Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2011 в 22:11, реферат
В ходе работы были поставлены следующие цели:
изучение и анализ нормативно-правовой базы, касающейся данного вопроса;
изучение примеров и анализ существующей практики решения вопросов о форс-мажоре;
рассмотрение конкретных договоров, содержащих оговорку о форс-мажоре.
2. Участник поездки обязан немедленно сообщить туроператору об отказе от поездки. Причина отказа должна сопровождаться серьёзным обоснованием, в частности, медицинским свидетельством, протоколом расследования органами полиции либо заключением страховой компании. Обоснование следует доставить туроператору в минимальные сроки и не позднее, чем через две недели после появления причины, дающей право на аннуляцию поездки, если только соблюдение установленного срока не окажется для участника поездки излишне затруднительным.
3. Если поездка скалькулирована таким образом, что группа из двух или более участников поездки расселяется в один и тот же номер (апартаменты), и один из членов группы вынужден отказаться от поездки ввиду непреодолимых обстоятельств, указанных в п. 5.1, то туроператор не имеет права на доплату, предусмотренную п. 4.2. Однако туроператор имеет право на целесообразные изменения в расселении оставшихся членов группы, вытекающие из аннулирования заказа на расселение при условии, что это не отразится на уровне поездки.
Туроператор не несёт ответственности за убытки, вызванные непреодолимыми обстоятельствами либо иными непредсказуемыми обстоятельствами, возникновение которых туроператор либо предприниматель сферы обслуживания, действующий как помощник туроператора, не смогли бы предупредить даже при безупречном образе действий. К таким обстоятельствам можно отнести военные действия, природные катаклизмы, заразные болезни, забастовки и т.п. Туроператору следует незамедлительно информировать участника поездки о сложившейся ситуации и стремиться действовать таким образом, чтобы убытки, причиненные участнику поездки, были минимальны. [6]
Итак, форс-мажор – это обстановка, вынуждающая действовать определенным образом вопреки намерению, плану; обстоятельство, которое невозможно предотвратить или устранить. Непреодолимая сила (в российском гражданском праве) – возникновение чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств. На мой взгляд, эти понятия можно считать тождественными. Нормы гражданского законодательства определяют институт непреодолимой силы через установление критериев и признаков, не указывая прямо, какие именно обстоятельства им охватываются. Как следствие, в правоприменительной практике нередко возникают сложности при отнесении тех или иных фактов к обстоятельствам непреодолимой силы или форс-мажорным обстоятельствам.
Необходимость
прямого указания в тексте договора
обстоятельств непреодолимой
В целом как уже не раз упоминалось, никто не застрахован от возникновения форс-мажорных обстоятельств. Именно поэтому потребитель должен обладать достоверной информацией о своих правах, об обязательствах, которые берут на себя российские турфирмы, страховые компании и принимающая сторона, а также иметь четкий алгоритм поведения в форс-мажорных обстоятельствах. Турфирмы в свою очередь должны выполнять свои обязательства и приложить все усилия, чтобы отдых клиентов был максимально комфортным и безопасным.
Список литературы