Этикет как составная часть культуры делового общения

Задачами является:
- дать характеристику делового этикета и его составляющих;
-рассмотреть особенности делового этикета, и его правила.
Целью данного реферата является дать характеристику этикету как составной части культуры делового общения

Введение…………………………………………………………………………..3
1. Этикет и культура делового общения. Деловой этикет……………..…….....4
2. Речевой этикет………………………………….……………………………….....6
3. Правила этикета………………………………………………………………...9 Заключение…………………………………………………………………….....11
Список литературы……………………………………………………………....12