Понятие социально-культурного сервиса и туризма

     По  туристским прибытиям иностранных  граждан в Россию  мы отстаем от США, Франции, Италии в 20-30 раз. Почему же нашу страну посещает так мало туристов, ведь по опросам ВТО желающих посетить Москву и Санкт-Петербург насчитывается около 30 млн. человек? Ответ кроется в недостаточной развитости индустрии туризма. Не хватает гостиниц с европейским уровнем сервиса, нет отлаженной системы перевозок. Также высока и сезонность туризма.

     Объективно в России насчитывается не более 20 высококлассных гостиниц. К этой категории можно отнести большинство гостиниц, входящих в международные гостиничные цепи. Как правило, российские гостиницы класса 4* - 5* находятся в совладении с иностранными компаниями или полностью ими управляются.

     Около 40 российских отелей соответствуют  категории 3* - 4*. На сегодняшний день большинство таковых акционированы  и находятся в долевом владении государства или города.

     Немаловажное  значение для приема иностранных  туристов имеет и подготовка кадров на должном европейском уровне, организация и пропаганда российских туристских центров, обеспечение надежной безопасности туристов и правового регулирования в области туризма, а также развитие средних и мелких гостиничных предприятий.

     Следует заметить, что многие россияне никогда  не бывали за границей, в то время  как значительный процент российских туристов составляют «новые русские», многократно бывающие за границей. Среднестатистический житель России в  силу ряда причин, и, в первую очередь, экономических, не может выезжать за рубеж 1 раз в 10 лет.

     Неадекватно доходам россиян выросли транспортные тарифы. А если учесть наши расстояния, то становится очевидным, что все  большее развитие будет приобретать  региональный туризм, так как перемещение на дальние расстояния все более недоступной роскошью.

     К тому же некоторые виды товаров и  услуг по стоимости сравнялись с  европейскими, в то время как доход  большинства россиян меньше, скажем, среднеевропейского в 20-80 раз.

     Российская  Федерация обладает высоким туристским потенциалом, на ее обширной территории расположены уникальные природные объекты, многочисленные историко-архитектурные памятники. Однако развитие российского внутреннего туризма сдерживается рядом негативных факторов и обстоятельств:

• отсутствием комплексного взгляда на страну и ее отдельные регионы как на туристскую дестинацию¹;
• недостаточным развитием туристской инфраструктуры;
• узким ассортиментом предлагаемых туристских и сопутствующих услуг;
• недостаточно высокой платежеспособностью населения;
• слабой нормативно-правовой базой внутреннего туризма;
• отсутствием действенных механизмов регулирования и поддержки развития туризма.

     Между тем многосторонний характер внутреннего  туризма, тесно взаимосвязанный  со многими сферами общественной жизни, может служить действенным инструментом стимулирования социально-экономического роста регионов. Внутренний организованный туризм оказывает влияние на все стороны регионального развития субъектов Российской Федерации, способствуя пополнению местных бюджетов, совершенствованию социальной и рыночной инфраструктуры, укреплении межрегиональных связей, решению проблемы занятости населения путем создания новых рабочих мест. 

Глава V. Туризм на современном этапе и перспективы его развития

     Туристская  индустрия в настоящее время – одна из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства, создающая около 10% мирового валового национального продукта. По прогнозам ВТО, к 2010 году количество туристов в мире увеличится до 937 млн человек, благодаря чему объемы международного туристского бизнеса в денежном выражении составят 7,2 трлн дол. США, а Россия к 2020 году войдет в десятку самых популярных туристских направлений мира.

     По  данным Всемирной организации по туризму на 2000г, 62% международных туристских поездок совершались для отдыха, на деловой туризм приходилось 18%, остальные 20% — это посещение знакомых и родственников, религиозные цели (паломничество), лечение и т.д. В 2002 г. к примеру, путешествовало 900 млн. человек. Самый «непоседливый» народ в Европе – современные немцы. Они составляют до 80% иностранных туристов, посещающих Австрию, частые гости они в Испании, Турции, Югославии. К излюбленным маршрутам североамериканцев относится европейская классика – Рим, Париж, Амстердам.

     Помимо  коммерческого, во 2-ой половине ХХ в. активно стал развиваться социальный туризм. Его можно коротко охарактеризовать как гарантированный государством минимум в сфере отдыха, когда небогатые граждане совершают путешествия, субсидируемые государством из средств, выделяемых на социальные нужды. Задачей социального туризма является обеспечение качественного отдыха всем членам общества путем широкого вовлечения в сферу туризма малоимущих. Эта концепция наиболее активно используется сейчас во Франции и в Швейцарии, где фактически у всех граждан есть «право на туризм».

     Развитие  туризма связано с развитием глобализации  — туризм является одновременно и ее порождением, и фактором ее дальнейшего развития. Возрастающий интерес туристов к другой культуре, доступность информации способствуют увеличению возможностей общения между народами, что позволяет людям лучше понимать друг друга. Чтобы стимулировать развитие туризма, многие страны взяли курс на упрощение визового режима: например, в западноевропейских странах Шенгенской зоны действует единый визовый режим — получение визы в одну из этих стран дает туристу возможность «заехать» и в любые другие страны этой зоны.

     В будущем увеличится доля межрегиональных (на дальние расстояния) поездок. Если к 1995 году она составляла 15%, то к 2010 году по прогнозам специалистов, увеличится до 25%. В первую очередь это объясняется  совершенствованием и ростом безопасности индустрии туризма.

     По  данным ВТО, за последние 15 лет доходы от международного туризма увеличивались в среднем на 9% в год, достигнув в 2000 почти 500 млрд. долл.; несколько медленнее росло количество международных турпоездок — они росли в среднем примерно на 4,5% в год, составив в 2000 около 700 млн. человек. Прогнозируют, что к 2020 количество путешествующих превысит 1,6 млрд. человек, а доходы —  10 трлн дол. США.

     К 2020 году ведущим туристическим направлением мира станет Китай, а следующими по популярности будут США, Испания и Гонконг (как самостоятельное от Китая направление). Лидерами выездного туризма станут Германия, Япония, США, Китай и Великобритания. При этом российский выездной туризм будет где-то на уровне 30 млн. человек, что ниже, чем в Великобритании более чем в 3 раза, а в Германии – в 5,5 раз.

     К наиболее популярным видам туризма  к 2020 году можно будет отнести: приключенческий, экологический, культурно-познавательный, тематический, а также круизы.

     Время, которое люди выделяют на свой отдых, будет сокращаться, поэтому туристы будут искать туристский продукт, дающий максимум удовольствия в минимальный отрезок времени.

Заключение

     Путешествия, а туризм считается одной из их разновидностей, сопутствовали человеку на протяжении всей его истории. По мере того как совершенствовалось общество, становились более совершенными, разнообразными и  комфортабельными виды путешествия. О туризме в современном его понимании можно говорить с момента возникновения первых цивилизаций. Но как массовое явление, как образ жизни миллионов людей, он воплощается в жизнь только в период индустриального общества.

     Изучение  истории развития туризма помогает лучшему усвоению тех или иных основополагающих исторических вех. И  поступательное развитие туризма входит как необходимая составная часть в мировой исторический процесс. Можно констатировать, что на различных этапах истории путешествия и туризм сыграли колоссальную прогрессивную роль в развитии человеческого общества в целом, как стимулируя науку, развитие средств транспорта, торговлю, дипломатию, так и оказывая в целом позитивное влияние на ментальность людей.

     В наши дни невозможно представить  себе любой крупный город без  туристов, как иностранных, так и  отечественных. Туристская индустрия  охватила не только Европу, но и большинство стран Америки, Азии, Африки, Австралию и даже Антарктиду. Туристы спускаются под землю (спелеологи, диггеры), покоряют горные вершины и даже стали летать в космос. Все сколько-нибудь крупные реки, акватории всех океанов и внутренних морей также входят в туристское пространство. Для туризма не существует возрастных ограничений, так как можно путешествовать, начиная с грудного возраста и до глубокой старости; стали создаваться специальные маршруты, в которых предусматривается участие инвалидов, причем среди них есть даже альпинистские.

     Путешествия настолько прочно вошли в жизнь  современного общества, что превратились в его неотъемлемую составную  часть, став образом жизни. И какой  бы мотивацией ни руководствовался человек, отправляясь в путешествие, он всегда будет сталкиваться с чем-то новым, интересным и неожиданным для себя. И не зря существует афоризм, что «отдых – это перемена деятельности». Он прекрасно применим к туризму, так как в основе любого вояжа лежит потребность получить от него максимума удовольствия и отдыха (пусть как перемены рода деятельности). Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод, что, пока существует человек, пока он работает, создавая и совершенствуя антропогенную среду обитания, ему будет необходим отдых, одной из разновидностей которого и являются путешествия.

     Но  туризм – это не только естественная, а теперь уже и само собой разумеющаяся часть жизни любого социума, это  еще и «движитель» развития этого  социума. Он оказывает существенное благотворное влияние на развитие экономики, совершенствует и социальную структуру общества, создавая новые рабочие места и, тем самым, борясь, в частности, с безработицей. Есть все основания утверждать, что мировой туризм имеет огромный потенциал. Новые технологии – как в индустрии туризма, так и в сопредельных отраслях экономики – будут способствовать дальнейшему поступательному развитию, как путешествий, так и общества в целом.

     Нельзя  забывать о такой важной составляющей туризма, как укрепление политической стабильности. Туризм может развиваться только в мирных условиях. Войны, любые политические конфликты, гражданские разногласия, как и экономические кризисы и депрессии, препятствуют его развитию. Не случайно одним из главных положений «Кредо миролюбивого путешественника», принятого на конференции в Ванкувере в 1988 году, провозглашалось: «Предлагать руку дружбы всем, кого я встречу».

     Очевидно, что туризм способствует формированию единого туристского пространства в масштабах всей Земли, что приводит к дальнейшей консолидации народов и государств. 

Список  использованной литературы

1. Федеральный закон от 23.02.95 г. № 26-ФЗ «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах».

2. Закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» // Туризм: Нормативные правовые акты /Сост. Н.И. Волошин. – М., 1998.

3. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие для вузов. - М., «Аспект Пресс», 2001.

4. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - СПб., «Герда», 2004.

5. Борисов К.Г. Международный туризм и право. – М., 1999.

6. Гостиничный и туристический бизнес /под ред. А.Л. Чудновского. – М., 2000.

     7. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма. – М., 2000.

     8. Косолапов А.Б. География Российского внутреннего туризма. Учебное пособие. - М., «Кнорус», 2008.

     9. Крючков Л.Л. История международного и отечественного туризма. – М., 1999.

     10. Соколова М.В. История туризма. Учебное пособие. 4-е изд. - М., Изд. центр «Академия», 2007.

     11. Состояние и проблемы туризма в Российской Федерации. Аналитическая записка (под ред. М.Б. Биржакова и В.И. Никифорова). СПб., Невский Фонд, 2004.

     12. Умнов А. Из тени в свет перелетая… — Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2003, № 4.

     13. Шаповал Г.Ф. История туризма. – Минск, 1999.