Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2012 в 22:49, курсовая работа
Реклама является одним из важнейших условий эффективного функционирования любого предприятия, в то числе и гостиничного.
Реклама гостиничных услуг помогает:
привлечь внимание потенциального посетителя;
представить клиенту выгоды от посещения гостиницы;
создать благоприятный образ (имидж) гостиницы;
сформировать положительное отношение к гостинице;
стимулировать сбыт услуги гостиницы;
сделать клиента постоянным клиентом гостиницы и др.
Введение………………………………………………………………………...…3
Глава 1. Сущность и содержание понятия рекламы……………………………5
Определение понятия рекламы……………………………………...5
Основные виды гостиничной рекламы………………….………….7
Глава 2. Реклама в индустрии гостеприимства………………………………..15
2.1. Классификация видов гостиничной рекламы………………………15
2.2. Особенности гостиничной рекламы………………………………...19
2.3. Особенности рекламы гостиничных услуг на примере гостиничной кампании «Мариотт»…………………..…………….…………………...26
Заключение……………………………………………………………………….27
Список используемой литературы……………………………………………...29