Анализ хозяйственной деятельности и мотивации персонала Махачкалинского почтамта УФПС РД

      На  основе приведенного классификатора потребностей может быть построена мотивационная модель. (таб. 1)

      Удовлетворение  своих потребностей, являющихся важнейшим  мотивирующим фактором человеческой деятельности, человек осуществляет, предъявляя свои возможности на рынке труда.

      Таблица 1.

      Мотивационная модель

      Рынок труда, как и рынки капиталов, товаров, ценных бумаг и т.д., является составной частью рыночной экономики.

      На  рынке труда встречаются продавец и покупатель, как при любой  сделке купли - продажи. Продавцы - это  работники, предлагающие свою рабочую силу (способность к труду), а покупатели - это трудовые коллективы или отдельные предприниматели, которые могут самостоятельно решать, сколько и каких работников им требуется.

      На  рынке труда предприниматели  и трудящиеся ведут переговоры (коллективные или индивидуальные) по поводу трудоустройства, условий труда и заработной платы.

      Продажа труда может иметь место лишь при условии, если работник юридически свободен и может по своему усмотрению распоряжаться своими способностями к труду. С другой стороны, юридическая свобода не вынуждает его продавать свой труд; эта необходимость появляется лишь тогда, когда он не имеет всего необходимого для удовлетворения своих потребностей.

      Появление на рынке продавца, в свою очередь, еще не гарантирует продажи его товара – для этого нужен покупатель. Таким покупателем становится предприниматель, располагающий всем необходимым для ведения своего хозяйства, кроме наемных работников. Здесь надо иметь в виду одно важное обстоятельство: предприниматель, покупая рабочую силу, вместе с этим предлагает работнику трудиться на определенном рабочем месте. В свою очередь и работник, продавая свой труд, предъявляет спрос на определенное рабочее место.

      После купли-продажи обычного товара продавец и покупатель в большинстве случаев прекращают свои взаимоотношения. Отношения же купли-продажи труда непрерывны с момента найма работников до их увольнения. Поэтому не правы те, кто считает, что рынок труда существует лишь за пределами предприятия, а те работники, которые заняты на фирме, уже не состоят в отношениях купли-продажи своего труда с предпринимателем. Предъявляя спрос, предприниматель адресуется не только теми, кто ищет работу, но и занятым на других предприятиях, предлагая им более выгодные условия найма. В то же время и среди занятых работников немало тех, кто ищет работу на других предприятиях с более выгодными условиями найма.

      Особенность товара «труд» заключается также  в том, что его невозможно хранить, как другие товары. Более того, если работник не продал свои способности и навыки, он не будет иметь дохода, а, следовательно, и средств для удовлетворения своих потребностей. А количество этих жизненных средств и их цена на рынке не зависят от того, продал работник свой труд или нет. Эта особенность имеет огромное значение для рыночной экономики в целом.

      Существенная  особенность товара "труд" заключается  также в его полезности после начала использования. Он не уничтожается при использовании, а, напротив, создает или участвует в создании благ.

      Основным  стимулирующим фактором работников на рынке труда является заработная плата. На рынке труда действует закон спроса и предложения на рабочую силу, который влияет на заработную плату. Закон спроса и предложения на рабочую силу отражает несоответствие свободных рабочих мест составу приходящих на рынок труда работников по количественным и качественным параметрам.

      Обычно  под заработной платой понимают ставку заработной платы, т.е. цену, выплачиваемую за использование единицы труда в течение определенного времени. Различают номинальную и реальную заработную плату.

      Номинальной заработной платой является сумма денег, которую получает наемный работник за свой труд в течение определенного периода времени. Реальная заработная плата – это те товары и услуги, которые можно приобрести на полученные деньги. Она находится в прямой зависимости от номинальной заработной платы и в обратной от уровня цен.

      Цены  на факторы производства, в том  числе на труд, определяются на основе закона спроса и предложения. Классическая теория занятости предполагает построение функции совокупного спроса на труд и совокупного предложения труда  в условиях совершенной конкуренции. Субъектами спроса на рынке выступают предприниматели и государство, а субъектами предложения – работники с их навыками и умениями. Спрос на труд находится в обратной зависимости от величины заработной платы. При росте заработной платы спрос на труд со стороны предпринимателя сокращается, а при снижении заработной платы спрос на труд возрастает. Эту зависимость отражает кривая спроса на труд.

      Предложение труда также зависит от величины заработной платы, но уже в прямой пропорции. Кривая предложения труда показывает, что при повышении реальной заработной платы возрастает предложение труда, а при ее снижении уменьшается.

      Особую  важность представляет исследование взаимодействия совокупного спроса и совокупного предложения для достижения рыночного равновесия.

      В случае превышения зарплатой уровня равновесной цены  предложение  на рынке труда превышает рыночный спрос. В этой ситуации происходит отклонение от положения полной занятости, возникает избыток предложения труда.

      В случае снижения уровня заработной платы по сравнению с ее равновесным уровнем, спрос на рынке труда будет превышать предложение. В результате образуются незаполненные рабочие места из-за нехватки работников, согласных на более низкую заработную плату.

      Как в первом, так и во втором случаях равновесие на рынке труда восстанавливается, и этот рынок приходит в состояние полной занятости. Но размер заработной платы зависит не только от колебаний спроса на труд и предложения труда, но и от качества труда, квалификации и профессионализма работников. Различные виды работ могут быть в разной мере привлекательными для человека, требовать разных затрат на профессиональное образование, поэтому заработная плата должна стимулировать, например, выполнение менее престижных видов работ или компенсировать материальные затраты на образование. Такая дифференциация в заработной плате называется «уравнивающими различиями».

      1.3. Методы мотивации  труда работников  на предприятии

      Побуждение  работников к труду и росту  результативности осуществляется с  помощью методов мотивации, которые представляют собой способы целенаправленного воздействия на коллектив или отдельного работника.

      В основу классификации этих методов  положена их мотивационная характеристика, то есть те мотивы, на активизацию которых  они направлены. Исходя из этого, методы мотивации можно разделить на (рис. 3):

      - административные,

      - экономические,

      - социально-экономические,

      - социально-психологические.

      

      Рис. 3. Методы мотивации работников

      В основу выбора и реализации методов  мотивации могут быть положены следующие принципы (рис. 4):

      - целенаправленность: применение методов должно побуждать работников действовать для достижения определенной цели или их совокупности;

      - реализуемость: должна существовать реальная возможность разработки и осуществления мероприятий, реализующих избранный метод мотивации в соответствии с правовыми и социальными нормами, имеющимися финансовыми ресурсами и техническими средствами;

      - системность: применяемые методы должны представлять собой единую систему;

      - адаптивность: применяемые методы должны осуществляться в форме, позволяющей адаптировать их к изменяющейся ситуации;

      - эффективность: применение избранного метода должно обеспечивать достижение максимально возможного социального и экономического эффекта при минимальных затратах на разработку и осуществление мероприятий, реализующих метод.

 

       Глава 2. Анализ хозяйственной  деятельности и мотивации  персонала Акушинского почтамта УФПС РД

      2.1. Общая характеристика  предприятия

      Акушинский  почтамт Управления федеральной  почтовой связи (далее УФПС) Республики Дагестан - филиала Федерального государственного унитарного предприятия (далее ФГУП) «Почта России» («ОСП»), создан на основании приказа директора УФПС Республики Дагестан - филиал ФГУП «Почта России» (далее по тексту «Филиал») от «08» 08. 2006г. № 78, действует в соответствии с законодательством Российской Федерации, Уставом ФГУП «Почта России» (далее по тексту «Предприятие»), Положением о Филиале и настоящим Положением, приказами и распоряжениями ФГУП «Почта России» и УФПС Республики Дагестан - филиала ФГУП «Почта России».

      Фирменное наименование ОСП на русском языке:

      - полное - Махачкалинский почтамт Управления федеральной почтовой связи Республики Дагестан - Филиала федерального государственного унитарного предприятия «Почта России»;

      - сокращённое: Махачкалинский почтамт УФПС РД - Филиала ФГУП «Почта России».

      Место нахождения ОСП: г. Махачкала; почтовый адрес: 367999, Республика Дагестан, г. Махачкала,   ул. Абубакарова, 18.

      Количество  и названия отделений почтовой связи  принадлежащих ОСП указаны в приложении.

      Махачкалинский  почтамт имеет в своём составе  детско-оздоровительный лагерь «Связист», расположенный по адресу Каякентский  район, с. Новокаякент.

      Подразделение является обособленным структурным  подразделением Филиала ФГУП «Почта России» (далее по тексту «ОСП») и осуществляет часть его функций на территории г. Махачкалы, г. Каспийска, Карабудахкентского и Кумторкалинского районов.

      ОСП не является юридическим лицом и  действует на основании настоящего Положения.

      Рис. 4. Структура Махачкалинского почтампа

      ОСП не ведёт отдельный обособленный баланс.

      Руководство и контроль за деятельностью ОСП  осуществляет директор УФПС Республики Дагестан - Филиала Предприятия (далее  по тексту «Филиал»).

      ОСП имеет счета в банках. Перечень банков и типы счетов утверждаются директором Филиала по согласованию с Предприятием.

      Для осуществления своей деятельности ОСП имеет круглую печать, бланки с изображением эмблемы «Почта России»  и штампы с указанием на принадлежность Подразделения к Филиалу и  Предприятию.

      Основными задачами ОСП является оказание услуг  почтовой связи и 
осуществление других видов деятельности, предусмотренных настоящим Положением, с 
целью получения прибыли.

      Для достижения возложенных задач ОСП  осуществляет в установленном законом порядке следующие виды деятельности, через принадлежащие ему отделения почтовой связи (ОПС), указанные в приложении.

      Оказание  всех видов услуг почтовой связи.

      Оказание  универсальных услуг почтовой связи  по удовлетворению нужд пользователей  услуг почтовой связи в обмене письменной корреспонденцией в пределах территории Российской Федерации и по доступным ценам.

      Осуществление деятельности по приему, обработке, перевозке  и доставке (вручению) экспресс-почты.

      2.2. Анализ показателей  экономической деятельности  предприятия

      Проанализируем  основные экономические показатели деятельности отделения почтовой связи, представив их в виде таблице 2. Исходя из данных таблицы по всем доходам, полученным отделением, наблюдается устойчивый рост показателей, как в абсолютном, так и в относительном выражении. В таблице приведены именно доходы, полученные от оказания услуг почтовой связи, поскольку отделения не имеют самостоятельной финансовой отчетности, то перед обособленным структурным подразделением Акушинский почтамт они отчитываются только по движению товарно-материальных ценностей (ТМЦ) и по полученным доходам.