Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2012 в 20:21, курсовая работа
Цель данной работы – дать рекомендации по обеспечению безопасности, на примере разработать памятку туристу.
Задачи данной работы:
1. изучить общие требования безопасности;
2. выяснить, кто и как контролирует выполнение требований безопасности;
3. рассмотреть меры безопасности туризма;
4. показать, как государство регулирует туристскую деятельность;
5. изучить методы повышения безопасности туризма;
6. рассмотреть некоторые психологические аспекты обеспечения безопасности туризма.
Введение 3
1. Основополагающие государственные стандарты в области туризма 5
2. Требования по безопасности туристско-экскурсионного обслуживания 12
2.1 Общие требования безопасности 12
2.2 Контроль за выполнением требований безопасности 19
2.3 Меры безопасности туризма 20
3. Документация для обеспечения безопасности туриста 27
3.1 Договор с клиентом 27
3.2 Закон РФ «О безопасности» 32
3.3 Памятка туриста (информационный листок к туристской путевке) 36
4. Страхование в туризме 39
5. Психология безопасного туризма 53
5.1 Методы повышения безопасности 53
5.2. Некоторые психологические аспекты обеспечения безопасности 54
Заключение 74
Список литературы 76