Отчет по практике на примере магазина № 35 «Продукты у дома» торговой фирмы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Июня 2015 в 18:28, отчет по практике

Описание работы

В настоящее время действуют 6 супермаркетов, площади девяти магазинов, а также базы, холодильных складов сдаются в аренду.

33 года успешной работы на продовольственном рынке позволили фирме иметь своего лояльного покупателя, создать хорошие традиции, стать "старыми) добрыми друзьями наших постоянных покупателей, ведь усилия наши направлены на то чтобы посещение магазинов было приятным и вызывало положительные эмоции. Многолетние прочные связи с поставщиками дают уверенность в дальнейших перспективах, в плодотворной работе и развитии фирмы.

Содержание работы

1 Общая характеристика розничного торгового предприятия…………………3

1.1 История создания, организационно-правовая форма, тип и специализация………………………………………………………………

1.2 Основные виды деятельности, оказываемые услуги………………...

1.3 Состав и взаимосвязь помещений магазина………………………….

2 Организация управления предприятием……………………………………..

2.1 Организационная структура управления предприятием. Штатное расписание, функции менеджеров, на разных уровнях………………...

2.2 Организация работы с персоналом (подбор кадров, развитие, средства мотивации работников предприятия)…………………………

2.3 Организация управления и контроля………………………………..

3 Анализ коммерческой деятельности предприятия…………………………..

3.1 Процесс закупок, выбор поставщиков, организация товароснабжения……………………………………………………….....

3.2 Организация торгово-технологического процесса и обслуживания покупателей……………………...………………………………………...

3.3 Формирование ассортимента и управление товарными запасами...

4 Экономический анализ хозяйственной деятельности……………….………

4.1 Анализ товарооборота………………………………………………...

4.2 Анализ состояния товарных запасов………………………………...

4.3 Анализ товарооборачиваемости…………………………………..…

4.4 Факторный анализ от реализации……………………………………

5 Информационно-рекламная деятельность и методы стимулирования продажи товаров и услуг…………………………………………………..

6 Анализ отношения потребителей к предприятию (фирме) и его товарам (услугам). Выводы и рекомендации по результатам исследования………….

Заключение……………………………………………………………………….

Список литературы………………………………………………………………

Файлы: 1 файл

Документ Microsoft Office Word.docx

— 131.55 Кб (Скачать файл)

 

 

 

Рассмотрев торгово-технологический процесс и организацию труда на примере магазина № 35 «Продукты у дома», можно сказать, что торгово-технологический процесс в торговле имеет важное значение. Торгово-технологический процесс обеспечивает обработку потоков, начиная с поступления товаров в магазин и заканчивая полной подготовкой их к продаже. Технологический процесс, включает такие операции, как приемка товаров по количеству и качеству, хранение, фасовка и упаковка товаров, их перемещение и выкладка в торговых залах магазинов.

 

3.3 Формирование  ассортимента и управление товарными  запасами

 

Формирование товарного ассортимента – это разработка и установление в определенном порядке номенклатуры товаров, образующих необходимую совокупность для торговли.

 

Основная цель заключается в наиболее полном удовлетворение спроса потребителя.

 

Важнейшими признаками формирования ассортимента являются:

 

 

соблюдение установленного ассортиментного профиля магазина;

 

 

соответствие ассортимента характеру спроса;

 

 

обеспеченные широты, глубины;

 

 

устойчивости ассортимента.

 

 

 

Ассортимент товаров - это совокупность их видов, разновидностей и сортов, объединенных или сочетающихся по определённому признаку.

 

Процесс формирования ассортимента в магазине «Продукты у дома» делится на 3 этапа:

 

1. Разрабатывается  групповой ассортимент, т.е. устанавливается  ассортиментный профиль магазинов;

 

2. Предусматривается  установление количественного соотношения  отдельных групп товаров в  магазине, т.е. рассчитывается структура  группового ассортимента.;

 

 

Определяется внутригрупповой ассортимент, т.е. осуществляется подбор конкретных разновидностей товаров каждой группы по различным признакам.

 

 

 

Также, при формировании ассортимента учитываются:

 

1. Демографические  характеристики (религия и культура, возраст, пол, семейное положение, жизненный  цикл семьи);

 

2. Социально-экономические  характеристики (доход, образование, род  деятельности, социальный класс);

 

3. Психологические  характеристики (тип личности, жизненный  стиль, мотивы).

 

В магазинах процесс формирования ассортимента товаров начинается с определения широты ассортимента реализуемых в нем товаров, то есть количества товарных групп. Затем определяется глубина ассортимента, то есть количество разновидностей товаров внутри каждой группы.

 

Работниками магазинов разрабатываются ассортиментные перечни, включающие в себя виды и разновидности товаров, которые должны всегда быть в продаже (Приложение ).

 

Под полнотой ассортимента понимают возможность широкого выбора их разновидностей, а под стабильностью - постоянное наличие товара соответствующего вида в продаже. Они могут быть определены с помощью коэффициентов полноты и стабильности ассортимента.

 

Коэффициент полноты ассортимента (Кп) можно определить по формуле:

 

где Qф - фактическое количество разновидностей товаров в момент обследования (проверки); Qп - количество разновидностей товаров, предусмотренное ассортиментным перечнем.

 

Коэффициент стабильности, или устойчивости, ассортимента (Ку) определяется по формуле:

 

где Qф1 Qф2 … Qфп - фактическое количество разновидностей товаров в момент отдельных проверок; QП - количество разновидностей товаров, предусмотренное ассортиментным перечнем; n - число проверок.

 

Товарные запасы образуются на всех стадиях товародвижения: на складах производственных предприятий, в пути, на складах оптовых и розничных торговых предприятий.

 

Необходимость образования товарных запасов обусловлена следующими факторами: Сезонные колебания в производстве и потреблении товаров; Время, необходимое для транспортировки товаров от места производства до места продажи, включая время на погрузочно-разгрузочные работы; Несоответствие между производственным и торговым ассортиментом товаров, что требует подсортировки, упаковки и подработки; Условия транспортировки товаров, расстояние между поставщиком и магазином; Особенности территориального размещения производства; звенность товародвижения; Возможности для хранения товара.

 

В рознице традиционно применяются три метода анализа и учета товарных запасов:

 

1. Инвентаризация, т.е. сплошной подсчет всех товаров. Полученные данные в натуральном  выражении оцениваются в действующих  ценах и сводятся по товарным  группам в общую сумму. Недостатками  данного метода являются большая  трудоемкость и невыгодность  для предприятия, так как при  проведении инвентаризации предприятие, как правило, не функционирует;

 

2. Снятие остатков  или оперативный учет, т.е. сверка  материально ответственными лицами  фактического наличия товара  с данными товарного счета. Причем  подсчитываются не товары, а товарные  места. Затем с учетом соответствующих  норм определяется количество  товаров, которое и оценивается  по действующим ценам. Недостаток  данного метода - меньшая точность, чем при инвентаризации;

 

 

 

Балансовый метод, основанный на использовании балансовой формулы товарных запасов. Балансовый метод менее трудоемок, чем предыдущие, и позволяет обеспечить оперативный учет и анализ товарных запасов в связи с другими показателями. Недостаток данного метода - отсутствие возможности исключить из расчета не установленные потери. Для устранения этого недостатка данные балансового учета систематически должны сопоставляться с данными инвентаризации и снятия остатков.

 

 

 

 

 

По количеству товарных остатков товароведом делаются заказы поставщикам. Эта работа в магазине «Продукты у дома» хорошо налажена, ассортимент товаров большой, что может удовлетворить вкусы каждого покупателя. Также товаровед делает заявки товаров-новинок, что освежает ассортимент магазина и знакомит покупателей с новинками фирм-производителей.

 

4 Экономический  анализ хозяйственной деятельности

 

4.1 Анализ товарооборота

 

Магазин № 35 «Продукты у дома» открылся 14 февраля 2009года по адресу: ул. Молодежная, 96.

 

Таблица №1

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

 

Объём товарооборота

 

Отклонение (руб.) цепное

 

Отклонение (руб.) базовое

 

Отклонение(%)

 

цепное

 

Отклонение(%)

 

базовое

 

Февраль

 

6.950.000

 

-

 

-

 

-

 

-

 

Март

 

6.550.000

 

400.000

 

– 400.000

 

94,24

 

94,24

 

Апрель

 

7.000.000

 

450.000

 

50.000

 

106,87

 

100, 72

 

Май

 

7.100.000

 

100.000

 

150.000

 

101,43

 

102,16

 

Июнь

 

7.150.000

 

50.000

 

200.000

 

100,70

 

102,88

 

Июль

 

7.300.000

 

150.000

 

350.000

 

102,09

 

105,03

 

Август

 

6.970.000

 

– 330.000

 

20.000

 

95,48

 

100,29

 

Сентябрь

 

7.000.200

 

30.200

 

50.200

 

100,43

 

100,72

 

Октябрь

 

6.700.000

 

– 300.200

 

– 250.000

 

95,71

 

96,40

 

Ноябрь

 

6.900.000

 

200.000

 

– 50.000

 

102,98

 

99,28

 

Декабрь

 

7.420.000

 

520.000

 

470.000

 

107,54

 

106,76

 

Январь

 

7.390.000

 

– 30.000

 

440.000

 

99,59

 

106,33

 

Февраль

 

7.100.000

 

– 290.000

 

150.000

 

96,07

 

102,16


 

Отклонение цепное (руб.)

 

6.550.000 – 6.950.000 = 400.000

 

7.000.000 – 6.550.000 = 450.000

 

7.100.000 – 7.000.000 = 100.000

 

7.150.000 – 7.100.000 = 50.000

 

7.300.000 – 7.150.000 = 150.000

 

6.970.000 – 7.300.000 = – 330.000

 

7.000.200 – 6.970.000 = 30.200

 

6.700.000 – 7.000.200 = – 300.200

 

6.900.000 –6.700.000 = 200.000

 

7.420.000 – 6.900.000 = 520.000

 

7.390.000 – 7.420.000 = – 30.000

 

7.100.000 – 7.390.000 = – 290.000

 

Отклонение базовое (руб.)

 

6.550.000 - 6.950.000 = -400.000

 

7.000.000 - 6.950.000 = 50.000

 

7.100.000 – 6.950.000 = 150.000

 

7.150.000 - 6.950.000 = 200.000

 

7.300.000 - 6.950.000 = 350.000

 

6.970.000 - 6.950.000 = 20.000

 

7.000.200 - 6.950.000 = 50.200

 

6.700.000 - 6.950.000 = -250.000

 

6.900.000 - 6.950.000 = -50.000

 

7.420.000 - 6.950.000 = 470.000

 

7.390.000 - 6.950.000 = 440.000

 

7.100.000 - 6.950.000 = 150.000

 

Отклонение цепное (%)

 

6.550.000 / 6.950.000 = 94,24

 

7.000.000 / 6.550.000 = 106,87

 

7.100.000/ 7.000.000 = 101,43

 

7.150.000 / 7.100.000 = 100,70

 

7.300.000 / 7.150.000 = 102,09

 

6.970.000 / 7.300.000 = 95,48

 

7.000.200 / 6.970.000 = 100,43

 

6.700.000 / 7.000.200 = 95,71

 

6.900.000 / 6.700.000 = 102,98

 

7.420.000 / 6.900.000 = 107,54

 

7.390.000 / 7.420.000 = 99,59

 

7.100.000 / 7.390.000 = 96,07

 

Отклонение базовое (%)

 

6.550.000 / 6.950.000 = 94,24

 

7.000.000 / 6.950.000 = 100,72

 

7.100.000 / 6.950.000 = 102,16

 

7.150.000 / 6.950.000 = 102,88

 

7.300.000 / 6.950.000 = 105,03

 

6.970.000 / 6.950.000 = 100,29

 

7.000.200 / 6.950.000 = 100,72

 

6.700.000 / 6.950.000 = 96,40

 

6.900.000 / 6.950.000 = 99,28

 

7.420.000 / 6.950.000 = 106,76

 

7.390.000 / 6.950.000 = 106,33

 

7.100.000 / 6.950.000 = 102,16

 

В марте товарооборот был самым низким, основной причиной этому служил финансовый кризис, пик которого пришелся на март-апрель. В данный период времени покупатели реже совершали покупки и если совершали, то покупали только самые необходимые продукты. В апреле и мае товарооборот увеличивается, что говорит о хорошей работе магазина в целом. Очень большое влияние на это оказали различные проводимые акции в магазине.

Информация о работе Отчет по практике на примере магазина № 35 «Продукты у дома» торговой фирмы