Управление процессами обслуживания и качеством услуг на предприятиях индустрии гостеприимства
29 Ноября 2009, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
В условиях рыночных отношений и особенно в переходный к рынку период туризм является одной из динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии