Практика в тур фирме

Министерство спорта, туризма и  молодежной политики

Федеральное Государственное образовательное  учреждение высшего профессионального  образования

«Уральский  Государственный университет физической культуры»

Институт  туризма и социально – культурного  сервиса

Кафедра туризма и сервиса 
 
 
 
 
 
 
 

ОТЧЕТ ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                         Выполнил(а): студентка

                                                                 4 курса группы 43 – ЗП

                                                 Андреева О. А. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Златоуст 2009 г.

ХАРАКТЕРИСТИКА

    Дана Андреевой Ольге Александровне, студентке Федерального Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Уральского Государственного университета физической культуры», которая проходила производственную практику в туристкой фирме «Эдита - Злат» с 1 июля 2009 по 12 августа 2009 г.

    Во время практики Ольга проявила себя как исполнительный, добросовестный, коммуникабельный, доброжелательный и отзывчивый работник. К порученным заданиям относилась творчески. В общении с коллегами дружелюбна, с партнерами и клиентами фирмы обходительна и вежлива. Придерживалась норм поведения принятых в фирме. Внимательна к людям, отзывчива, трудолюбива, обладает высокой работоспособностью и стремлением к профессиональному росту. На высоком уровне работает с оргтехникой: принтером, факсом, компьютером. Ольга проводила документальный и экономический анализ деятельности предприятия, внесла грамотные предложения в разработку тура выходного дня. Показала высокий уровень теоретической подготовленности в вопросах работы турагентства. За сроки прохождения практики  студентка освоила работу в пределах программы практики, а также показала свою компетентность  по отдельным вопросам практической деятельности организации, применяла знания менеджмента, маркетинга, экономики, делопроизводства полученные в учебном заведении. Во время прохождения практики провела тур выходного дня «Кунгур купеческий + Ледяная пещера» 
 
 
 
 

Директор _________________________ /                                          /

     М. П.  
 

            Дневник практики

 

    Цель практики – закрепление знаний по профессиональной деятельности в проектировании активного тура, приобретение умений и навыков работы по организации и проведению летнего пешего тура.

    Преддипломная практика ставит  следующие задачи:

1. Получение знаний о технологии и специфике активного туризма на маршрутах.
2. Изучение методов и приемов произведения восхождения
3. Изучение и анализ картографического материала
4. Закрепление знаний по организации безопасности жизнедеятельности
5. Сбор материала для дипломного проектирования

    Отчет по практике состоит из двух разделов. В первом разделе информация о туристской фирме «Эдита - Злат», анализ предлагаемых туров. Второй раздел содержит описание тура выходного дня «Кунгур купеческий + Ледяная пещера». 
 

 Раздел I. Туристская фирма «Эдита - Злат» 

    Компания «Эдита - Злат» активно работает на российском рынке туристических услуг с 1994 года. Основным отличием фирмы от многих других туристических компаний есть то, что они предпочитают работать в «нише» респектабельного туризма. Если Вы действительно хотите поехать в туристическую поездку, то Вам предложат весь спектр услуг, который возможен в этой сфере, а также свое искреннее неформальное внимание к Вашим запросам и пожеланиям.

    Здесь предлагают лыжникам - отдых в горах, охотникам - африканское сафари, детям - аквапарки и «диснейленды», любителям моря и солнца - средиземноморские и черноморские пляжи, любителям экзотики - экзотические острова.

    Турагентство «Эдита-Злат» - единственное из туристических агентств в городе Златоусте, которое предлагает услуги собственной ж/д кассы, преимущество которой заключается в том, что, кроме выписки билетов (как на ж/д вокзале), предоставляется дополнительный сервис по подбору и бронированию ж/д билетов.

    Фирма ООО «Эдита-Злат» работает на основании Лицензии на туроператорскую деятельность Серия ТД № 0021713 от 27 июля 2004г. и реестрового номера в Едином Федеральном Реестре Туроператоров серия ВТ № 011804. Фирма расположена в г. Златоусте, пр. Гагарина 3 м/р, 14 и имеет филиал по ул. Зелёная, 12.

    Основными направлениями в работе является организация отдыха в России, за рубежом, прием туристских групп в г. Златоусте. 

Зарубежные  туры, предлагаемые турфирмой «Эдита - Злат»

Египет 

(круглогодично,  с вылетом из Челябинска, Екатеринбурга,  Уфы).

Египет - одно из популярнейших направлений отдыха у россиян как летом, так зимой. Встретить Новый год в Египте -  это незабываемое событие! Это великолепная возможность насладиться прекрасной погодой и ласковым морем в разгар суровой челябинской зимы.

    В последнее время становится все более популярным праздновать Новый год в теплых странах. Контраст между климатом России и Египта в это время года покажется сказочным и удивительным. Чего стоит только великолепный южный загар полученный на Новый год в Египте, в то время когда на Урале мороз и сугробы снега.

    Работа туристической сферы в Египте не останавливается круглый год, это происходит за счет того, что климат этой страны позволяет принимать туристов на протяжении всего года.

Италия 

(круглогодично,  с вылетом из Челябинска, Екатеринбурга).

Италия - классическая страна развитого туризма, необычайно популярна во всем мире и удобна для отдыха. Древние прекрасные города с их неповторимыми памятниками и сокровищницами искусства, благоприятный климат и роскошная природа страны принесли ей повсеместную славу. Тут можно найти отдых на любой вкус. Красивые разнообразные ландшафты, обширные пляжи, идеально подходящие для пляжного отдыха, многочисленные памятники культуры этой страны неизменно очаровывают туристов и привлекают миллионы туристов со всего мира.

ОАЭ

(круглогодично,  с вылетом из Челябинска, Екатеринбурга).

Обьединенные  Арабские Эмираты (Имарат аль-Арабия аль-Муттахида), государство в Западной Азии, на северо-востоке Аравийского п-ова, у берегов Персидского и Оманского заливов 83,6 тыс. кв. км. (сухопутные границы ОАЭ проходят по пустыням и четко не определены). ОАЭ, состоящие из семи эмиратов, со столицей Абу-Даби и Дубаем как коммерческой столицей, были основаны в 1971 году, объединив в единое государство Абу-Даби, Дубай, Шарджу, Аджман, Ум Аль Кувейн, Фуджейру и годом позже Рас-Аль-Хайму.

Таиланд

(круглогодично  из Челябинска, Екатеринбурга)

    Сказочное королевство Сиам… Страна улыбок, вечного лета, ласкового теплого океана. Синие сапфиры и орхидеи, дома-небоскребы Бангкока и двухэтажные хижины Пхукета и Самуи. Вседозволенность столицы и пуританство жителей маленьких деревень. Страна гордых и свободных людей. Таиланд расположен в Юго-Восточной Азии на полуострове Индокитай, омывается водами Андаманского моря на юго-западе и Сиамского залива на юго-востоке.

    Бангкок - столица государства, огромный мегаполис, раскинувшийся на берегу реки Чао Прайя. Первая встреча с Бангкоком ошеломляет даже опытного туриста: золоченые шпили многочисленных дворцов и храмов возвышаются среди многоэтажных небоскребов деловых центров; на шумных улицах, радом с самыми современными автомобилями, едут "тук-туки" (местная достопримечательность - трехколесный мотороллер-такси); прямо на тротуарах, на самодельных жаровнях, готовятся ароматные блюда тайской кухни; на прилавках лежат горы экзотических фруктов; буддистские монахи в одежде цвета шафрана, позвякивая колокольчиками, собирают подаяние; на многочисленных каналах снуют лодки, нагруженные свежими овощами, фруктами, цветами, рыбой и моллюсками - такого не увидишь ни в одной стране мира!

    Паттайя самый популярный и процветающий курорт Таиланда, расположенный в 132 км к югу от Бангкока на берегу Сиамского залива. Паттайя - это комфорт отличного морского курорта, бурная ночная жизнь и неограниченные возможности для шопинга. Пляжи - бесконечные, с золотистым песком. Море - теплое, как парное молоко. Небо - безоблачное, как в раю. В магазинах и лавочках - раздолье для покупателей.

Турция  из Челябинска

    Направление Турция из Челябинска - это одно из самых популярных направлений для отдыха. В последнее время, все большее число россиян выбирают именно эту страну для отдыха. Теплое море, ласковое солнце, великолепные пляжи и достопримечательности являются одной из причин популярности отдыха в Турции. В этой стране можно купаться с мая по ноябрь. Температура воды не бывает ниже 20 градусов.  
    Отличное соотношение цена-качество является большим преимуществом отдыха в этой стране. Туры по маршруту Турция-Челябинск раскупаются задолго до начала сезона. Качественный сервис и относительно низкие цены на путешествие в Турцию из Челябинска привлекают множество туристов. 
    Самые известные курорты Турции в Челябинске - Анталия, Алания, Белек, Бодрум, Кемер и Мармарис. Отдых на этих курортах - один из лучших вариантов морского отдыха. Некоторые курорты специализируются на молодежном отдыхе, на другие курорты часто приезжают семьями с детьми. 
    Большим преимуществом отдыха в Турции является его универсальность. Можно устроить себе пляжный отдых на роскошных турецких пляжах, а любителям активного отдыха можно заняться дайвингом, рафтингом, сафари или аквабайком. Каждый курорт уникален и имеет свои достоинства. 

Экскурсии, предлагаемые туристской фирмой «Эдита - Злат» по Челябинской области