Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Июня 2015 в 12:53, курсовая работа
Цель нашего исследования состоит в анализе системы управления конфликтностью в государственном управлении, основных направлений предупреждения и разрешения конфликтов на основе теоретического анализа и выявления особенностей влияния социальных факторов на конфликтность в государственном управлении.
Поставленная цель предполагает решение следующих задач:
1. Раскрыть теоретические основы факторов конфликтности в государственном управлении.
2. Изучить сущность и содержание факторов конфликтности в государственном управлении.
. Введение
2. Роль конфликтов в государственно-административной среде
3. Типология государственно-административных конфликтов.
4. Технологии контроля и урегулирования конфликтов в государственно-административной среде
5.Заключение
Список литературы
1. Лоутон А., Роуз Э. Организация
и управление в
2. Золян С. Проопема и конфликт. - "Полис", 1996, № 4.
3. Pruitt D., Rubin J. Social Conflict: Escalation, Stalemate, and Settlement. N.Y., 1984.
4. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М., 1995.
5. Rappoport A. Fights, Games and Debates. An Arbor, 1960.
6. Boulding K.E. Conflict and Defence. A General Theory. N.Y., 1963.
7. Соловьев А.И. Три облика государства - три стратегии гражданского общества. - "Полис", 1996, № 6.
8. Гурней Б. Введение в науку управления. М., 1969.
9. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех. М., 1993. Н.АбрамовЮ. Конфликтный процесс.-"Кентавр", 1994,№4.
10. Конфликтный менеджмент. - "Социс", 1994, № 3.
11. Чумиков А.И. Управление конфликтами и конфликтное управление как новые парадигмы мышления и действия. - "Социс", 1995. №5.
12. Пугачев В.П., Соловьев А.И. Введение вполито^югию. М., 1996.
13. Нэх В.ф. Политический конфликт, технология инициирования, регулирования, разрешения. "Вестник МГУ", 1995, сер. 12, №5.
14. Лебедева М.М. От конфликтного восприятия к согласию. - "Полис", 1996, № 5.
15. СОЛОВЬЕВ Александр Иванович,
доктор политических наук, профессор
кафедры политической
Информация о работе Конфликты в государственно-административной сфере