Изучение теоретических и практических основ формирования антикризисной производственной программы предприятия на примере ООО "Крузарус"

       Немалую роль здесь играет также инновационный климат - готовность и умение трудового коллектива перестроить стереотипы мышления и действий, освоить нововведение в кратчайшие сроки.

       Управление  стратегиями производства требует особых, гибких и целевых организационных форм, позволяющих соединить усилия и интересы исследователей, разработчиков, работников опытного и серийного производства, специалистов по маркетингу, занятых в одном научно-производственном цикле. К числу этих форм относятся консорциумы, внутрифирменные научно-производственные комплексы.

       При переходе к рыночной экономике крупные  НТО (их средняя численность в 1990 г. превышала 800 чел.) часто становятся нерентабельными. В то же время заказчики предъявляют спрос не на отдельные темы НИОКР, а на конечный результат научно-производственного цикла - технологические линии и установки «под ключ», включая их монтаж, наладку, пуск, обучение кадров, передачу ноу-хау, а в ряде случаев также маркетинг новой продукции.¹⁰

       НТО, владеющая пакетом патентов и  лицензий на технический комплекс, выступает как генеральный подрядчик, заказывая новое оборудование, строительно-монтажные работы и т.д. Такая НТО нередко становится акционерным обществом, продавая акции (на первом этапе привилегированные) потенциальным заказчикам и контрагентам (поставщикам приборов и т.п.) на льготных условиях - в рассрочку, с оплатой поставками комплектующих изделий, работами и услугами. Продажа акций зарубежным инвесторам облегчает совместную доработку, патентование и коммерческую реализацию лицензий, наукоемкой продукции и инженерных услуг на российском и мировом рынках.

       В постоянной штатной численности  НТО остаются лишь руководители проектов, менеджеры, работники служб маркетинга и технического развития (вычислительный, информационный и экспериментально-испытательный центры и т.д.). Остальные переводятся на работу по годичным или долгосрочным контрактам для выполнения конкретных заказов, либо переходят в малые фирмы, возглавляемые, как правило, авторами перспективных технических идей, требующих дальнейшей разработки. Эти фирмы выступают также в качестве субподрядчиков НТО по опытно-экспериментальной проверке, доработке или коммерческой реализации научно-технической продукции. НТО как холдинг владеет частью акций этих фирм, предоставляет им за плату патенты, ноу-хау, помещения, торговую марку и т.д.

       Центральная проблема научно-технического менеджмента  - подбор, расстановка и обучение кадров, поощрение их творческой активности, формирование работоспособных групп, состоящих из психологически совместимых, но разных по личным качествам сотрудников (генератор идей, лояльные критики, эрудированные информаторы, экспериментаторы-механики, организатор и т.д.).¹¹

       В условиях рыночной экономней по статусу  выделяются 3 группы работников: постоянные, занятые по контракту (с уплатой неустойки при его досрочном расторжении с той или иной стороны) и находящиеся на картотеке (имеют преимущественное право на контракт и обязываются принять его в качестве основной или дополнительной работы). Такая система позволяет устанавливать персональную оплату в зависимости от ценности сотрудника для фирмы, создает конкурентную обстановку в коллективе, но требует расширения системы социальных гарантии и для временно незанятых специалистов.

       Управление  стратегиями производства призвано учитывать определяющую роль фактора времени для эффективности НТП и различия в стратегии менеджмента на разных стадиях жизненного цикла нововведения. На стадии внедрения главное- информирование потенциальных заказчиков о свойствах нового изделия, быстрая реакция на их пожелания, координация усилий разработчиков, испытателей, специалистов по подготовке производства. На стадии роста - затраты постепенно снижаются до проектного уровня, здесь главное - качество продукции, сведение к минимуму числа дефектов. На фазе зрелости - рентабельность достигает максимума, здесь особое внимание уделяется увеличению числа модификаций, обеспечению заказчиков запасными частями и ремонтными услугами. Наконец, насыщения рынка сказывается на динамике объема продаж, снижение цен лишь на короткое время облегчает ситуацию, необходимым становится стратегия ассортимента.¹²

       К государственным стандартам относятся стандарты на продукцию, фармакопея на лекарства, строительные нормы и правила. Эти стандарты устанавливают требования к продукции, обеспечивающие ее безопасность для жизни, здоровья, имущества граждан, а также окружающей среды. Соответствующая продукция подлежит обязательной сертификации с последующей маркировкой, без которой импорт и реализация продукции не разрешается.

       При формировании производственной программы  должен учитывать разработки, производство и реализация новой продукции осуществляется с учетом законов рынка, интересов потребителя. Изготовитель обязан обеспечить техническое обслуживание и ремонт товаров, выпуск необходимых для этого запасных частей в течение всего срока службы (если он не оговорен - в течение 10 лет). Потребитель, купивший товар ненадлежащего качества, в течение гарантийного срока или срока годности, установленных нормативно-технической документацией или по договору, вправе по своему выбору потребовать замены товара, уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков, возмещения своих соответствующих расходов, либо расторжения договора и возмещения нанесенных убытков.

       При обнаружении производственных, конструктивных и других недостатков товара, не связанных с его неправильной эксплуатацией, претензии могут быть предъявлены в течение всего срока службы. Общественные организации потребителей вправе участвовать в разработке государственных стандартов, проводить независимую экспертизу продукции, цен и тарифов, вносить предложения о приостановлении выпуска и реализации продукции, иски в суд и т.д.¹³

       Управление  качеством новой продукции - это  управление ее конкурентоспособностью, которая определяется предпочтением  со стороны покупателей при данном уровне цен и сервиса. Именно этим, а не формальным соответствием государственному стандарту, определяется соотношение затрат (на разработку, производство, сбыт, послепродажное обслуживание продукта) и прибыли от его реализации. Именно этим в конечном счете определяется эффективность работы предприятия и его перспективы на рынке.

       Научно-технический  менеджмент связан с особым риском. Вот почему здесь необходима тщательная экспертная оценка различных вариантов нововведений, широкое использование страхования и венчурного финансирования, создание необходимых резервов производственных мощностей и других ресурсов.

       Управление  стратегиями производства, в отличие от текущей хозяйственной деятельности не может ориентироваться только на норму прибыли, стоимостные измерители, особенно если речь идет о радикальных нововведениях. Здесь используется система обобщающих нестоимостных показателей. Вход в систему «наука-техника» характеризует научный потенциал - совокупность ресурсов и способов их организации для проведения исследований и разработок. В рамках предприятия к ним относятся научно-технические коллективы, подготовленные для решения научных задач и имеющие лидеров, принадлежащие фирме патенты и лицензии, опытно-экспериментальная база.¹⁴ 

1.2. Материальное обеспечение  производства и  управление качеством на неплатежеспособном предприятии

     На  кризисном предприятии имеют  место значительные особенности  в организации материального  обеспечения производства и его  совершенствования.

     1. Концентрация производства. Это  самый доступный резерв для  неплатежеспособного предприятия. Концентрация производства и в условиях плановой экономики и в условиях рыночной экономики улучшает все основные технико-экономические показатели работы предприятия, так как достигается экономия на накладных расходах.

     2. Рационализация самого процесса материального обеспечения производства. С этой целью сам процесс материального обеспечения производства анализируется:

     — по направлениям обеспечения: основное производство, вспомогательное производство, обслуживающее производство;

     — по источникам поставок: районы области, регионы федерации, страны СНГ, страны дальнего зарубежья. Необходимо максимально приблизить поставки материальных ресурсов;

     — по организации работы исполнителей: исполнители (снабженцы) выполняют  работы по снабжению всеми ресурсами или специализируются по группам ресурсов. Во втором случае исполнитель более четко знает условия поставки, устанавливает постоянные личные контакты с поставщиками, сразу же замечает и реагирует на все изменения в условиях поставок.

     3. Планирование материального обеспечения производства. Этапами планирования материального обеспечения производства являются:

     — определение общей номенклатуры используемых материальных ресурсов;

     — определение поэтапных затрат ресурсов на единицу продукции;

     — определение потребности производства по видам и срокам получения сырья, материалов, топлива и др.;

     — определение соотношения запасов  ресурсов на централизованных и оперативных  складах предприятия.

     4. Сокращение материальных затрат. Очевидны три основных направления  снижения материальных затрат:

     а) поиск и покупка на рынке относительно недорогого сырья, материалов осуществляется посредством анализа предложений  поставщиков по сложившимся связям;

     б) сокращения потерь материалов за счет недопущения их перерасхода при  приемке, перевозке и хранении на складе и в рабочей зоне, а также при их непосредственном использовании;

     в) сокращение затрат на сырье и материалы  за счет их экономии на основе упрощения  и облегчения конструкций, применения новых прогрессивных видов материалов.¹⁵

     Следует также обратить внимание на проблемы снижения материальных затрат, связанных с использованием природного сырья, работами и услугами сторонних организаций, в том числе транспортных.

     По  результатам планирования материального  обеспечения производства следует принять следующие решения:

     1. Все виды ресурсов на кризисном  предприятии поступают на оперативные  склады предприятия, а не на  централизованные.

     В этом случае возрастает ответственность  за сохранность и эффективное  использование материальных ресурсов у конкретных потребителей этих ресурсов.

     2. Установить нормативы производственных  запасов сырья, материалов (их  устанавливает финансист предприятия). Определить, во что обходится  предприятию содержание сверхнормативных  запасов ресурсов. Некоторые сверхнормативные запасы ресурсов можно держать на предприятии без больших затрат, содержание других ведет к омертвлению значительных оборотных средств. Основными видами плановых документов в материальном обеспечении производства являются: сводная ведомость потребляемых ресурсов; план-график подачи ресурсов в производство; общие лимиты по конкретным видам материальных ресурсов.¹⁶

     Наличие этих плановых документов надо проверить  у конкретных исполнителей. Их отсутствие указывает на низкий уровень квалификации работников и надо готовить замену, если положение не исправляется.

     Руководитель  кризисного предприятия должен исходить из того, что самой главной проблемой  неплатежеспособного предприятия  являются поставщики ресурсов (после  потребителей готовой продукции, выполняемых работ, оказываемых услуг). При этом следует учитывать следующее:

     — если поставщик не монополист, то надо лично проверить соответствие заключенных  контрактов на поставку материальных ресурсов стандартам качества поставляемых материалов;

     — поставщиков выбирать по «личным связям» или устанавливать такие личные связи;

     — выгодно лично материально заинтересовывать руководителя или заместителя, или  начальника отдела сбыта предприятия-поставщика.

     Часто на предприятиях построение линейно-функциональной организационной структуры управления материальным обеспечением производства и сбытом готовой продукции не соответствует условиям работы предприятия в рыночных условиях и особенно в условиях кризисного предприятия, когда на первое место выходит проблема сбыта готовой продукции, а на второе — проблема обеспечения предприятия материальными ресурсами. Лишь на третьем месте по своему значению стоит задача выполнения производственного заказа, учитывая очень низкую степень использования производственных возможностей предприятия, на уровне 15—25%.¹⁷