Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2010 в 22:39, курсовая работа
Цель данной работы заключается в анализе сегментации рынка туристических товаров и услуг.
Объект работы является сфера туризма.
Предмет – сегментация услуг и товаров сфере туризма.
Задачи работы:
1. Раскрыть сущность сегментации туристических товаров и услуг.
2. Охарактеризовать принципы сегментации рынка туристических услуг.
3. Проанализировать туристический рынок на примере Кавказских Минеральных Вод.
Введение……………………………………………………………………...3
Глава 1. СЕГМЕНТАЦИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО РЫНКА: ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ……………………………………………………5
1.1 Понятие и сущность сегментации рынка………………………………5
1.2 Основные признаки сегментации туристического рынка товаров и услуг………………………………………………………………………………10
1.3 Выбор целевого рынка туристических продуктов и услуг…………..18
Глава 2. РЫНОК РУСИСТСКИХ УСЛУГ В РЕГИОНЕ КАВКАЗСКИХ МИНЕРАЛЬНЫХ ВОД………………………………………………………….21
2.1 Характеристика региона Кавказских Минеральных Вод……………21
2.2 Состояние рынка туристических услуг в регионе……………………23
2.3 Перспективы развития туризма в регионе КМВ……………………...28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………….40
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………