Разговорный дискурс на радиопередаче «Самое время» на «Русском радио»

   – по образу жизни, профессии: программы  для тех, кто дома; для тех, кто  работает за компьютером; для автомобилистов; для дачников;

   – по интересам: аудитория спортивных программ; классической и «эстрадной» музыки; религиозных передач.

   Социологи СМИ выделяют «реальную» и «потенциальную»  аудитории. Знание того, кто реально  слушает и кто может стать  слушателем той или иной станции  или программы, весьма существенно  для работников радио.

   Следует помнить, что выделение различных  видов аудитории в определенной степени условно. Человек может  быть представителем одновременно разных видов аудитории (пересечение аудиторий) или не входить ни в одну из них. В ситуации конкуренции в эфире, проникновения в него рыночных отношений понятие аудитории, ее подробная и тщательно проработанная классификация перестали быть предметом сугубо теоретического интереса – это вопрос выживания, самого существования радиостанций и программ.

   Существуют  несколько форм и методов изучения радиоаудитории.

     Анализ редакционной почты. Редакционная почта может рассматриваться как важный компонент редакционной и журналистской деятельности и как источник (письмо – человеческий документ) информации об аудитории, общественном мнении отдельных групп или даже общества в целом.

   При классификации писем учитывается  ряд таких параметров, как их автор, тематика, география и т.д. Эти  и другие данные некоторые редакции заносят в компьютер, тем самым  накапливая сведения об аудитории. Письма могут быть отнесены к той или иной группе:

   – по характеру сообщаемых фактов: объективного характера и субъективного (мнения, оценки, представления, настроения);

   – по характеру целей обращения: личные, государственные, общественные, смешанные;

   – по непосредственному поводу обращения: «ситуационные» – по общей ситуации в стране, обществе; «вызванные» – отклики на передачи (часто журналисты непосредственно обращаются к ним, нередко их требует сам характер передач – конкурсы, викторины);

   – по знаку содержащейся в письме информации: положительная (позитивная), негативная, сбалансированная (смешанная), без знаковой окраски.

   Анализ  содержания звонков  в редакцию. Эта форма близка к анализу редакционной почты. Звонки слушателей в идеале сначала фиксируются на пленку, расшифровываются и уже в виде письменного текста попадают в руки редакторов, журналистов, исследователей. Разумеется, большинство звонков направлено в передачи прямого эфира. При работе с этим родом информации возникают те же проблемы и используются те же методы, что и в случае редакционной почты.

   Звонок  в редакцию – своего рода поступок (заметим, и определенная трата средств); телефон доступен далеко не всем группам  аудитории, тем более не всем регионам; современная массовая телефонная связь оставляет желать лучшего. И в то же время возможности связи для состоятельных людей за последнее время значительно расширились. При анализе звонков необходимо учитывать эти обстоятельства. Тем не менее, многие редакции совершенно обоснованно стали обращать внимание на этот слой информации (который помимо прочего дает возможность почувствовать живую реакцию аудитории). Так, на «Радио России» в течение уже многих лет практикуется еженедельный обзор телефонных разговоров со слушателями, что позволяет получить представление об их симпатиях и антипатиях по широкому кругу вопросов, и в первую очередь об отношении к передачам.

   Выборка в аудиторных исследованиях. В поле зрения исследователя неизбежно попадает лишь незначительная часть аудитории. Но полученные им данные при изучении этой части должны представлять целое, что возможно только при условии правильной выборки – подборе таких групп, которые структурно повторяли бы всю аудиторию (генеральную совокупность), тем самым создавая как бы микромодель всей аудитории. Известны различные виды выборки. Важно рассмотреть принципиальную допустимость экстраполяции (распространения) картины мнений нескольких сотен опрошенных на десятки или даже сотни тысяч человек.

   Цель  выборки – оптимально определить необходимую совокупность, т.е. точно установить существенные характеристики и число их носителей (и, разумеется, выдержать выборку).

   Исследование, основанное на изучении выборочной совокупности, хорошо представляющей совокупность генеральную, называют представительным, или репрезентативным, а выборку – квотной. Журналисту, который пользуется данными социологического исследования, прежде всего необходимо поинтересоваться выборкой: насколько она корректна и представительна.

   Анкетный  опрос. Как и всякое исследование, анкетный опрос предполагает точную постановку проблемы, выбор предмета и объекта, определение целей и задач, интерпретации понятий, разработки программы, способов измерения.

   Анкета  должна иметь научное обеспечение, учитывать аудиторию, которой предназначена: анкеты для массовых слушателей и журналистов будут отличаться друг от друга и постановкой проблем, и выбором тем, и языком. Должны быть разными анкеты, например, для слушателей классической музыки и любителей модного молодежного направления. Хотя обе данные аудитории «ориентированы на музыку», они заметно отличаются друг от друга, у них разный состав, разный менталитет, они слушают разные станции, у них различен тезаурус (словарь, набор понятий). Все это при

   Интервью. Это вид опроса, основанный на личной беседе интервьюера с опрашиваемым. Многие требования к анкетированию применимы и к интервью. Но форму последнего используют, когда необходимо более глубокое проникновение в мир личности, в мир его сознания.

   Интервью  – прекрасный поисковый метод. С  его помощью можно уточнить проблему, наметить круг основных вопросов, тем, пути их исследования.

   Наблюдение. Этот метод основан на фиксации фактов и событий действительности очевидцем. От наблюдения в обыденном значении этого слова наблюдение-метод отличается тем, что оно производится по специально разработанной программе: осматриваются заранее выделенные объекты, обращается внимание на проявления определенных характеристик и качеств. Исследователь использует особые единицы наблюдения, применяет специальную технику фиксирования данных (например, на бланках-протоколах). 

   Выводы:

1. Представление о целевой аудитории дает возможность радиожурналисту более целенаправленно выбрать проблемы, темы, конкретные факты.
2. В ходе исследования выяснилось, что аудитория передачи «Самое время»  - от 12 до 45 лет.
3. Слушателями передачи являются 73,6 % населения, из них 41,6 % мужчин и 58,4 % женщин

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    2.3 Разговорный дискурс на радиопередаче «Самое Время» радиостанции «Русское радио»

    Утренняя  передача «Самое время» выходит в  эфир в будние дни с 9 до 12 утра. В эфире работает команда из двух ведущих: Ирины Улановой и Валерия Егорова. Аудитория Русского радио - от 12 до 45 лет. Следует отметить, что данная цифра относительна и является средним показателем возраста целевой аудитории (см. приложение). Особенностью радиостанции является то, что в эфире звучит исключительно русскоязычная музыка. Как показывает опрос, проведенный в процессе исследования, радиостанция «Русское радио» стоит на первом месте по рейтингу среди радиостанций, вещающих в эфире Бурятии. Рассмотрим утреннюю передачу «Самое время» по выделенным параметрам, чтобы выяснить, какие качества привлекают аудиторию к радиостанции.

    Структура утренней передачи «Самое время». В  начале передачи – музыкальный ролик, затем 4-5 минут в эфире работают ведущие. Затем вновь ставится джингл, в эфире появляется музыкальная композиция российской эстрады. После в эфире появляются ведущие, зачитывают смс-сообщения, комментируют их, обсуждают тему дня и объявляют конкурс. Затем в эфире появляется рекламный блок, музыкальная композиция, ведущие проводят конкурс. Час завершается гороскопом, прогнозом погоды и рекламным блоком. Следующий час открывает блок новостей (длительность которого составляет в среднем около двух минут) и структура следующего часа повторяется по аналогии предыдущего. Примерная структура (элементы могут иметь другой порядок появления, исключая блок рекламы и новостей) выглядит так:

     - Джингл (музыкально-голосовая заставка)

     - Новости, рекламный блок

     - Музыкальная составляющая

     - Джингл

     - Работа команды ведущих

     - Объявление правил игры и  ее начала

     - Джингл 

     - Рекламный блок

     - Джингл

     - Музыкальная составляющая

     - Джингл

     - Работа команды ведущих

     - Джингл

     - Игра

     - Джингл

     - Гороскоп, прогноз погоды

    2.3.1. Анализ структурных элементов утренней передачи «Самое время».

    Использование музыкальной составляющей. Радиостанция транслирует исключительно российскую эстрадную музыку. Кроме эстрадных  композиций в эфире иногда появляются композиции российского легкого  рока (гр. «Аквариум», «Земфира», «Би-2», «ДДТ» и другие). В эфир выходят веселые, динамичные композиции. Основная функция - разбудить радиослушателей и поднять им настроение. Появление музыки других направлений обусловлено узкой специализацией музыки, следствием чего является редкое обновление музыкального ассортимента.

    Рубрикация  программы. Рубриками в утренних передачах на коммерческих радиостанциях  являются указанные ранее структурные  элементы: новости, гороскоп, игры, смс-сообщения, музыкальная составляющая, рекламный блок. Работа команды ведущих и музыкально-голосовые заставки (джинглы) являются связующим звеном данных рубрик.

    Рассмотрим  два примера перехода от рубрики  к рубрике в передаче «Самое время».

    Пример  №1

    Первый  пример иллюстрирует переход ведущего от зачитывания смс-сообщений к рубрике прогноза погоды.

    1. Озвучивание смс-сообщений от  радиослушателей (фрагмент).

Смс зачитывает Валерий Егоров: «Никто не хочет знакомиться с актрисами. Мы же, как все».

Ирина Уланова: «Правда?»

Ирина Уланова: «Компания «Сибирь-Телеком» представляет прогноз погоды на «Русском Радио». Безлимитный интернет для бизнеса от девятисот рублей».

2.Рекламный  ролик от «Сибирь - Телеком».

3.Прогноз  погоды.

    Пример  №2

    Второй  пример иллюстрирует переход от зачитывания  смс - сообщений к одной из игр (фрагмент).

- Смс:  «Привет, Валера и Ирина! Я  скинул на телефон «Бис - Кораблики». Хожу на работе и слушаю. Серега 415».

- Валерий  Егоров (шутливо): «Ну как бы вас  не уволили за частое прослушивание  данного музыкального произведения».

- Ирина  Уланова: «В столице Бурятии одиннадцать часов десять минут. Сверяем часы вместе с отделом «часы» в магазине «Товары для мужчин» на улице Ленина. Друзья, часы «Ковер», разные модели: мужские и женские. Приходите и выбирайте. Сделано в Швейцарии».

- Смс:  «девчонки из 233 сада! Привет!; «Красивая» хочет красивого; срочно отдам мужа в хорошие руки. Добрый, ласковый, к интернету приучен; Поздравляем «Афоню» с днем рождения, пишут «Октябрята».

- Ирина  Уланова: «вот такие смс-сообщения  приходят. Не забывайте, что автор двухсотого «смс» рискует получить набор для пикника от юридического бюро «Эрдис». Телефон 62-03-56. - Решение страховых проблем! Ну что же, друзья, прямо сейчас у нас разыгрывается поездка бесплатная от такси «Премьер»: грузоперевозки, обслуживание свадеб, юбилеев, авто-няня, курьерские услуги - все это там, в такси «Премьер». Телефон 46-11-11, 69-66-66».

    2. Джингл: «Поиграем? - «Самое время!»  5-5-107 и 5».

    Рубрикация  эфира является вспомогательным  средством для восприятия информации передачи. Данный прием заимствован радиостанциями из газетной журналистики. Передача «Самое время» также активно использует данный прием. Его функция - удержать радиослушателя, не позволить ему «устать» от эфира, так как монотонно появляющаяся в эфире информация быстро пресыщает интерес аудитории.

    Работа  команды. Команду ведущих в передаче «Самое время» представляют двое ведущих: Ирина Уланова и Валерий Егоров. Ирина и Валерий ведут передачу вместе около шести лет, поэтому  их работа слажена, наблюдается высокая  степень взаимопонимания. Ведущие, длительно работающие в одной передаче, становятся узнаваемыми, приобретают «свою» аудиторию. К тому же, таким образом возрастает степень доверия аудитории. Длительная совместная работа в утреннем эфире Ирины Улановой и Валерия Егорова повысила рейтинг передачи «Самое время». Об этом свидетельствует опрос, проведенный в ходе исследования. Степень доверия к данным ведущим значительно выше, нежели в передаче «Первая смена» («Европа плюс»). О степени доверия можно судить по характеру общения с аудиторией. Рассмотрим фрагмент передачи, где будет представлен данный структурный элемент.