание, располагающую обстановку.
Введение…………………………………………………………………………..3
1. Проектирование и экспериментальная проверка турпродукта….………...4
1.1. Этапы создания нового турпродукта……………………………………...4
1.2. Формирование основного и дополнительного комплекса услуг………..5
1.3. Экспериментальная проверка тура………………………………………..7
2. Комплекс по продвижению турпродукта…………………………………...9
2.1. Реклама……………………………………………………………………...9
2.2. Техника личной продажи………………………………..……………….11
2.3. Стимулирование сбыта…………………………………………………...12
2.4. Организация общественного мнения (public relations)…………………13
3. Порядок оказания услуг по реализации турпродукта………………….…15
4. Ответственность сторон по договору о реализации турпродукта………..20
Заключение……………………...………………………………………………..24
Список литературы………………………………………………………………26