Значение положительного имиджа тур фирмы для ее деятельности на рынке тур услуг

В индустрии туризма жесткую конкурентную борьбу выдерживают только те туристские организации, которые могут предложить своим клиентам высококачественное обслуживание, а это невозможно без профессионально подготовленного персонала. Персонал в индустрии туризма является важнейшей составной частью конечного продукта, и, следовательно качество обслуживания в туристских организациях зависит от мастерства и сознательности их служащих. Большинство организаций в индустрии туризма не уделяет должного внимания управлению персоналом, считая его вспомогательным компонентом.

Введение
Значение положительного имиджа тур фирмы для ее деятельности на рынке тур услуг
Программа создания и основные элементы имиджа туристического предприятия
Реализация сбытовой политики организации в индустрии туризма
Список использованной литературы