Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2011 в 21:46, доклад
Большинство туристических предприятий ЮБК до недавнего времени могли без особых усилий расширять клиентуру и объемы производства услуг. Экстенсивный рост спроса на туруслуги в Крыму, обусловленный огромным потенциалом рынка, высоким уровнем образования населения, его готовностью расходовать на отдых средства, не служил стимулом к активизации маркетинговой деятельности предприятий туризма. Однако, вследствие мирового кризиса 2007-2009гг появилась резкая необходимость в изучении особенностей поведения клиентов и прогнозировании продаж.
Социально-экономические факторы формирования рекреационных потребностей
Одним из главных направлений маркетинговых исследований вообще и в курортной сфере в частности является изучение потребителей. Актуальность этой темы определена стремительным развитием рынка туристических услуг ЮБК, характерными чертами которого являются динамичные изменения туристического спроса и предложения.
Большинство туристических предприятий ЮБК до недавнего времени могли без особых усилий расширять клиентуру и объемы производства услуг. Экстенсивный рост спроса на туруслуги в Крыму, обусловленный огромным потенциалом рынка, высоким уровнем образования населения, его готовностью расходовать на отдых средства, не служил стимулом к активизации маркетинговой деятельности предприятий туризма. Однако, вследствие мирового кризиса 2007-2009гг появилась резкая необходимость в изучении особенностей поведения клиентов и прогнозировании продаж.
Как
видно из таблицы Количество
человек, получивших
рекреационные услуги
в оздоровительных
учреждениях ЮБК резко
сократилось в период
кризиса 2007-2009 гг
Наиболее важными аспектами изучения потребителей рекреационных услуг, которые влияют на стратегические ориентации санаторно-курортных организаций ЮБК, являются: анализ покупательской ценности туристического продукта; сегментация рынка туристического услуг; мотивация потребителей туристических услуг; анализ удовлетворенности потребителей оказанными туристическими услугами и выявление того, что их не удовлетворило; отношение потребителей к туристическому продукту и туристическим организациям; факторы, оказывающие влияние на потребителей туристических услуг; процесс принятия решения потребителем о приобретении туристических услуг.
На крымском
рынке рекреационных услуг сформировался
новый тип потребителя, которого отличает
ряд психолого-поведенческих особенностей:
высокий уровень информированности, высокая
требовательность к комфорту и качеству
услуг, индивидуализм, экологизм сознания,
спонтанность решений, мобильность, физическая
и умственная активность на отдыхе, стремление
получать от жизни «калейдоскоп» впечатлений
Мировой финансовый кризис также повлиял на развитие туристской инфраструктуры ЮБК. Как мы видим сократилось на 13 единиц количество объектов размещения
.Пути развития рекреационной инфраструктуры ЮБК:
Так, с развитием
техники становится возможной инженерная
подготовка территорий, ранее непригодных
для рекреационного использования; развитие
транспорта позволяет вовлекать в рекреационную
деятельность ресурсы, которые из-за ограниченной
доступности считались невыгодными для
освоения.
В последнее
время неудовлетворительное состояние
финансово-экономической
Инвестиции в
инфраструктуру стали играть всё
более возрастающую роль в решении
текущих и перспективных
В этой связи исследование проблемы финансирования инвестиций в инфраструктуру рекреационного комплекса, объективно необходимо для разработки способов успешного решения задач региональной финансовой и социальной политики.
4.
наличие
Так, проблема определения приоритетов
в числе первых непосредственно затрагивает
взаимоотношения сельского хозяйства
и рекреации в использовании земельных
ресурсов. Для Крыма характерен высокий
уровень сельскохозяйственного освоения
земельного фонда (66,5 % площади земель).
При отсутствии свободных резервных территорий
развитие курортного хозяйства неизбежно
вступает в противоречие с интересами
сельского хозяйства, а при наличии у последнего
приоритета в использовании
земельных ресурсов курортное хозяйство
не может претендовать на дополнительные
территории, необходимые ему для развития.
Экономическая оценка
рекреационных ресурсов тесно связана
с проблемой согласования экономических
интересов. Природопользование вообще
(а рекреационное тем более) как сфера
народнохозяйственной деятельности организационно
разобщено. В сфере рекреационного природопользования
различные министерства и ведомства руководствуются
прежде всего своими интересами. Taк, анализ
использования рекреационных ресурсов
Большой Ялты [2] показал, что неравномерное
их освоение – результат ведомственного
подхода. На ведомственных пляжах, занимающих
почти 70 % всех пляжей, нагрузка в 2
– 8 раз ниже нормативного уровня, в то
время как на городских – в 10 раз выше.
Это характерно и для использования территориальных
ресурсов для курортного строительства.
Кроме
того, изучение проблем
экономического регулирования
использования природных
рекреационных ресурсов
позволяет:
- сформулировать практические выводы
относительно целей и возможностей экономических
методов оценки природных рекреационных
ресурсов;
- определить курортно-рекреационный потенциал,
эффективность использования рекреационных
ресурсов в отдельных районах;
- обеспечить переход на территориально
дифференцированные методы планирования
и управления, платность рекреационных
ресурсов, стимулировать их рациональное
использование, освоение дополнительных
рекреационных территорий;
- обосновать планирование и проектирование
размещения рекреационных учреждений
и предприятий других отраслей народного
хозяйства;
- способствовать формированию средств
на охрану и восстановление рекреационных
ресурсов;
- разработать и реализовать на практике
экономический механизм эффективного
использования рекреационных ресурсов;
- реализовать приоритет общественных
потребностей над отраслевыми и региональными.
Список литературы
1. Бобкова А.Г. Правовое
обеспечение рекреационной деятельности.
– Донецк: Юго- Восток, 2000. – 308 с.
2. Рекреация: Социально- экономические
и правовые аспекты // Под ред. В.К. Мамутова.
– К.: Наукова думка, 1992. – 143 с.
3. Ушаков Е.П., Охрименко С.Е., Охрименко
Е.В. Оценка стоимости важнейших видов
природных ресурсов: Методические рекомендации.
– М.: РОО, 1999. – 72 с.
1. Белухин В.В., Гогуа М.В. Инвестиции в инфраструктуру рекреацион- ного комплекса.- М.: Издательский дом МУМ, 2005 – 8,0 п.л. (авт.6,1)
2. Гогуа М.В. Инвестиционная привлекательность локальных монополий как фактор развития рекреационного комплекса. // Матер. меж. науч. конф.- «Экономическая политика государства на Юге современной России». -Сочи, 2005. – 0,6 п.л.
Информация о работе Социально-экономические факторы формирования рекреационных потребностей