Методы и технологии кадрового планирования

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Ноября 2009 в 18:31, Не определен

Описание работы

Современные экономические отношения существенно изменили требования к подготовке кадров, к их профессиональным качествам, уделяя особое внимание высокой результативности труда, в особенности управленческого: умению решать проблемы, творческому подходу к трудовой деятельности, саморазвитию, самоуправлению

Файлы: 1 файл

102879.doc

— 317.50 Кб (Скачать файл)

    Оценка  демографической ситуации в регионе  и демографический прогноз основываются на: численности населения, возрастной структуре региона, оценке естественного  прироста населения, уровне рождаемости, уровне миграции.

  Для некоторых регионов и специализированных организаций важно проводить анализ национальных и культурных особенностей жителей региона, в котором учитывались бы такие характеристики, как, например:

  • традиционные для жителей региона  виды профессиональной деятельности;                                  

  • особенности образа жизни, связанные  с религиозными" или культовыми обрядами, климатическими условиями  жизни и т. п.;

  • свобода или традиционность в  выборе молодыми людьми профессии;

  • средний возраст начала самостоятельной  трудовой деятельности;

  • средний возраст создания семьи;

  • традиции в семейной жизни (в частности, принято ли работать жене, среднее количество детей в семье, живут ли молодые семьи отдельно).

      Для проведения мероприятий по  кадровому планированию необходимым является решение такой задачи, как анализ деятельности и должностных инструкций.

  Анализ  деятельности дает ответы на следующие вопросы:

  • сколько времени необходимо работнику  для выполнения основных производственных операций;

  • какие производственные операции можно сгруппировать в более общее понятие рабочего места;

  • как организовать рабочее место  таким образом, чтобы увеличить  производительность труда;

  • какой режим работы оптимален  для данного рабочего места;

  • какими характеристиками (особенностями) должен обладать работник для выполнения данной производственной операции;

  • как может использоваться информация, полученная в результате анализа рабочего места, для создания программы управления персоналом.

    Можно выделить следующие  задачи кадрового планирования, которым уделяется большое внимание на ООО «Фаворит ЛТД»

Наименование  задачи

Содержание  информации и цели ее использования
1 2
Описание  рабочего места Изложение сути рабочего процесса, обязанностей работника  и степень его ответственности, сведения об условиях работы
Спецификация  рабочего процесса Личностные  и профессиональные качества, которыми должен обладать исполнитель
Создание  проекта рабочего места Оптимальное сочетание  элементов, обязанностей и задач, связанных  с данной рабочей должностью
Подбор  сотрудников Используемые  при проектировании процедур подбора  и оценки кандидатов на должность личностные и профессиональные качества, которыми должен обладать исполнитель
Оценка  результативности труда Плановая и  фактическая производительность, используемая для расчета «приемлемого» (этичного) уровня производительности труда для РМ
Подготовка  кадров и совершенствование квалификации Описание производственных задач и функций, перечень профессионально  значимых качеств и навыков для  создания эффективных программ подготовки
Планирование  карьеры и продвижения по службе Данные о  взаимозависимости и последовательности производственных процессов для создания оптимальных программ продвижения и ротации
Оплата  труда Данные об условиях труда, уровне производительности с целью получения базы для сопоставления, адекватной оценки и эффективного стимулирования
Безопасность  труда Информация  о безопасных нормативах работы, расположения оборудования, взаимодействия работников с целью создания инструкций по технике безопасности, оценки и поощрения за их выполнение
 

  При осуществлении процесса кадрового  планирования, на ООО «Фаворит ЛТД» проводят анализ деятельности работника  – исполнителя, это происходит на основе  профессиографического анализа.

  Профессиографический анализ анализ работы исполнителя, выделение основных задач, результатов, процессов, схем взаимодействия, максимально полно описывающих деятельность.

    Процедура профессиографического анализа  деятельности, как правило, начинается с ознакомления с целями, структурой и схемой информационных сетей организации. Затем осуществляется сбор информации о содержании описываемой деятельности с точки зрения как исполнителей, так и их руководителей. В качестве метода, как правило, используется структурированное интервью с исполнителем и его непосредственным руководителем. Важно по итогам сбора первичной информации произвести схематизацию анализируемой деятельности и экспертизу полученных результатов. 
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

 

2.2     Технологии  кадрового планирования в ООО «Фаворит ЛТД».

      На исследуемом предприятии большое  внимание уделяется оценке кандидатов при приеме на работу.  Ниже будут рассмотрены проблемы и этапы процесса оценки кандидатов осуществляемого на ООО «Фаворит ЛТД».

    Задача службы персонала, осуществляющей оценку кандидатов при приеме на работу, состоит, в сущности, в том, чтобы отобрать такого работника, который в состоянии достичь ожидаемого организацией результата. Фактически оценка при приеме — это одна из форм предварительного контроля качества человеческих ресурсов организации.

          Несмотря на то, что существует  большое количество разных подходов  к оценке, все они страдают  общим недостатком — субъективностью,  решение во многом зависит  от того, кто использует метод, или того, кого он привлекает в качестве эксперта.

          Проблему объективности оценки  кандидатов на ООО «Фаворит  ЛТД» можно  сформулировать  следующим образом, в виде отдельных  требований к оценочной технологии.

   Технология оценки - должна быть построена так, чтобы персонал был оценен:

• объективно — вне зависимости от какого-либо частного мнения или отдельных суждений;

• надежно  — относительно свободно от влияния  ситуативных факторов (настроения, погоды, прошлых успехов и неудач, возможно, случайных);

• достоверно в отношении деятельности — оцениваться должен реальный уровень владения навыками — насколько успешно человек справляется со своим делом;

• с  возможностью прогноза — оценка должна давать данные о том, к каким видам  деятельности и на каком уровне человек способен потенциально;

• комплексно — оценивается не только каждый из членов организации, но и связи  и отношения внутри организации, а также возможности организации  в целом;

• процесс  оценивания и критерии оценки должны быть доступны не узкому кругу специалистов, а понятны и оценщикам, и наблюдателям, и самим оцениваемым (то есть обладать свойством внутренней очевидности);

• проведение оценочных мероприятий должно не дезорганизовывать работу коллектива, а встраиваться в общую систему кадровой работы в организации таким образом, чтобы реально способствовать ее развитию и совершенствованию.

    Как правило, до принятия организацией решения  о приеме на работу кандидат должен пройти несколько ступеней отбора:

• предварительную  отборочную беседу;

• заполнение бланка заявления;

• беседу по найму (интервью);

• тестирование;

• проверку рекомендаций и послужного списка;

• медицинский  осмотр;

• принятие решения.

    Ступень 1. Предварительная отборочная беседа. Беседа может проводиться различными способами. Для некоторых видов деятельности предпочтительно, чтобы кандидаты приходили на будущее место работы, тогда ее может проводить линейный менеджер, в других случаях это не важно и ее проводит специалист отдела кадров.

Основная  цель беседы — оценка уровня образования претендента, его внешнего вида и определяющих личностных качеств. Для эффективной работы менеджерам и специалистам целесообразно использовать общую систему правил оценки кандидата на этом этапе.

    Ступень 2. Заполнение бланка заявления. Претенденты, успешно преодолевшие предварительную беседу, должны заполнить специальный бланк заявления и анкету.

Количество  пунктов анкеты должно быть минимальным, и они должны запрашивать информацию, более всего выясняющую производительность будущей работы претендента. Информация может касаться прошлой работы, склада ума, ситуаций, с которыми приходилось сталкиваться, но так, чтобы на их основе можно было бы провести стандартизированную оценку претендента. Вопросы анкеты должны быть нейтральны и предполагать любые возможные ответы, включая возможность отказа от ответа. Пункты должны вытекать один из другого.

   Ступень 3. Беседа по найму (интервью). Исследования показали, что более 90% решений по отбору претендентов фирмами США принимаются на основе итогов беседы.

      В ООО  «Фаворит ЛТД» используется  несколько основных типов беседы  по найму :

   • по схеме — беседы носят несколько  ограниченный характер, получаемая информация не дает широкого представления о заявителе, ход беседы не может быть приспособлен к особенностям кандидата, стесняет его, сужает возможности получения информации;

   • слабоформализованные — заранее  готовятся только основные вопросы, проводящий имеет возможность включать и Другие, незапланированные вопросы, гибко меняя ход беседы. Интервьюер должен быть лучше подготовлен, чтобы иметь возможность видеть и фиксировать реакции кандидатов, выбирать |из спектра возможных именно те вопросы, которые в данный Момент заслуживают большего внимания;

   • не по схеме — заранее готовится  лишь список тем, которые должны быть затронуты. Для опытного интервьюера такая беседа — огромный источник информации.

   Ступень 4. Тестирование. Источник информации, который может дать сведения о профессиональных способностях и умениях кандидата. Описать как потенциальные установки, ориентации человека, так и те конкретные способы деятельности, которыми он уже фактически владеет.           Тестирование может позволить сформировать мнение о способности кандидата к профессиональному и должностному росту, специфике мотивации, особенностях индивидуального стиля деятельности.

   Ступень 5. Проверка рекомендаций и послужного списка. Информация рекомендательных писем или бесед с людьми, которых кандидат назвал в качестве рекомендателей, может позволить уточнить, что конкретно и с каким успехом кандидат делал на предыдущих местах работы, учебы, жительства. Однако нецелесообразно обращаться за рекомендациями в организацию, в которой работает кандидат. Это может способствовать распространению информации, в которой кандидат не заинтересован, и вряд ли даст достоверную информацию для менеджера по персоналу: слишком велик компонент эмоционального отношения к человеку, увольняющемуся из организации. Целесообразно обращаться за рекомендациями на места предыдущей работы, если срок увольнения превышает один год, а также к коллегам из других организаций, профессиональных обществ, с которыми кандидат взаимодействовал по деловым вопросам.

   Для планирования обеспечения  будущей потребности в кадрах  рекомендуется:  произвести анализ источников набора, произвести оценку имеющихся трудовых ресурсов и вновь привлекаемого на работу персонала,

выявить работников,  в которых фирма  не нуждается на данный момент.

   Технология обеспечения организации персоналом - состоит из нескольких составляющих частей, которые можно увязать и представить в виде схемы. Каждая из составных частей данной схемы, включает в себя перечень действий, необходимых для проведения мер по обеспечению организации персоналом.4

     Кадровое планирование -  целесообразно осуществлять как  планирование  по результатам.  

     В основе планирования по результатам лежат следующие действия:

  • определение результатов;
  • оперативное управление деятельностью по достижению результатов;
  • контроль на всех стадиях функционирования и развития.

4 См. Громыко В.В. План и рынок в воспроизводстве рабочей силы: опыт развития индустриальных стран. – М., 1992.

Обеспечение организации персоналом можно представить  в виде схемы.

 

        
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 Схема №  3     Обеспечение организации персоналом.

  
 
 
 

 

2.3         Место кадрового  планирования в  системе управления  ООО   

                   «Фаворит  ЛТД»

       Кадровое  планирование осуществляется  как в интересах организации   так и в интересах персонала.  Для организации важно располагать в нужное время в нужном месте, в нужном количестве  и с соответствующей квалификацией таким персоналом, который необходим для решения производственных задач, достижения целей организации. Кадровое планирование на ООО «Фаворит ЛТД» призвано создавать условия мотивации более высокой производительности труда и удовлетворенности работой. Работников привлекают в первую очередь те рабочие места, где созданы условия для развития их способностей и гарантирован высокий и постоянный заработок.      

Информация о работе Методы и технологии кадрового планирования